مفقودی کارت سوخت را باید از استعلام کارت جامانده شروع کنید، نه از درخواست کارت المثنی. اگر کارت هنگام سوخت گیری در جایگاه مانده باشد، با ورود به سامانه scs.niopdc.ir و ثبت شماره VIN خودرو می توانید محل نگهداری کارت را ببینید و قبل از سوزاندن کارت یا ثبت المثنی، برای تحویل آن اقدام کنید. طبق اعلام شرکت ملی پخش، کارت های جامانده تا ۱۰ روز در جایگاه و بعد از آن تا ۳ ماه در ناحیه مربوط نگهداری می شوند.
اگر کارت در سامانه مفقودی کارت سوخت پیدا نشد، مرحله بعد ثبت درخواست کارت سوخت المثنی از fcs.niopdc.ir یا پیگیری از پلیس +۱۰ است. در این مسیر، اطلاعاتی مثل VIN، شماره PAN، مشخصات مالک، شماره موبایل و وضعیت سهمیه بنزین کارت سوخت گم شده باید درست بررسی شود تا درخواست جدید با خطا یا ابطال اشتباه کارت قبلی روبه رو نشود. سامانه fcs امکان ثبت درخواست، پیگیری صدور، مشاهده بارکد پستی و دریافت رمز تحویل کارت را هم فراهم کرده است.
اگر نمی دانی کارتت در جایگاه ثبت شده، باید کارت قبلی را بسوزانی یا درخواست المثنی بزنی، همین حالا با مشاوران مشورت از طریق تلفن ثابت بدون نیاز به پیش شماره و عدد ۰ با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۸ تماس بگیر تا قبل از ثبت اشتباه، مسیر درست پیگیری کارت سوخت گم شده را انتخاب کنی.
اولین اقدام بعد از مفقودی کارت سوخت
اولین اقدام بعد از مفقودی کارت سوخت، ثبت درخواست المثنی نیست؛ ابتدا باید مشخص شود کارت واقعا گم شده یا فقط در یکی از جایگاه های سوخت جا مانده است. اگر بدون استعلام کارت جامانده، مستقیم درخواست کارت سوخت المثنی ثبت کنید، ممکن است کارت قبلی وارد روند ابطال یا غیر فعال سازی شود و اگر بعدا پیدا شود، استفاده یا برگرداندن آن به حالت قبل ساده نباشد.
مسیر درست برای گم شدن کارت سوخت این است که ابتدا با VIN خودرو، وضعیت کارت را در سامانه کارت های جامانده بررسی کنید. اگر کارت در جایگاه ثبت شده باشد، نام محل نگهداری نمایش داده می شود و مالک می تواند برای تحویل آن اقدام کند. اگر در سامانه نتیجه ای نمایش داده نشد یا مطمئن هستید کارت سرقت شده یا از دسترس خارج شده، آن وقت باید سراغ درخواست کارت سوخت المثنی از مسیر fcs.niopdc.ir یا پلیس +۱۰ بروید.
| وضعیت کارت | اقدام درست |
|---|---|
| کارت احتمالا در جایگاه جا مانده است | ابتدا وارد scs.niopdc.ir شوید و با VIN خودرو، استعلام کارت سوخت گم شده را بگیرید. |
| کارت در سامانه جامانده ها پیدا شد | برای تحویل کارت به جایگاه اعلام شده یا ناحیه شرکت پخش مراجعه کنید و درخواست المثنی ثبت نکنید. |
| کارت در سامانه پیدا نشد | چند ساعت تا یک روز بعد دوباره استعلام بگیرید؛ ممکن است کارت هنوز توسط جایگاه ثبت نشده باشد. |
| کارت سرقت شده یا قابل پیدا شدن نیست | درخواست کارت سوخت المثنی را از fcs.niopdc.ir یا دفاتر پلیس +۱۰ پیگیری کنید. |
| نگران سهمیه بنزین کارت سوخت گم شده هستید | قبل از ثبت المثنی، وضعیت کارت را بررسی کنید و بعد از ثبت درخواست، پیگیری سهمیه را از سامانه رسمی یا پشتیبانی کارت سوخت انجام دهید. |
اگر بعد از استعلام، کارت در جایگاه پیدا نشد و قصد ثبت المثنی دارید، بهتر است قبل از اقدام، وضعیت ابطال یا غیرفعال سازی کارت قبلی را از مسیر سامانه اینترنتی سوزاندن کارت سوخت مفقودی بررسی کنید تا درخواست جدید باعث خطا در پرونده نشود.
