چرا وای فای کار نمی کند؟ + ۳ روش سریع اتصال شبکه

چرا وای فای کار نمی کند؟ معمولا با یک تست ساده مشخص می شود: اگر فقط یک گوشی یا لپ تاپ به شبکه وصل نمی شود، مشکل ورود به شبکه وای فای از همان دستگاه، رمز ذخیره شده، DNS، IP یا VPN است. اگر همه دستگاه ها اینترنت ندارند، باید بررسی کنید چرا مودم وصل نمیشه؛ چون علت وصل نشدن مودم به اینترنت می تواند از کابل، خط، تنظیمات مودم یا سرویس دهنده باشد.

تشخیص سریع علت وصل نشدن وای فای

وضعیت اتصال	مسیر بررسی
فقط یک دستگاه وصل نمی شود	رمز ذخیره شده، تنظیمات شبکه، VPN یا خرابی وای فای همان دستگاه را بررسی کنید.
همه دستگاه ها اینترنت ندارند	چراغ اینترنت مودم، کابل ورودی، سرویس دهنده و علت وصل نشدن وای فای مودم را بررسی کنید.
پیام به دستگاه متصل است نمی تواند اینترنت ارائه دهد نمایش داده می شود	دستگاه به مودم وصل شده اما اینترنت مودم، DNS یا سرویس اینترنت مشکل دارد.

برای رفع مشکل خرابی وای فای، اول مودم و دستگاه را ری استارت کنید، بعد شبکه وای فای را Forget کرده و دوباره با رمز درست وصل شوید و فقط اگر وای فای متصل است اما سایت ها باز نمی شوند، DNS را تغییر دهید. اگر هنوز نمی دانید چرا اینترنت وای فای وصل نمیشه، تنظیمات مودم را شانسی دستکاری نکنید؛ برای جلوگیری از ریست اشتباه مودم و پاک شدن تنظیمات اینترنت، با مشاوران ایران تحصیل از طریق تلفن ثابت بدون نیاز به پیش شماره و عدد ۰ با شماره ۵۳۰۸ ۹۰۷ ۹۰۹ تماس بگیرید.

علت وصل نشدن وای فای

علت وصل نشدن وای فای معمولا از دو مسیر مشخص می شود: یا مودم و شبکه وای فای درست کار نمی کند، یا دستگاهی که می خواهد وصل شود مشکل دارد. اگر همه گوشی ها و لپ تاپ ها به اینترنت وصل نمی شوند، باید مودم، چراغ اینترنت، کابل و تنظیمات وای فای بررسی شود. اگر فقط یک دستگاه وصل نمی شود، مشکل ورود به شبکه وای فای بیشتر از رمز ذخیره شده، تنظیمات IP، DNS یا خرابی وای فای همان دستگاه است.

تشخیص سریع علت وصل نشدن وای فای

وضعیت اتصال	احتمال اصلی مشکل
هیچ دستگاهی وای فای را پیدا نمی کند	مودم روشن نیست، وای فای مودم خاموش شده، نام شبکه مخفی است یا مودم دچار خرابی شده است.
همه دستگاه ها وصل می شوند اما اینترنت ندارند	علت وصل نشدن مودم به اینترنت می تواند از کابل، خط، تنظیمات اینترنت مودم یا سرویس دهنده باشد.
فقط یک گوشی یا لپ تاپ وصل نمی شود	مشکل از همان دستگاه، رمز ذخیره شده، IP، DNS، VPN یا تنظیمات شبکه است.
رمز وای فای قبول نمی شود	رمز اشتباه وارد شده، رمز مودم تغییر کرده یا دستگاه هنوز اطلاعات قبلی شبکه را ذخیره دارد.

خرابی وای فای یا مودم

خرابی وای فای یا مودم زمانی جدی تر می شود که چند دستگاه همزمان مشکل داشته باشند. اگر چراغ وای فای مودم خاموش است، نام شبکه نمایش داده نمی شود یا چراغ اینترنت ثابت نمی ماند، مشکل فقط از گوشی نیست و باید علت وصل نشدن وای فای مودم یا اینترنت ورودی مودم بررسی شود.

