
در صورتی که چندین بار رمز ورود به سامانه همتا اشتباه وارد شود حساب کاربری فرد به صورت موقت مسدود می شود. رفع مسدودی سامانه همتا بعد از گذشت ۲۴ ساعت و به صورت خود به خودی با وارد کردن رمز صحیح انجام می شود، اما در صورتی که این مسئله بعد از گذشت زمان حل نشد می توانید با پشتیبانی سامانه همتا با شماره ۰۹۶۳۶۶ تماس حاصل فرمایید.
در این مقاله به بررسی نحوه رفع مسدودی سامانه همتا، پاسخ به پرسش عدم رجیستری در همتا به ه معناست؟ و همچنین پاسخ به پرسش هشدار غیرقانونی بودن انتقال موبایل به چه معناست؟ می پردازیم. در صورت وجود هرگونه سوال در این زمینه با کارشناسان مشورت در ارتباط باشید.
رفع مسدودی سامانه همتا
در صورتی که کاربران این سامانه رمز ورود خود را بیشتر از تعداد مشخصی اشتباه وارد نمایند سامانه همتا مسدود خواهد شد. برای حل این مشکل علاوه بر راه هایی که در مقدمه ی این مقاله گفته شد ( شامل شماره گیری با پشتیبانی همتا به شماره ۰۹۶۳۶۶ ) می توان به راه حل های زیر نیز اشاره کرد.
در حال حاضر سامانه همتا برای آسودگی هرچه بیشتر کاربران خود، برای رفع مشکل مسدودی سامانه همتا، اقدام به راه اندازی بخشی با عنوان “ثبت و پیگیری مشکلات” نموده است. برای دسترسی به این صفحه تنها کافی است روی لینک hamta.ntsw.ir کلیک نمایید.
این سیستم به صورت کاملاً هوشمند و در تمامی ساعات شبانه روز و هفت روز هفته در دسترس کاربران می باشد تا بتوانند مشکلات مربوط به رجیستری گوشی خود را به راحتی و در کمترین زمان ممکن بررسی و حل کنند. همچنین برای بهبود و ارتقاء این سیستم میتوانید تجربه استفاده خود را به ایمیل hamtainfo@ntsw.ir نیز ارسال نمایید.
برای اطلاع از نحوه نمایش شماره آخرین صاحب موبایل در سامانه همتا کلیک کنید.
رفع مسدودی سامانه همتا با سیستم هوشمند USSD
از جمله روش هایی که به تازگی برای رفع مسدودی سامانه همتا راه اندازی شده است، می توان به عنوان فوق اشاره کرد. در این روش تنها با شماره گیری #۷۷۷۷* و وارد نمودن اعداد و دستور های مربوطه به سادگی نسبت به رفع مسدودی سامانه همتا اقدام نمایید.
برای استفاده از این سیستم میتوانید پس از شماره گیری کد دستوری #۷۷۷۷* گزینه ۰- راهنما را انتخاب و سپس شناسه (IMEI)های دستگاه و همچنین شماره سیم کارت دارای مشکل را وارد نمایید. نتیجه بررسی سامانه به صورت آنی به شما پیامک می شود.
برای فعال سازی گوشی در سامانه همتا کلیک کنید.
هشدار عدم رجیستر در همتا به چه معناست؟
در ادامه به بررسی تعدادی از پیامک های شایع مرتبط با هشدار سامانه همتا می پردازیم.
- پیامک هشدار عدم فعال سازی دستگاه
دستگاه با مشخصات زیر قانونی است ولی فعالسازی نشده است با شمارهگیری #۷۷۷۷* نسبت به فعالسازی آن اقدام نمایید.
در غیر این صورت از تاریخ **** سرویس نخواهد گرفت.
برند: ****
مدل: ****
IMEI: ***************
این پیامک در صورتی ارسال میشود که دستگاه شما آکبند و قانونی بوده اما فعالسازی نشده باشد.
دو حالت وجود دارد:
۱- دسترسی به کد فعال سازی دارید.
