MCI.IR + راهنمای ورود به سامانه همراه اول | مشورت

شرکت ارتباطات سیار ایران که به نام همراه اول هم شناخته می شود، بزرگ ترین اپراتور ارائه دهنده خدمات تماس و مخابرات در ایران محسوب می شود. اولین سیم کارت های این شرکت در سال ۷۳ وارد بازار شدند و به دنبال آن، این شرکت در سال های بعد برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود اقدام به تاسیس سامانه همراه اول نمود که در این مقاله به نحوه ورود به سامانه همراه اول mci.ir پرداخته می شود.

همراه اول از سال ۷۳ تاکنون، بسیار پیشرفت کرده است تا جایی که بسیاری از روستا های دور افتاده و محروم را هم پوشش می دهد، بنابراین با توجه به گستردگی خدمات و امکانات این اپراتور لازم است با نحوه کار و خدمات در دسترس این سامانه آشنا شوید. در این مقاله به آموزش تصویری نحوه ورود به سامانه، امکانات سامانه همراه اول، ثبت نام در سایت، سامانه خدمات آنلاین همراه اول و مواردی از این دست خواهیم پرداخت.

 

ورود به سامانه همراه اول MCI.IR

مشتریان اپراتور همراه اول که از سیم کارت های دائمی و اعتباری آن استفاده می کنند، می توانند با مراجعه به MCI.IR از خدمات این سامانه استفاده نمایند. ورود به این سامانه بسیار ساده می باشد و رابط کاربری این ساماانه امکان دسترسی به تمام امکانات را تنها با یک کلیک فراهم می کند. برای توضیحات بیشتر و نحوه ورود به ان سامانه به ادامه مطلب مراجعه نمایید.

 

• ابتدا در مرورگر خود عبارت سامانه همراه اول را جستجو نمایید همچنین با کلیک بر آدرس MCI.IR می توانید به طور مستقیم به صفحه مربوطه وارد شوید. معمولا اولین سایتی که در مرورگر گوگل نمایش داده می شود سایت رسمی همراه اول خواهد بود.

• صفحه اول این سامانه به شکل زیر شامل آخرین اخبار همراه اول، فروشگاه آنلاین و تازه های پربازدید نمایش داده می شود.

راهنمای استفاده از سامانه همراه اول

با ورود به سامانه همراه اول، قادر خواهید بود در این سایت بخش های مختلفی را مشاهده نمایید اما عمده خدمات و امکانات این سایت از طریق منو و در بالای صفحه اصلی قابل رویت است. در ادامه به توضیح هر یک از این امکانات خواهیم پرداخت.

با انتخاب گزینه ای که به شکل سه خط در بالا و سمت راست سامانه قابل رویت است صفحه ای مطابق شکل زیر برای شما باز می شود.

 

این صفحه شامل گزینه های اپلیکیشن همراه من، اینترنت، تعرفه و طرح های تشویقی، سرویس ها و محصولات، صورتحساب و شارژ، مسابقات و برندگان و پشتیبانی می باشد.

 

گزینه اینترنت

پس از ورود به سایت همراه اول اولین گزینه ای که در بالای منو نمایش داده می شود گزینه اینترنت می باشد. با توجه به اهمیت این سرویس و گستردگی مشتریان درخواست کننده آن، همراه اول بخش زیادی از بودجه و زمان خود صرف ارتقاء این بخش نموده است و بسته های متعددی را متناسب با نیاز کاربران خود طراحی کرده است. بنابراین مشتریان این اپراتور قاذر اند با مراجعه به سامانه همراه اول  از شرایط بسته های اینترنتی مختلف، خرید بسته های اینترنتی، مناطق تحت پوشش اینترنت، تنظیمات و فعال سازی و سایر موارد این چنینی اطلاع یابند.