• اگر نام وای فای در هیچ دستگاهی دیده نمی شود، دکمه Wi-Fi یا WLAN مودم، مخفی بودن SSID و روشن بودن وای فای مودم را بررسی کنید.
• اگر چراغ اینترنت یا DSL مودم خاموش، قرمز یا چشمک زن غیر عادی است، مشکل می تواند از خط، کابل، تنظیمات مودم یا سرویس دهنده باشد.
• اگر وای فای مدام قطع و وصل می شود، فاصله زیاد از مودم، تداخل سیگنال، آداپتور برق ضعیف یا فرسودگی مودم را بررسی کنید.
• اگر بعد از ریست مودم اینترنت قطع شده، احتمال دارد تنظیمات PPPoE یا اطلاعات سرویس اینترنت پاک شده باشد.

اگر همه دستگاه ها همزمان اینترنت ندارند، قبل از تغییر تنظیمات گوشی یا لپ تاپ، چراغ های مودم و کابل ورودی اینترنت را بررسی کنید.

مشکل ورود به شبکه وای فای

مشکل ورود به شبکه وای فای بیشتر وقتی دیده می شود که فقط یک دستگاه نمی تواند وصل شود یا پیام هایی مثل رمز اشتباه، ذخیره شد، Authentication Problem یا Connected No Internet نمایش داده می شود. در این حالت، ممکن است مودم سالم باشد اما اطلاعات ذخیره شده شبکه در گوشی یا لپ تاپ درست کار نکند.

• اگر پیام رمز اشتباه می آید، رمز را با دقت وارد کنید و حروف بزرگ، کوچک و فاصله اضافی را بررسی کنید.
• اگر شبکه روی حالت Saved یا ذخیره شد می ماند، وای فای را از حافظه دستگاه حذف کنید و دوباره با رمز درست وصل شوید.
• اگر دستگاه روی دریافت IP گیر می کند، مودم و دستگاه را ری استارت کنید و در صورت نیاز تنظیمات شبکه دستگاه را بازنشانی کنید.
• اگر وای فای وصل است اما اینترنت ندارد، VPN و Proxy را خاموش کنید و DNS دستگاه یا مودم را بررسی کنید.

برای تشخیص سریع، همان وای فای را با یک دستگاه دیگر تست کنید. اگر دستگاه دوم وصل شد، مشکل از دستگاه اول است؛ اگر دستگاه دوم هم وصل نشد، مودم یا اینترنت ورودی مودم باید بررسی شود.

چرا مودم وصل نمیشه؟

چرا مودم وصل نمیشه را باید از روی چراغ های مودم، کابل ورودی و تنظیمات اینترنت بررسی کرد. اگر وای فای روشن است اما چراغ Internet، DSL یا LOS وضعیت عادی ندارد، دستگاه ها شاید به مودم وصل شوند اما اینترنت دریافت نمی کنند. در این حالت علت وصل نشدن مودم به اینترنت معمولا از تنظیمات مودم، کابل، خط یا سرویس دهنده است.

تشخیص سریع علت وصل نشدن مودم به اینترنت

وضعیت مودم	اقدام پیشنهادی
چراغ Power روشن است اما Internet خاموش است	تنظیمات اینترنت مودم، نام کاربری و رمز سرویس یا وضعیت سرویس دهنده را بررسی کنید.
چراغ DSL ثابت نمی شود	کابل تلفن، اسپلیتر، پریز تلفن و نویز خط باید بررسی شود.
چراغ LOS قرمز است	در اینترنت فیبر، احتمال قطعی کابل، مشکل مسیر فیبر یا اختلال سرویس دهنده وجود دارد.
چراغ ها مدام قطع و وصل می شوند	آداپتور برق، داغ شدن مودم، خرابی سخت افزاری یا نوسان برق را بررسی کنید.

مشکلات تنظیمات مودم یا روتر

مشکلات تنظیمات مودم یا روتر زمانی دیده می شود که مودم روشن است، وای فای هم نمایش داده می شود، اما اینترنت وصل نمی شود. در این حالت، خرابی وای فای همیشه دلیل اصلی نیست؛ ممکن است مودم به دلیل تنظیمات اشتباه نتواند با سرویس دهنده اینترنت ارتباط بگیرد.

• نام کاربری یا رمز PPPoE اشتباه وارد شده یا بعد از ریست مودم پاک شده است.
• نوع اتصال اینترنت مثل PPPoE، DHCP یا Static IP درست انتخاب نشده است.
• DHCP مودم غیر فعال شده و دستگاه ها IP درست دریافت نمی کنند.
• فایروال، مک فیلترینگ یا محدودیت تعداد دستگاه ها باعث مشکل ورود به شبکه وای فای شده است.
• Firmware مودم قدیمی است و اتصال وای فای یا اینترنت مودم ناپایدار شده است.