در این صورت از طریق سامانه همتا، دستگاه را برای سیمکارت دلخواه خود فعالسازی نمایید.
۲- دسترسی به کد فعالسازی ندارید.
دقت داشته باشید کد فعال سازی دستگاه های آکبند قانونی، روی کارت گارانتی یا جعبه، بهصورت مخفی یا به اصطلاح اسکرچ، چاپ شده است. همچنین درصورتیکه دستگاه خود را به صورت مسافری ثبت کرده باشید، کد فعالسازی، در کارتابل ثبت کننده درخواست مسافری، قابل مشاهده است.
در هر صورت، اگر به کد فعال سازی دسترسی پیدا نکردید، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. چون اگر این دستگاه فعال سازی نشود، در تاریخ ذکر شده در پیامک، قطع خواهد شد.
- پیامک هشدار انتقال مالکیت دستگاه با شماره شناسه ( IMEI) استاندارد
مالک این دستگاه، شماره تلفن دیگری است، اگر دستگاه را خریداری نمودهاید از فروشنده بخواهید تا از طریق سامانه همتا، مالکیت دستگاه را به شما منتقل نماید، در غیر این صورت نیاز نیست اقدامی انجام دهید.
IMEI: ***************
این پیامک در صورتی ارسال میشود که سیم کارت جدیدی، روی دستگاه قرار گیرد.
دو حالت وجود دارد:
۱- اگر دستگاه را به تازگی خریداری کردهاید، حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت بگیرید.
۲- اما اگر که این دستگاه را به تازگی خریداری نکرده اید بلکه یکی از سیمکارتهای دیگر خودتان را درون دستگاه قرار داده و این پیامک را دریافت نموده اید، نیاز نیست اقدامی انجام دهید.
- پیامک هشدار انتقال مالکیت دستگاه با شناسه (IMEI) غیراستاندارد
مالک این دستگاه شماره تلفن دیگری است به دلیل فعالیت هم زمان چند دستگاه با این شناسه و جلوگیری از نادیده گرفته شدن حقوق مالک، موقتاً و تا تاریخ *** با شماره تلفن *********** سرویس خواهد گرفت.
در صورت نیاز به استفاده بیش از مهلت فوق، می بایست با استفاده از شماره تلفن مالک و از طریق سامانه همتا (کد دستوری ۷۷۷۷)، انتقال مالکیت دستگاه به این شماره صورت پذیرد.
برند: ****
مدل: ****
IMEI: ***************
این پیامک در صورتی ارسال می شود که شناسه (IMEI) دستگاه شما غیر استاندارد باشد. این شناسه (IMEI) ها، به دلیل استفاده همزمان چندین دستگاه با این شناسه و جهت جلوگیری از تضییع حقوق مالک دستگاه، به عنوان شناسه (IMEI) غیراستاندارد شناخته شده اند.
دقت داشته باشید این دستگاه ها صرفا می توانند با سیم کارتی استفاده شوند که قبل از شروع طرح رجیستری روی دستگاه بوده یا از آن سیم کارت، انتقال مالکیت گرفته باشد.
بنابراین دو حالت وجود دارد:
۱- اگر دستگاه را به تازگی خریداری کرده اید، حتما باید از فروشنده انتقال مالکیت بگیرید. برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش انتقال مالکیت دستگاه را مطالعه نمایید.
۲- در صورتی که این پیامک به دلیل تعویض سیم کارت توسط خودتان برای شما ارسال شده و خرید و فروشی اتفاق نیفتاده، در صورتی که میخواهید بیشتر از تاریخ ذکر شده در پیامک، از دستگاه با سیم کارت جدید استفاده کنید، می توانید با سیم کارتی که قبل از شروع طرح رجیستری روی دستگاه بوده، ابتدا افزودن دستگاه را انجام داده و سپس، دستگاه را به سیم کارت جدید انتقال مالکیت دهید.
برای اطلاع از نحوه دریافت کد فعالسازی همتا کلیک کنید.