سامانه مفقودی کارت سوخت برای کارت جامانده در جایگاه
سامانه مفقودی کارت سوخت برای کارت های جامانده در جایگاه، نشانی scs.niopdc.ir است. این سامانه مخصوص زمانی است که کارت هنگام سوخت گیری داخل دستگاه مانده یا مالک بعد از خروج از جایگاه متوجه گم شدن کارت سوخت شده است. در این مسیر، نیازی به کد ملی یا مراجعه فوری به پلیس +۱۰ نیست و جستجو با شماره VIN خودرو انجام می شود.
اطلاعات کارت های جامانده توسط جایگاه های سوخت در سامانه ثبت می شود. اگر کارت شما در این سامانه نمایش داده شد، باید طبق محل اعلام شده برای تحویل اقدام کنید. طبق اطلاعیه شرکت ملی پخش، کارت جامانده تا ۱۰ روز در همان جایگاه نگهداری می شود و بعد از آن به ناحیه مرتبط با جایگاه منتقل شده و تا ۳ ماه برای تحویل به مالک باقی می ماند.
| ویژگی | توضیح |
|---|---|
| آدرس سامانه | scs.niopdc.ir |
| کاربرد سامانه | استعلام کارت سوخت گم شده یا جامانده در جایگاه های عرضه سوخت |
| اطلاعات لازم برای جستجو | شماره VIN خودرو که روی کارت خودرو، برگ سبز یا سند مالکیت درج شده است |
| نتیجه استعلام | نمایش وضعیت ثبت کارت جامانده و محل نگهداری آن در جایگاه یا ناحیه شرکت پخش |
| زمان نگهداری در جایگاه | تا ۱۰ روز پس از جا ماندن کارت در جایگاه سوخت |
| زمان نگهداری در ناحیه | تا ۳ ماه پس از انتقال کارت از جایگاه به ناحیه مربوطه |
اگر در سامانه scs نتیجه ای برای کارت سوخت گم شده نمایش داده نشد، این موضوع همیشه به معنی نبودن کارت نیست. گاهی کارت هنوز توسط اپراتور جایگاه ثبت نشده، VIN اشتباه وارد شده یا کارت در جایگاهی جا مانده که اطلاعات آن با تاخیر در سامانه قرار می گیرد. بهتر است قبل از ثبت درخواست المثنی، VIN را دوباره از روی برگ سبز بررسی کنید و یک بار دیگر استعلام بگیرید.
نحوه استعلام کارت سوخت گم شده در scs.niopdc.ir
برای استعلام کارت سوخت گم شده در scs.niopdc.ir باید شماره VIN خودرو را وارد کنید. این سامانه مخصوص کارت هایی است که بعد از سوخت گیری در جایگاه جا مانده اند و به مالک کمک می کند قبل از ثبت درخواست کارت سوخت المثنی، محل نگهداری کارت را بررسی کند.
قبل از ثبت درخواست المثنی، حتما یک بار استعلام کارت سوخت گم شده در scs.niopdc.ir را انجام دهید. ثبت درخواست کارت جدید ممکن است وضعیت کارت قبلی را تغییر دهد و اگر کارت بعدا پیدا شود، استفاده از آن نیاز به بررسی مجدد داشته باشد.