 

تعرفه و طرح های تشویقی همراه اول

این اپراتور به منظور قدردانی از مشتریان ثابت خود، گزینه تعرفه و طرح های تشویقی را به سرویس های خود اضافه نموده است. این طرح ها بیشتر قشر خاصی از جامعه مانند دانش آموزان، معلمان و دانشجویان را در بر می گیرد. از طرح های دیگر این اپراتور می توان به روز های گرم پرحرفی، سیم کارت ویژه بانوان، دوشنبه سوری سیم کارت جوانان اشاره کرد که امتیازات ویژه ای را برای کاربران آن به همراه می اورد. امکان مشاهده طرح های مذکور و شرایط هر یک در بخش تعرفه و طرح های تشویقی سامانه همراه اول وجود دارد.

 

گزینه سرویس و محصولات همراه اول

مشتریان همراه اول پس از ورود به سامانه همراه اول و انتخاب گزینه سرویس ها و محصولات، قادر خواهند بود خدمات و سرویس های گوناگون که توسط همراه اول ارائه می شود را مشاهده نمایند. از جمله این موارد می توان به انواع سیم کارت ها، سرویس ها متنوع مانند پیگیری مزاحم تلفنی، آوای انتظار و واگذاری شماره های رند اشاره کرد. همانطور که در تصویر زیر قابل مشاهده است همراه اول سرویس های گوناگونی را ارائه میدهد که با مراجعه به سامانه همراه اول می توانید لیست کاملی از آن ها را مشاهده نمایید.

 

صورت حساب و شارژ

سیم کارت های ارائه شده از جانب اپراتور همراه اول به دو نوع اعتباری و دائمی تقسیم می شوند و دارندگان هر یک از آن ها از خدمات متنوع و متفاوتی برخوردار خواهند شد. در بخش صورتحساب و شارژ سامانه همراه اول می توانید خدمات مربوط به شارژ سیم کارت های اعتباری و صورتحساب شماره های دائمی خود را مشاهده نمایید. مشاهده پرداخت صورتحساب، راهنمای پرداخت صورتحساب و تعرفه سیم کارت های دائمی از اطلاعاتی است که در این بخش قابل دستیابی است.

 

مسابقات و برندگان

اپراتور همراه اول همواره طرح ها و مسابقه های گوناگونی را برگزار می کند که امکان شرکت در آن ها برای کاربران این اپراتور وجود دارد. معمولا، جوایز مناسبی هم برای این طرح ها و مسابقات در نظر گرفته می شود. افرادی که در این طرح ها شرکت کرده باشند، می توانند با ورود به سایت همراه اول و انتخاب گزینه «مسابقات و برندگان»، از برندگان این مسابقات مطلع و شماره خود را در لیست مذکور جستجو نمایند.

 

بخش پشتیبانی

آخرین گزینه ای که در منو اصلی سایت همراه اول مشاهده می شود، همین گزینه پشتیبانی است. در این بخش راه های زیادی قرار داده شده تا کاربران همراه اول بتوانند به وسیله آن ها خدمات مورد نیاز خود را به دست آورند. شما با انتخاب این گزینه می توانید از بخش نمایندگی و مراکز خرید، مراکز ارائه دهنده خدمات همراه اول را مشاهده نمایید. همچنین این امکان برای شما فراهم شده است که اطلاعات نزدیک ترین دفاتر به خود را از این بخش مشاهده نموده و در صورت نیاز از آن استفاده کنید. همچنین می توانید اطلاعات کاملی را در مورد این اپراتور از بخش «درباره ما» به دست آورده و از طرف دیگر، راه های پشتیبانی همراه اول هم  لیست شده اند که مهم ترین آن ها شامل «تماس با ما» و «سوالات متداول» می باشند.

 

 

 برای اطلاع از  راهنمای ورود و ثبت نام سامانه سخا  کلیک کنید.

 

 

ثبت نام در سامانه همراه اول MCI.IR

برای دسترسی به خدمات شرکت همراه اول لازم است از بخش همراه من در این سامانه ثبت نام نمایید. در ادامه به بررسی چگونگی ثبت نام در سامانه همراه اول می پردازیم.