اگر اطلاعات سرویس اینترنت مثل نام کاربری و رمز PPPoE را ندارید، مودم را ریست کارخانه نکنید. ریست کردن مودم بدون داشتن این اطلاعات می تواند علت وصل نشدن مودم به اینترنت را جدی تر کند.

مشکلات کابل و اتصال فیزیکی مودم

مشکلات کابل و اتصال فیزیکی مودم یکی از ساده ترین علت هایی است که گاهی دیر بررسی می شود. اگر کابل تلفن، کابل فیبر، اسپلیتر یا آداپتور برق درست کار نکند، مودم روشن می ماند اما اینترنت پایدار نمی گیرد و کاربر تصور می کند علت وصل نشدن وای فای مودم از تنظیمات دستگاه است.

• کابل تلفن یا کابل شبکه ورودی را از مودم جدا و دوباره محکم وصل کنید.
• اگر از اسپلیتر استفاده می کنید، مودم را یک بار بدون اسپلیتر به پریز اصلی وصل کنید.
• در اینترنت فیبر، خم شدن یا کشیده شدن کابل فیبر می تواند باعث قرمز شدن چراغ LOS شود.
• اگر مودم بعد از چند دقیقه خاموش و روشن می شود، آداپتور برق یا پریز را بررسی کنید.
• اگر چند پریز تلفن دارید، مودم را روی پریز اصلی تست کنید تا نویز یا قطعی داخلی مشخص شود.

وقتی چراغ DSL، Internet یا LOS وضعیت عادی ندارد، تغییر رمز وای فای یا Forget کردن شبکه کمکی نمی کند. اول باید اتصال فیزیکی و وضعیت خط اینترنت مودم درست شود.

چرا اینترنت وای فای وصل نمیشه؟

چرا اینترنت وای فای وصل نمیشه یعنی دستگاه به وای فای نزدیک شده یا حتی به مودم وصل است، اما اینترنت قابل استفاده نیست. در این حالت باید سه مورد را جدا بررسی کنید: دستگاه IP درست از مودم می گیرد یا نه، پیام «به دستگاه متصل است نمی تواند اینترنت ارائه دهد» فقط روی یک دستگاه دیده می شود یا روی همه دستگاه ها، و مودم واقعا به سرویس دهنده اینترنت وصل شده است یا نه.

تشخیص سریع علت وصل نشدن اینترنت وای فای

وضعیت اتصال	اقدام درست
وای فای روی دریافت IP می ماند	مودم و دستگاه را ری استارت کنید، DHCP مودم را بررسی کنید و شبکه را دوباره وصل کنید.
پیام به دستگاه متصل است نمی تواند اینترنت ارائه دهد نمایش داده می شود	DNS، IP، VPN و وضعیت اینترنت مودم را بررسی کنید.
همه دستگاه ها وای فای دارند اما اینترنت ندارند	چراغ Internet، DSL یا LOS مودم و وضعیت سرویس دهنده اینترنت را بررسی کنید.
فقط یک دستگاه اینترنت ندارد	مشکل از تنظیمات شبکه همان دستگاه، VPN، Proxy یا DNS است.

علت دریافت نکردن IP از مودم

علت دریافت نکردن IP از مودم معمولا به DHCP، تنظیمات شبکه دستگاه یا شلوغی اتصال های مودم برمی گردد. وقتی دستگاه IP درست نمی گیرد، ممکن است نام وای فای را ببیند اما روی اتصال بماند یا بعد از اتصال، اینترنت باز نشود.

• مودم و دستگاه را یک بار ری استارت کنید تا درخواست IP دوباره انجام شود.
• اگر فقط یک دستگاه مشکل دارد، شبکه وای فای را Forget کنید و دوباره با رمز درست وصل شوید.
• اگر چند دستگاه IP نمی گیرند، فعال بودن DHCP در تنظیمات مودم باید بررسی شود.
• اگر تعداد دستگاه های متصل زیاد است، چند دستگاه غیرضروری را قطع کنید و دوباره تست بگیرید.
• اگر IP دستی وارد کرده اید، آن را روی حالت دریافت خودکار قرار دهید.