- مرحله اول: به سامانه اعلام مفقودی کارت سوخت به آدرس اینترنتی scs.niopdc.ir مراجعه نمایید، باید شماره VIN وسیله نقلیه را وارد کنید و پس از ثبت کد امنیتی آن را استعلام کنید.
- مرحله دوم: اگر کارت در جایگاه ثبت شده باشد، اطلاعات محل نگهداری کارت نمایش داده می شود. با مدارک مالکیت خودرو و کارت شناسایی برای دریافت کارت به محل اعلام شده مراجعه کنید.
اطلاعات لازم برای استعلام کارت سوخت گم شده در سامانه
در سامانه اعلام مفقودی کارت سوخت، کاربر معمولا فایلی برای بارگذاری ارسال نمی کند؛ اطلاعات لازم را از مدارک خودرو و کارت سوخت پیدا می کند و در بخش استعلام وارد می کند. مهم ترین اطلاعات برای استعلام کارت سوخت گم شده، شماره VIN خودرو است که روی کارت خودرو، برگ سبز و سند مالکیت درج شده است. اگر سامانه امکان جستجو با PAN را هم نمایش دهد، شماره PAN همان شناسه ۱۶ رقمی کارت سوخت است و در صورت نداشتن کارت، می توان آن را از دفاتر پلیس +۱۰ پیگیری کرد.
| اطلاعات مورد نیاز | از کجا پیدا کنیم |
|---|---|
| شماره VIN خودرو | روی کارت خودرو، برگ سبز خودرو و سند مالکیت درج شده است. این شماره معمولا ۱۷ کاراکتر دارد و ترکیبی از عدد و حروف انگلیسی است. |
| شماره PAN کارت سوخت | روی کارت سوخت درج شده است. اگر کارت گم شده و به PAN دسترسی ندارید، برای دریافت یا استعلام آن به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید. |
| شماره پلاک خودرو | از روی پلاک نصب شده روی خودرو، کارت خودرو یا برگ سبز قابل مشاهده است. در صورت نیاز سامانه، پلاک باید بدون خط تیره و دقیق وارد شود. |
| مشخصات مالک | باید با اطلاعات کارت خودرو، برگ سبز و مدارک هویتی مالک مطابقت داشته باشد. مغایرت مالکیت می تواند باعث خطا در استعلام یا تحویل کارت شود. |
- پیدا کردن شماره VIN برای استعلام کارت سوخت
برای وارد کردن VIN در سامانه مفقودی کارت سوخت، کارت خودرو یا برگ سبز را بردارید و دنبال عبارت VIN یا شماره شناسایی خودرو بگردید. این شماره معمولا کنار مشخصات فنی خودرو نوشته شده و باید بدون فاصله، خط تیره یا کاراکتر اضافه در سامانه وارد شود.
- شماره PAN کارت سوخت از کجا دریافت می شود
شماره PAN شناسه کارت سوخت است و معمولا روی خود کارت سوخت درج می شود. وقتی کارت سوخت گم شده، کاربر ممکن است به این شماره دسترسی نداشته باشد؛ در این حالت، مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ برای دریافت یا استعلام PAN مسیر مطمئن تری است. همراه داشتن کارت ملی مالک، کارت خودرو یا برگ سبز برای پیگیری PAN ضروری است.
درخواست کارت سوخت المثنی بعد از استعلام مفقودی
اگر بعد از استعلام کارت سوخت گم شده در سامانه scs.niopdc.ir نتیجه ای برای کارت جامانده نمایش داده نشد، مرحله بعد ثبت درخواست کارت سوخت المثنی است. این درخواست زمانی انجام می شود که کارت در جایگاه پیدا نشده، مدت زیادی از گم شدن آن گذشته یا مالک مطمئن است کارت دیگر قابل دسترسی نیست. تا قبل از این مرحله، بهتر است درخواست المثنی ثبت نشود؛ چون ممکن است وضعیت کارت قبلی تغییر کند و اگر بعدا پیدا شود، استفاده از آن به بررسی دوباره نیاز داشته باشد.