لازم به ذکر است که تنها مشتریانی که حداقل دارای یک سیم کارت فعال در شرکت همراه اول می باشند، می توانند در سایت mci.ir ثبت نام کنند. پس از ثبت نام در این سایت، امکان استفاده از خدمات بخش همراه من برای اشخاص فراهم می شود. در صورتی که قصد استفاده از خدمات سامانه همراه من را دارید، می توانید از طریق مراحل زیر در در سایت همراه اول mci.ir ثبت نام کنید.

در مرحله اول وارد سایت همراه من به نشانی MCI.ir  شده و از طریق منوی بالای سایت گزینه همراه من را انتخاب نمایید.

 

 

سپس وارد صفحه ای مطابق تصویر زیر خواهید شد. برای ثبت نام در سایت همراه اول لازم است بر روی گزینه ثبت نام جدید کلیک کنید. در غیر اینصورت و در صورتی که پیش از این ثبت نام کرده اید کافی است شماره تلفن همراه و رمز عبور خود را وارد نمایید.

 

 

برای ثبت نام در این سامانه باید تلفن همراه خود را وارد نموده و سپس گزینه دریافت کد فعال سازی را انتخاب کنید.

 

کد فعالسازی که به تلفن شما ارسال می شود را در کادر مشخص شده وارد نموده و با تعیین رمز عبور مراحل ثبت نام خود را به اتمام برسانید.

 

 

دانلود برنامه همراه من همراه اول

در صورتی که از سیم کارت های همراه اول استفاده می کنید، می توانید یکی از نسخه های اندروید یا IOSبرنامه همراه من را دانلود نموده و از خدماتی که در ادامه به بررسی آن ها می پردازیم استفاده نمایید. تنها افرادی می توانند به این برنامه وارد شوند که سیم کارت همراه اول دائمی یا اعتباری داشته باشند.

از بخش های مهم سامانه همراه اول mci.ir، بخش مربوط به سیم کارت های اعتباری این اپراتور می باشد. در این بخش امکان خرید شارژ سیم کارت های اعتباری به صورت آنلاین و غیر حضوری فراهم شده است. افراد می توانند با مراجعه به این بخش و وارد کردن مبلغ مورد نظر خود و یا دیگران، اقدام به خرید شارژ اعتباری نمایند.

لازم به ذکر است که در این بخش امکان پیگیری خرید شارژ برای سیم کارت های اعتباری هم وجود دارد. در واقع، افرادی که قبلا یک شارژ برای سیم کارت اعتباری خود خریده اند، می توانند با وارد کردن شماره تلفن همراه خود و شماره پیگیری خرید مراحل مربوط به خرید شارژ سیم کارت های اعتباری را در سایت همراه اول mci.ir انجام دهند.

 

جهت ورود به بخش شارژ سیم کارت های اعتباری نیاز است که شما به صفحه اصلی سایت همراه اول mci.ir وارد شوید و بر روی لینک مربوط به این بخش کلیک کنید. از امکانات این برنامه می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• مشاهده بسته های مختلف خریداری شده و حجم باقی مانده آن ها
• خرید بسته مکالمه
• خرید بسته اینترنتی
• خرید بسته های پیامکی
• خرید بسته های ترکیبی و یا تشویقی
• پرداخت قبوض و یا خرید شارژ
• مشاهده مانده اعتبار

 

 

آخرین اخبار سامانه همراه اول

• اتصال ۱۷۰ سایت مخابراتی در چهارمحال و بختیاری به فیبرنوری

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز چهارمحال و بختیاری، محمودی افزود: ۱۱۶ سایت ۲ G موجود نیز نیاز به ارتقا دارد که در صورت تامین تجهیزات مورد نیاز، برنامه ارتقای این تعداد سایت نیز اجرا خواهد شد.