- هشدار غیرقانونی بودن انتقال موبایل به چه معناست؟
هشدار غیرقانونی بودن انتقال موبایل به چه معناست؟
دستگاه زیر جزء دستگاههای ثبتشده نیست و از تاریخ **** سرویس نخواهد گرفت.
IMEI: ***************
احتمالات مختلفی وجود دارد که باعث میشود این پیامک برای شما ارسال شود. در ادامه به بررسی حالت های مختلف این مورد خواهیم پرداخت.
- احتمال اول: دستگاه شما دوسیم کارته است و تا پیش از این، فقط یکی از اسلات های آن (محل سیمکارت) استفاده کردهاید.
اگر دستگاه شما دارای دو اسلات (شکاف برای قرارگیری سیمکارت) است و تنها یکی از اسلاتها را قبل از مشمول شدن دستگاه تان در طرح رجیستری، استفاده میکرده اید (مشاهده تاریخ مشمولیت هر برند)، با قرار دادن سیمکارت در اسلات دوم، این پیامک را دریافت خواهید کرد.
در چنین مواردی بایستی از طریق فرآیند «افزودن دستگاه»، شناسه (IMEI) تمامی اسلات های دستگاه خود را در سامانه همتا ثبت نمایید.
- احتمال دوم: ممکن است دستگاه شما قاچاق باشد.
با اجرای طرح رجیستری، دستگاه هایی که قبل از شروع طرح در کشور روشن نبوده یا از مبادی قانونی کشور وارد نشده باشند، نمی توانند به صورت دائم از خدمات شبکه های اپراتوری کشور استفاده نمایند و بنابراین پس از ۳۰ روز قطع خواهند شد. برای اطلاع از قانونی بودن دستگاه خود می توانید از طریق درگاه های سامانه همتا، استعلام اصالت کنید.
پس از دلایلی که می تواند باعث ارسال پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه برای شما شود، این است که دستگاه شما قاچاق بوده و پس از شروع طرح رجیستری، برای اولین بار روشن شده است. قابل ذکر است هیچ راهکاری برای ثبت این دستگاهها وجود ندارد و حتی اگر پس از خرید، متوجه این موضوع شدید، با در دست داشتن فاکتور به فروشگاه مربوطه مراجعه و دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبتشده، به شما تحویل دهد.
در صورت عدم همکاری فروشنده قادر خواهید بود از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان، بهصورت اینترنتی، شکایت تنظیم نموده تا پیگیری موضوع، در دستور کار نهادهای نظارتی کشور قرار گیرد.
برای اطلاع از نحوه رجیستر گوشی کارکرده کلیک کنید.
- احتمال سوم: شما مسافر هستید اما شناسه(IMEI) دستگاه خود را ثبت نکردهاید.
با توجه به بخشنامه گمرک جمهوری اسلامی ایران در تاریخ ۲۳ آبان ۱۳۹۶، مسافرینی که از خارج کشور دستگاه سیم کارت خور مشمول طرح رجیستری، خریداری کردهاند، موظف هستند دستگاه خود را ثبت نمایند. در صورت عدم ثبت شناسه(IMEI) دستگاه این مسافران، امکان استفاده از ایندستگاه ها و خدمت رسانی از سوی اپراتور ها وجود ندارد و در مدت ۳۰ روز قطع می شوند.
پس یکی دیگر از دلایل ارسال پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه، این است که مسافر خارجی بدون اینکه دستگاه خود را ثبت نماید آن را روشن نموده و از شبکه اپراتوری داخل کشور استفاده مینماید.
بنابراین درصورتی که قصد وارد کردن دستگاه سیم کارتخور به ایران را دارید و می خواهید بیشتر از ۳۰ روز از خدمات اپراتور های داخل کشور ، روی دستگاه تان استفاده کنید ، میبایست در زمان ورود به کشور دستگاه را در گمرک اظهار نموده و سپس نسبت به ثبت دستگاه در سامانه گمرک اقدام نمایید.