وقتی دستگاه IP نمی گیرد، تغییر رمز وای فای معمولا راه حل اصلی نیست. اول باید مودم بتواند به دستگاه آدرس شبکه بدهد.

پیام به دستگاه متصل است نمی تواند اینترنت ارائه دهد

پیام به دستگاه متصل است نمی تواند اینترنت ارائه دهد یعنی اتصال بین دستگاه و مودم برقرار شده، اما مسیر اینترنت کامل نیست. این مشکل می تواند از DNS، IP، VPN، قطعی سرویس دهنده یا علت وصل نشدن مودم به اینترنت باشد.

• اگر فقط یک گوشی این پیام را نشان می دهد، VPN و Proxy را خاموش کنید و DNS همان دستگاه را بررسی کنید.
• اگر همه دستگاه ها همین پیام را دارند، چراغ اینترنت مودم و وضعیت سرویس اینترنت را بررسی کنید.
• اگر بعد از تغییر رمز وای فای این پیام ظاهر شده، شبکه را Forget کنید و دوباره وصل شوید.
• اگر با اینترنت موبایل سایت ها باز می شوند اما با وای فای نه، مشکل از مسیر وای فای، مودم یا سرویس دهنده است.

برای تشخیص سریع، یک دستگاه دیگر را به همان وای فای وصل کنید. اگر دستگاه دوم اینترنت داشت، مشکل از دستگاه اول است. اگر دستگاه دوم هم اینترنت نداشت، مودم یا اینترنت ورودی مودم باید بررسی شود.

مشکل اتصال مودم به سرویس دهنده اینترنت

مشکل اتصال مودم به سرویس دهنده اینترنت زمانی مطرح می شود که همه دستگاه ها به وای فای وصل هستند اما هیچ کدام اینترنت ندارند. در این حالت خرابی وای فای همیشه دلیل اصلی نیست و باید ارتباط مودم با شرکت اینترنت بررسی شود.

• چراغ Internet یا DSL را بررسی کنید؛ خاموش، قرمز یا چشمک زن غیرعادی بودن آن نشانه اختلال است.
• بدهی، پایان بسته اینترنت یا محدود شدن سرویس را از پنل شرکت اینترنت بررسی کنید.
• اگر مودم ریست شده، نام کاربری و رمز اینترنت یا تنظیمات PPPoE ممکن است پاک شده باشد.
• کابل تلفن، کابل فیبر یا کابل ورودی مودم را بررسی کنید و یک بار مودم را از برق بکشید.
• اگر مشکل فقط روی یک شبکه اینترنتی خاص است، وضعیت قطعی منطقه ای سرویس دهنده را پیگیری کنید.

اگر چراغ اینترنت مودم خاموش است، تغییر DNS گوشی یا حذف شبکه وای فای کافی نیست. اول باید اتصال مودم به سرویس دهنده اینترنت برقرار شود.

۳ روش سریع اتصال شبکه وقتی وای فای وصل نمیشه

وقتی نمی دانید چرا وای فای وصل نمیشه، اول سراغ تنظیمات پیچیده مودم نروید. سه اقدام کم خطر و سریع، بیشتر خطاهای اتصال را مشخص می کند: ری استارت مودم و دستگاه، حذف شبکه وای فای و اتصال دوباره، و در مرحله آخر تغییر DNS برای زمانی که وای فای وصل است اما سایت ها باز نمی شوند.

1. مودم و دستگاه را خاموش و روشن کنید و بعد از ثابت شدن چراغ های مودم دوباره اتصال را تست کنید.
2. شبکه وای فای را از گوشی یا لپ تاپ حذف کنید و با رمز درست دوباره وصل شوید.
3. اگر وای فای وصل است اما اینترنت ندارید، DNS را بررسی کنید و بعد مودم را دوباره راه اندازی کنید.

ری استارت مودم و دستگاه برای رفع علت وصل نشدن مودم به اینترنت

ری استارت درست، فقط خاموش و روشن کردن سریع دکمه مودم نیست. برای بررسی علت وصل نشدن مودم به اینترنت، باید برق مودم کامل قطع شود تا اتصال اینترنت، وای فای و دریافت IP دوباره از ابتدا انجام شود.