برای درخواست کارت سوخت المثنی می توان از سامانه fcs.niopdc.ir یا دفاتر پلیس +۱۰ اقدام کرد. در این مرحله اطلاعات مالک، مشخصات خودرو، شماره VIN، شماره موبایل به نام مالک و نشانی تحویل بررسی می شود. اگر درخواست از مسیر سامانه ثبت شود، پیگیری وضعیت صدور، بارکد پستی و رمز تحویل هم باید از همان مسیر انجام شود.
| وضعیت کاربر | اقدام درست |
|---|---|
| کارت در scs پیدا شده است | درخواست المثنی ثبت نکنید و برای تحویل کارت به محل اعلام شده مراجعه کنید. |
| کارت در scs پیدا نشده است | VIN را دوباره بررسی کنید و در صورت اطمینان از مفقودی، درخواست المثنی را ثبت کنید. |
| مالک به سامانه fcs دسترسی دارد | درخواست کارت سوخت المثنی را از fcs.niopdc.ir ثبت و وضعیت صدور را همان جا پیگیری کند. |
| سامانه خطا می دهد یا اطلاعات مالک تطبیق ندارد | با کارت ملی مالک، کارت خودرو یا برگ سبز به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه شود. |
| کارت وارد مرحله ارسال شده است | بارکد پستی را از سامانه دریافت کنید و تحویل کارت را از سامانه رهگیری مرسولات پست بررسی کنید. |
جمع بندی
مفقودی کارت سوخت را نباید از همان ابتدا با درخواست المثنی شروع کرد. مسیر درست این است که اول کارت سوخت گم شده را در سامانه scs.niopdc.ir با شماره VIN استعلام بگیرید؛ اگر کارت در جایگاه جا مانده باشد، محل نگهداری آن نمایش داده می شود و می توانید بدون ابطال کارت قبلی برای تحویل اقدام کنید. اگر کارت در سامانه پیدا نشد، مرحله بعد ثبت درخواست کارت سوخت المثنی از fcs.niopdc.ir یا مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ است.
برای پیگیری کارت سوخت گم شده، شماره VIN را از کارت خودرو یا برگ سبز بردارید و در صورت نیاز به شماره PAN، آن را از کارت سوخت یا دفاتر پلیس +۱۰ دریافت کنید. اگر بین استعلام کارت جامانده، سوزاندن کارت سوخت مفقودی و درخواست المثنی دچار تردید هستید، با ما از طریق تلفن ثابت بدون پیش شماره و عدد ۰ با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۸ تماس بگیرید تا قبل از ثبت درخواست اشتباه، مسیر درست را انتخاب کنید.
پادکست مقاله
سوالات متداول
استعلام کارت سوخت گم شده با کد ملی انجام می شود؟
خیر. مسیر اصلی استعلام کارت سوخت گم شده در سامانه کارت های جامانده با شماره VIN خودرو است. این شماره روی کارت خودرو، برگ سبز و سند مالکیت درج شده و باید بدون فاصله در سامانه وارد شود.
شماره PAN کارت سوخت گم شده را از کجا بگیریم؟
شماره PAN روی کارت سوخت درج می شود. اگر کارت سوخت گم شده و به PAN دسترسی ندارید، می توانید برای دریافت یا استعلام آن با کارت ملی مالک، کارت خودرو یا برگ سبز به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
اگر کارت سوخت در سامانه scs پیدا نشد یعنی باید المثنی بگیریم؟
نه همیشه. ممکن است کارت هنوز توسط جایگاه در سامانه ثبت نشده باشد یا VIN اشتباه وارد شده باشد. بهتر است یک بار دیگر اطلاعات خودرو را بررسی کنید و اگر کارت همچنان پیدا نشد، درخواست کارت سوخت المثنی را از fcs.niopdc.ir یا پلیس +۱۰ پیگیری کنید.