دقت داشته باشید در صورتی که مسافر تمایل داشته باشد می تواند بدون اینکه عوارضی جهت ثبت دستگاه خود پرداخت نماید، از خدمات رومینگ استفاده کند.
- احتمال چهارم: دستگاه تان را تعمیر کرده اید و شناسه(IMEI) آن، تغییر کرده است.
در ابتدا لازم به ذکر است که شناسه(IMEI) دستگاه های دارای سیمکارت، به عنوان شناسه رهگیری این دستگاه ها به حساب آمده و هرگونه تغییر در آن، غیرقانونی است. بنابراین اگر قصد تعمیر دستگاه خود را دارید، حتماً این نکته را در نظر داشته باشید که شناسه(IMEI) دستگاهتان نباید در فرآیند تعمیر، تغییر کند (توجه داشته باشید که شناسه (IMEI) اصلی دستگاهتان، روی جعبه دستگاه، درج شده است).
اما اگر دستگاه تان را تعمیر کرده اید و شناسه(IMEI) آن تغییر کرده است و به هر دلیلی، در حال حاضر، به تعمیرکار دسترسی ندارید که شناسه(IMEI) قبل از تعمیر را روی دستگاهتان بازگرداند، سامانه همتا جهت رفاه حال شما فرآیند ثبت تعمیری را در نظر گرفته است. بنابراین می توانید در صورت تکمیل موفقیت آمیز فرآیند ثبت تعمیری در سایت همتا ، شناسه(IMEI) بعد از تعمیر را جایگزین شناسه(IMEI) قبل از تعمیر نمایید.
پس یکی دیگر از دلایل ارسال پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه، آن است که شناسه(IMEI) دستگاه شما پس از تعمیر، تغییر کرده باشد.
- احتمال پنجم: دستگاه به دلیل تخلف در ثبت، غیرقانونی شده است.
در صورتی که برای ثبت دستگاه تخلفی صورت گرفته باشد (مانند تخلف استفاده از رویه مسافری برای ثبت دستگاه های غیرقانونی یا سوء استفاده از شناسه دستگاه های قانونی از طریق کپی کردن و بارگذاری آن روی دستگاههای غیرقانونی)، سامانه همتا دستگاه های متخلف را شناسایی و قطع خواهد کرد.
لازم به تأکید میباشد که در این حالت دستگاه های متخلف تحت هیچ شرایطی امکان بازگشت به حالت قانونی را نداشته و برای همیشه از سرویس گرفتن در شبکه اپراتور های داخل کشور محروم خواهند شد.
بنابراین لازم است در هنگام خرید تلفن همراه موارد زیر را مدنظر قرار دهید:
- عدم خرید دستگاه مسافری به صورت دستگاه تجاری و آکبند. همچنین در صورتی که دستگاه خریداری شده توسط شما واردات مسافری و قانونی بوده است و توسط همتا غیرقانونی شده است، حتماً دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
- در صورتی که در پاسخ استعلام اصالت از طریق شمارهگیری کد #۷۷۷۷* و گزینه “۱- استعلام اصالت”، مشخصات برند و مدل دستگاه در پیامک همتا با مشخصات ظاهری دستگاه متفاوت باشد نیز حتماً از خرید دستگاه اجتناب کنید و دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
آخرین اخبار رفع مسدودی سامانه همتا
- برخورد پیوسته با سوء استفادهکنندگان از رویه مسافری
علی رغم برخورد های گذشته و تعهد اصناف و اتحادیه های مربوطه مبنی بر «عدم تکرار رفتارهای متخلفانه»، طبق پایش سامانه شناسایی و مبارزه با کالای قاچاق،متأسفانه همچنان سوءاستفاده از رویه مسافری در حال انجام است و عده ای با خرید و فروش اطلاعات مسافران و یا تدارک تور های مسافرتی برای ثبت تلفن همراه در مبادی ورود کشور، نسبت به تطهیر و ثبت تلفن همراه قاچاق اقدام میکنند.