1. مودم را از برق بکشید و ۱۵ تا ۳۰ ثانیه صبر کنید.
2. کابل برق، کابل تلفن، کابل فیبر یا کابل شبکه ورودی مودم را محکم کنید.
3. مودم را روشن کنید و تا ثابت شدن چراغ های Power، Wi-Fi، DSL یا Internet صبر کنید.
4. گوشی یا لپ تاپ را یک بار خاموش و روشن کنید.
5. بعد از بالا آمدن کامل مودم، دوباره به وای فای وصل شوید و یک سایت ساده را باز کنید.

اگر بعد از ری استارت، چراغ وای فای روشن است اما چراغ اینترنت یا DSL ثابت نمی شود، مشکل فقط از وای فای نیست و باید خط، سرویس اینترنت یا تنظیمات مودم بررسی شود.

حذف شبکه وای فای و اتصال دوباره با رمز درست

اگر رمز وای فای عوض شده، مودم ریست شده یا دستگاه هنوز اطلاعات قبلی شبکه را نگه داشته باشد، مشکل ورود به شبکه وای فای با حذف شبکه و اتصال دوباره حل می شود. این روش برای گوشی و لپ تاپ امن تر از ریست کامل مودم است.

• در اندروید، وارد تنظیمات Wi-Fi شوید، روی نام شبکه بزنید، گزینه Forget یا فراموش کردن را انتخاب کنید و دوباره رمز را وارد کنید.
• در آیفون، از بخش Wi-Fi روی علامت کنار نام شبکه بزنید، Forget This Network را انتخاب کنید و اتصال را از نو انجام دهید.
• در ویندوز، از بخش Manage known networks نام وای فای را حذف کنید و دوباره با رمز درست وصل شوید.
• اگر پیام رمز اشتباه می آید، رمز را از روی پنل مودم، برچسب مودم یا فردی که رمز را تغییر داده بررسی کنید.

بعد از تغییر رمز مودم، فقط وارد کردن رمز جدید کافی نیست. بهتر است شبکه قبلی روی دستگاه حذف شود تا گوشی یا لپ تاپ با اطلاعات قدیمی تلاش به اتصال نکند.

تغییر DNS وقتی وای فای متصل است اما اینترنت ندارد

اگر دستگاه به وای فای وصل می شود اما صفحه ها باز نمی شوند، ممکن است مشکل از DNS باشد. در این حالت کاربر معمولا می پرسد چرا اینترنت وای فای وصل نمیشه، در حالی که اتصال به مودم برقرار است و فقط مسیر باز شدن سایت ها ایراد دارد.

تغییر DNS را وقتی انجام دهید که وای فای وصل است، چراغ اینترنت مودم وضعیت عادی دارد، اما سایت ها باز نمی شوند. اگر چراغ اینترنت مودم خاموش است، اول باید علت وصل نشدن مودم به اینترنت بررسی شود.

1. ابتدا VPN و Proxy را خاموش کنید و دوباره یک سایت را باز کنید.
2. اگر مشکل باقی ماند، DNS دستگاه یا مودم را روی مقدار عمومی ۸.۸.۸.۸ و ۸.۸.۴.۴ تست کنید.
3. بعد از ذخیره تنظیمات DNS، مودم و دستگاه را یک بار ری استارت کنید.
4. اگر با DNS جدید اینترنت وصل شد، مشکل از DNS قبلی یا تنظیمات دریافت خودکار DNS بوده است.
5. اگر همچنان سایت ها باز نشدند، وضعیت سرویس اینترنت و تنظیمات مودم باید بررسی شود.

اگر با این سه روش هنوز علت وصل نشدن وای فای مودم مشخص نشد، تنظیمات پیشرفته مودم را شانسی تغییر ندهید. برای تشخیص درست مشکل ورود به شبکه وای فای یا اینترنت مودم، با مشاوران ایران تحصیل از طریق تلفن ثابت بدون پیش شماره و عدد ۰ با شماره ۹۰۹ ۹۰۷ ۵۳ ۰۷ تماس بگیرید.

کارهایی که مشکل وای فای را بدتر می کند

وقتی علت وصل نشدن وای فای مشخص نیست، بعضی کارها به جای حل مشکل، مسیر عیب یابی را سخت تر می کند. ریست بی موقع مودم، تغییر چند تنظیم با هم و فعال بودن VPN یا پروکسی می تواند باعث شود مشکل ورود به شبکه وای فای از یک خطای ساده به یک خرابی پیچیده تر تبدیل شود.

قبل از هر تغییر جدی، فقط یک اقدام انجام دهید و نتیجه را تست کنید. اگر چند تنظیم مودم یا گوشی را همزمان تغییر دهید، دیگر مشخص نمی شود مشکل از کدام قسمت بوده است.

ریست کارخانه مودم قبل از بررسی رمز اینترنت

ریست کارخانه مودم آخرین راه است، نه اولین راه. با Factory Reset، تنظیمات وای فای، رمز شبکه، نام شبکه و در بسیاری از مودم ها تنظیمات اتصال اینترنت مثل PPPoE پاک می شود. اگر نام کاربری و رمز اینترنت را ندارید، ممکن است بعد از ریست، حتی چراغ وای فای روشن شود اما مودم دیگر به اینترنت وصل نشود.

اگر فقط رمز وای فای را فراموش کرده اید یا یک دستگاه وصل نمی شود، مودم را ریست کارخانه نکنید. اول شبکه را از گوشی یا لپ تاپ حذف کنید، رمز درست را وارد کنید و چراغ اینترنت مودم را بررسی کنید.

تغییر همزمان چند تنظیم وای فای مودم

تغییر همزمان نام شبکه، رمز وای فای، نوع رمزگذاری، کانال وای فای، DNS و تنظیمات DHCP باعث می شود تشخیص علت وصل نشدن وای فای مودم سخت شود. بهتر است هر بار فقط یک مورد تغییر کند و بعد همان دستگاهی که مشکل داشته، دوباره تست شود.

• اگر رمز وای فای را تغییر دادید، روی دستگاه ها گزینه Forget Network را بزنید و دوباره وصل شوید.
• اگر DNS را تغییر دادید، بعد از ذخیره تنظیمات، مودم و دستگاه را یک بار ری استارت کنید.
• اگر کانال وای فای را تغییر دادید، چند دقیقه اتصال دستگاه ها را بررسی کنید و بعد سراغ تغییر بعدی بروید.
• اگر با یک تغییر مشکل بدتر شد، همان تنظیم را به حالت قبلی برگردانید و تغییرات بعدی را انجام ندهید.

نصب VPN و پروکسی هنگام تست اینترنت وای فای

وقتی وای فای وصل است اما سایت ها باز نمی شوند، فعال بودن VPN، پروکسی یا بعضی نرم افزارهای امنیتی می تواند نتیجه تست را اشتباه کند. در این حالت کاربر فکر می کند خرابی وای فای یا علت وصل نشدن مودم به اینترنت وجود دارد، در حالی که مسیر اینترنت روی همان دستگاه مسدود شده است.

هنگام عیب یابی، VPN و Proxy را خاموش کنید و بدون نرم افزار تغییر مسیر اینترنت، یک سایت ساده را باز کنید. اگر با خاموش شدن VPN اینترنت برگشت، مشکل از وای فای یا مودم نیست.

جمع بندی

چرا وای فای کار نمی کند را باید با یک تست ساده مشخص کرد: اگر فقط یک گوشی یا لپ تاپ مشکل دارد، مشکل ورود به شبکه وای فای از همان دستگاه، رمز ذخیره شده، DNS، IP یا VPN است. اگر همه دستگاه ها اینترنت ندارند، باید سراغ مودم رفت؛ چون علت وصل نشدن مودم به اینترنت می تواند از کابل، خط، تنظیمات PPPoE، سرویس دهنده یا علت وصل نشدن وای فای مودم باشد. پیام «به دستگاه متصل است نمی تواند اینترنت ارائه دهد» هم یعنی دستگاه به مودم وصل شده اما اینترنت قابل استفاده نیست.

برای رفع خرابی وای فای اول مودم و دستگاه را ری استارت کنید، بعد شبکه را Forget کرده و با رمز درست وصل شوید و فقط در صورت وصل بودن وای فای بدون اینترنت، DNS را بررسی کنید. اگر هنوز نمی دانید چرا مودم وصل نمیشه یا چرا وای فای پیدا نمیشه، تنظیمات مودم را شانسی تغییر ندهید؛ با مشاوران ایران تحصیل از طریق تلفن ثابت بدون پیش شماره و عدد ۰ با شماره ۵۳۰۸ ۹۰۷ ۹۰۹ تماس بگیرید تا قبل از ریست مودم یا تغییر تنظیمات پیشرفته، مسیر درست عیب یابی را انجام بدهید.