وی ادامه داد: هم‌اکنون یک هزار و ۳۵۶ کیلومتر فیبرنوری بین‌شهری، یک هزار و ۱۵ کیلومتر فیبرنوری درون شهری و۸۲۰ کیلومتر فیبرنوری روستایی در چهارمحال و بختیاری اجرا شده است که با ادامه روند اجرای فیبرنوری در مناطق مختلف استان و تبدیل کابل‌های هوایی فیبرنوری به کابل زمینی، شرایط ارتباطی بهبود می‌یابد.

وی اجرای فیبر نوری از مسیر شهرکرد به بروجن و از بروجن به لردگان را از طرح‌های مهم ارتقای زیرساخت‌های مخابراتی در استان دانست و اضافه کرد: در حال حاضر این طرح از شهرکرد تا سفیددشت انجام شده است و امید می‌رود مراحل اجرایی آن تا پایان امسال تکمیل شود.

 

 

• تیم‌های برتر در حل چالش‌های هوش مصنوعی همراه اول معرفی شدند

به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، رویداد نهایی ششمین دوره مسابقات هوش مصنوعی امیرکبیر (مهما) که با حمایت مرکز تحقیق و توسعه همراه اول اجرایی شده، برگزار شد. نخستین و بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور با دو عنوان چالش‌ هوش مصنوعی «پیش بینی ترافیک اینترنت مصرفی مشترکان همراه اول» و همچنین «جستجوی کلمات کلیدی در مکالمات مرکز تماس همراه اول» در این رویداد شرکت و از آن حمایت کرده است.

در چالش پیش بینی ترافیک اینترنت مصرفی مشترکان همراه اول که شامل یک مرحله آزمایشی و سپس دو مرحله اصلی بود، ۸۳ تیم متخصص به رقابت پرداختند. در این چالش، تیم ها با استفاده از داده های گمنام شده برخی کاربران منتخب در روزهای گذشته، به پیش بینی ترافیک اینترنت مصرفی آنها در آینده پرداختند.

از بین شرکت کنندگان، ۳ تیم برتر بر اساس نتایج پیش بینی اینترنت مصرفی و همچنین ارزیابی کمیته فنی، به مرحله نهایی راه یافتند و در رویداد اختتامیه به ارائه فعالیت های خود پرداختند. از طرف دیگر در چالش جست و جوی کلمات کلیدی در مکالمات مرکز تماس همراه اول نیز ۵۲ تیم متخصص شرکت کردند که از بین آنها یک تیم موفق به صعود به مرحله نهایی شد.

در این چالش، تیم ها به طراحی و پیاده سازی مدل های هوش مصنوعی که بتواند کلمات کلیدی مانند «بسته» و «اینترنت» را در مکالمات بین مشترکان و مرکز تماس بیابد، پرداختند. مسابقات هوش مصنوعی امیرکبیر (مهما) مجموعه ای از مسابقات مرتبط با حوزه هوش مصنوعی است که از سال ۱۳۹۱ در دانشگاه صنعتی امیرکبیر برگزار می شود. رویداد نهایی این دوره در روزهای ۲۸ و ۲۹ اردیبهشت ۱۴۰۳ به صورت حضوری در ساختمان ابوریحان برگزار شد.

 

 

برای دانلود این مقاله به صورت PDF کلیک کنید.

 

 

خلاصه مطالب

همراه اول به عنوان یکی از بزرگ ترین اپراتورهای ارتباطی ایران، در جهت حفظ مشتری مداری خود اقدام به راه اندازی سامانه همراه اول نموده است. کاربران با ورود به سامانه همراه اول از خدماتی مانند اینترنت، تعرفه ها و طرح های تشویقی، مسابقات و برندگان، شارژ و مواردی از این دست دسترسی می یابند.

در این مقاله به نحوه ثبت نام و ورود به سامانه همراه اول به صورت تصویری و گام به گام پرداخته شد. همچنین به نحوه دانلود برنامه همراه من و امکانات این برنامه اشاره شد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با کارشناسان مشورت در ارتباط باشید.