لذا با توجه به تذکرات و برخورد های پیشین، به اطلاع میرساند این سامانه به صورت پیوسته رجیستری تلفن های همراه ثبت شده با این سوءاستفاده را لغو نموده، همچنین اطلاعات متخلفین را به مراجع امنیتی و قضایی ارسال خواهد کرد. لازم به ذکر است نظر به قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز سوءاستفاده از رویه مسافری طبق بند «چ» ماده ۲ مصداق «قاچاق کالا»، طبق تبصره ۲ ماده ۵ مصداق «وارد نمودن اطلاعات خلاف واقع در سامانهها» و در صورت تکرار عمل مجازات مترتب در این قانون را شامل خواهد شد.
در پایان، به مخاطبان محترمی که قصد خرید تلفن همراه دارند اکیداً توصیه میشود قبل از خرید، حتماً از طریق #۷۷۷۷* استعلام اصالت نموده و در صورت مسافری یا غیرقانونی بودن تلفن همراه، از خرید امتناع نمایند، چراکه ثبت تلفن همراه از طریق رویه مسافری، صرفاً برای مصارف غیرتجاری و برای استفاده شخصی مسافر مجاز بوده و هر زمان که هر تخلفی در مراحل ثبت آن احراز شود، تلفن همراه مذکور مسدود خواهد گردید.
- اختصاص بیش از یک سوم منابع ارزی واردات گوشی فقط برای تأمین ۹ درصد نیاز بازار
به طور مثال در سال ۹۸ تعداد ۱۵.۳ میلیون گوشی به ارزش حدود ۲.۴ میلیارد یورو وارد کشور شده است.
در این سال، گوشیهای با ارزش بیشتر از ۳۰۰ یورو با وجود مصرف ۳۵ درصد منابع ارزی مصرف شده برای این کالا (۸۴۰ میلیون یورو)، فقط ۹ درصد از نیاز بازار را تأمین نمودهاند. این در حالی است که گوشیهای با ارزش کمتر از ۳۰۰ یورو، علیرغم تأمین ۹۱ درصد نیاز بازار ، صرفا ۶۵ درصد منابع ارزی (حدود ۱.۶ میلیارد یورو) را به خود اختصاص داده است. لازم به ذکر است حدود ۶۰ درصد مصرف ارزی گوشیهای بالای ۳۰۰ یورو (حدود نیم میلیارد یورو) مربوط به برند آمریکایی اپل بوده است.
برای دانلود این مقاله به صورت PDF کلیک کنید.
خلاصه مقاله رفع مسدودی سامانه همتا
در هنگام ورود به سامانه همتا در صورتی که رمز عبور خود را بیش از تعداد مشخصی اشتباه وارد نمایید، حساب کاربری شما د راین سامانه مسدود خواهد شد. برای رفع مسدودی سامانه همتا تنها کافی است ۲۴ ساعت صبر نمایید و با وارد کردن رمز صحیح پس از این مدت حساب کاربری شما به طور خودکار فعال خواهد شد.
اما در صورتی که پس از گذشت این بازه زمانی همچنان تغییری حاصل نشد می توانید با شماره پشتیبانی همتا به شماره ۰۹۶۳۶۶ تماس حاصل فرمایید. همچنین کدی در خصوص رفع این مشکل در نظر گرفته شده است.
همانطور که در این مقاله به آن اشاره شد، در این روش تنها با شماره گیری #۷۷۷۷* و وارد نمودن اعداد و دستور های مربوطه به سادگی نسبت به رفع مسدودی سامانه همتا افدام نمایید. در صورت وجود هرگونه سوال در این زمینه با کارشناسان مشورت تماس حاصل فرمایید.

سوالات متداول
هشدار عدم فعال سازی دستگاه به چه معناست؟
این پیامک در صورتی ارسال میشود که دستگاه شما آکبند و قانونی بوده اما فعالسازی نشده باشد.