سهمیه بنزین کارت سوخت گم شده از بین می رود؟
برای سهمیه بنزین کارت سوخت گم شده نباید بدون بررسی پرونده، نتیجه قطعی گرفت. بهتر است قبل از سوزاندن کارت یا ثبت المثنی، وضعیت کارت را از سامانه های رسمی یا پلیس +۱۰ پیگیری کنید تا درباره سهمیه باقی مانده دچار خطا نشوید.
بعد از ثبت کارت سوخت المثنی اگر کارت قبلی پیدا شود قابل استفاده است؟
بعد از ثبت درخواست کارت سوخت المثنی، وضعیت کارت قبلی ممکن است تغییر کند. اگر کارت قبلی پیدا شد، قبل از استفاده از آن باید وضعیت کارت را از سامانه fcs، پلیس +۱۰ یا پشتیبانی کارت سوخت بررسی کنید.
پیگیری کارت سوخت المثنی از کدام سامانه انجام می شود؟
اگر درخواست کارت سوخت المثنی را اینترنتی ثبت کرده اید، وضعیت صدور، بارکد پستی و رمز تحویل را از fcs.niopdc.ir پیگیری کنید. اگر درخواست از پلیس +۱۰ ثبت شده، پیگیری پرونده از مسیر اعلام شده توسط همان دفتر یا سامانه سخا انجام می شود.
اگه کارت سوخت گم شده باشه اول باید تو سایت اعلام مفقودی کنیم بعدش بریم درخواست بدیم یا اگه درخواست بدیم مستقیم خودکار اعلام مفقودی هم میشه؟
سلام وقت بخیر
شما در ابتدا باید اعلام نفقودی انجام دهید و بعد برای کارت سوخت جدید درهواست دهید جهت اطلاع از نحوه درخواست کارت سوخت مجدد به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
کارت سوختم گم شده خودم ۹سال ساکن شهرستانم پلاک مربوط به تهران چون تو برگ سبز آدرس سکونت قبلی قید شده ۱۱۰میگه المثنی کارت به آدرس قبلی فرستاده میشود چون چند سال آنجا رافروختم آیا مقدور نیست به آدرس محل سکونت فعلی ارسال شود
سلام وقت بخیر
بله شما میتوانید ویرایش ادرس را انجام داده و به ادرس جدید شما ارسال شود جهت ویرایش اطلاعات شما در سامانه به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
با سلام خدمت مشاورین محترم من خودرویی را از مجتمع خودرویی خریداری کرده و صاحب خودرو به من گفته من کارت سوخت را به بنگاه دار دادم ولی بنگاه دار داده ولی بنگاه دار قبول نمیکنه که پیششه وداره استفاده میکنه من باید چکار کنم الان ۴ماهه
سلام وقت بخیر
شم میتوانید درخواست کارت سوخت المثنی دهید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم رنجبر داخلی ۱۱۰ در ساعات۸.۳۰ الی ۱۷ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام برای مفقودی کارت سوخت هم مگه باید اعلام زد؟ رمز داره دیگه کسی نمیتونه استفاده کنه بعدشم که میریم جدید میگیریم
سلام وقت بخیر
زمانی که شما اعلام مفقودی انجام میدهید کارت سوخت جدید برای شما صادر خواهد شد جهت اطلاع از نحوه اعلام مفقودی در سامانه به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
با سلام و عرض ادب کارت سوختم راگم کرده والمثنی گرفتم در مرداد ۱۴۰۴که متوجه شدم حدود ۲۱۰لیتر مانده بنزین بنده حذف و کسر شده که باعث تعجب بنده شد و نمی دانم چگونه پیگیری نمایم
سلام وقت بخیر
شما حضوری تشریف ببرید پلیس +۱۰