پیامک هشدار انتقال مالکیت دستگاه با شماره شناسه ( IMEI) استاندارد به چه معناست؟
این پیامک در صورتی ارسال میشود که سیم کارت جدیدی، روی دستگاه قرار گیرد.
هشدار غیرقانونی بودن انتقال موبایل به چه معناست؟
ممکن است دستگاه شما دوسیم کارته باشد و تا پیش از این، فقط یکی از اسلات های آن (محل سیمکارت) استفاده کردهایدو یاممکن است دستگاه شما قاچاق باشد موارد دیگر در ادامه مقاله بررسی شده اند.
سلام من گوشی دو سیم کارت کارکرده خریدم انتقال مالکیت هم انجام شد ولی سیم کارت یک قطع میباشد لطفا من را راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
اگر هنوز موفق به رفع مشکل نشدید به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام حدود۱۸ماه قبل گوشی نوکیاساده دوسیم کارت خریدم آکبند بود روی یک سیم کارت راه اندازی شد بعداز مدتی سیم کارت دیگری گذاشتم ولی بنام خودم بود الان کلا قطع شده وهیچ سیم کارتی را ساپورت نمیکنه ممنون میشم اگر کمک کنید
سلام دقت بخیر
احتمالا از دسترس خارج شده و نیاز به فعال سازی مجدد دارد در سامانه همتا اگر موفق به فعال سازی نشده اید به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من یه گوشی آکبند گرفتم کد فعال سازی هم داره ولی میزنم میگه شناسه غیر قانونی است به شرکتی که گارانتی این دستگاهو داره زنگ زدم میگه چون گوشی تازه اومده هنوز ثبت نشده چند روز بمونید درست میشه گوشیم سامسونگ a55 هستش میخاستم بپرسم همچین چیزی میشه اصن راست میگن یا نه؟
سلام وقت بخیر
شما باید از طریق سامانه همتا اقدام به فعال سازی کنید اگر موفق به فعال سازی نشدید به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام گوشی که چند سال دارم اگر بدون سیم کارت بماند چه میشود
سلام وقت بخیر
موردی ندارد اما ممکن است دیگر ریجستر نشود
سلام ببینید من توی شهریور ماه مسافرتی به خارج از کشور داشتم بعدش که وارد ایران شدم برای من پیامک هایی مبنا بر فعالسازی میومد و میگفت اگه تا تاریخ ۵ مهر انجام نشه سرویس قطع میشه.
حالا متاسفانه بنا به دلایلی من نتونستم این کار رو انجام بدم و الان دیگه هیچ تماس و پیامکی نمیتونم انجام بدم و سرویس قطع شده من الان دقیقاً باید از چه طریقی چه کاری انجام بدم؟؟ امکان بازگردانی هست؟؟
اگه میشه لطفاً مراحلش رو کامل کامل توضیح بدید که درست انجام بدم.
سلام وقت بخیر
شما باید وارد سامانه همتا شوید وبا کد ریجستیر و بارکد گوشی خود اقدام به ریجستری کنید اگر هنوز موفق به ثبت اطلاعات خود نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم همامی داخلی ۱۰۲ در ساعات ۱۲ الی ۱۷ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
من گوشی خریدم فروشنده ریجستر شماره اشتباهی وارد کرده و شماره تلفن ک وارد کرده اشتباهه چیکار کنم
سلام وقت بخیر
شما میتوانید از طریق سامانه همتا شماره همرا راویرایش کیند اگر موفق به ثبت اطلاعات نشدیدبه منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم همامی داخلی ۱۰۲ در ساعات۱۲ الی ۲۰ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام گوشی من ایفون ۱۵مکس یه سیم کارتش قبل طرح رجیستری استفاده شده یکیش نشده الان استعلام همتا رو که میگیرم خط یک رو پیام مسدودی و لیست سیاه میده ایا راهی داره؟
سلام وقت بخیر
باید بررسی شود بهتر است با پشتیبانی به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم همامی داخلی ۱۰۲در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند