حساب کاربری اینترنت مخابرات با موبایل + ورود adsl.tci.ir

آشنایی با نحوه ورود به حساب کاربری اینترنت مخابرات و دسترسی به تمامی امکانات این سامانه، از جمله خدمات ارزشمندی است که به شما این امکان را می‌دهد تا اطلاعاتی در مورد اشتراک خود به دست بیاورید. برای دسترسی به پنل کاربری اینترنت مخابرات، کاربران می‌توانند از آدرس adsl.tci.ir استفاده کنند.

با استفاده از این پنل امکان خواهید داشت تا مصرف اینترنت را کنترل کنید، صورتحساب‌ها را مشاهده کنید و یا حتی درخواست‌های مرتبط با پشتیبانی فنی را ثبت کنید. اگر هم به دنبال راهنمایی کامل در مورد ورود به حساب کاربری وای فای یا روش دسترسی به پنل کاربری اینترنت خود هستید، در این مقاله به صورت جامع به این موضوعات پرداخته خواهد شد.

اگر سوال یا ابهامی در خصوص ورود به حساب کاربری اینترنت مخابرات دارید، می‌توانید با کارشناسان ما از طریق سامانه مشورت با شماره تماس ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۸ در ارتباط باشید تا شما را به صورت تخصصی راهنمایی کنند.

لینک مستقیم ورود به سامانه مخابرات و مدیریت حساب کاربری

لینک ورود به سامانه

راهنمای ورود به حساب کاربری اینترنت مخابرات

برای ورود و دسترسی به حساب کاربری اینترنت مخابرات به تمامی امکانات سامانه، مراحل زیر را به صورت گام به گام باید دنبال کنید:

• در ابتدا باید استفاده از لینکی که بالاتر در جدول قرار دادیم، وارد سامانه مخابرات شوید.
• در این بخش در قسمت نام کاربری، باید شماره تلفن ثابت خود را به همراه کد شهر بدون وارد کردن صفر را وارد کنید.
• در بخش گذرواژه هم باید باید رمز عبور خود را وارد کنید و اگر هم رمز خود را فراموش کرده باشید، می‌توانید روی گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام کلیک کنید تا رمز عبور خود را بازیابی کنید.

• پس از ورود به سامانه امکان دسترسی به تمامی بخش‌ها را خواهید داشت.

نحوه ثبت نام در پنل کاربری مخابرات adsl

برای ثبت نام در پنل کاربری مخابرات adsl، باید مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:

• در ابتدا باید وارد سامانه مخابرات من شوید.

• در این صفحه شماره موبایل خود را وارد کنید و پس از دریافت پیامک و وارد کردن آن در کادر مربوطه، وارد صفحه زیر خواهید شد و برای ثبت نام سرویس اینترنت adsl روی گزینه مربوطه کلیک کنید.

• از بین گزینه‌های تانوما و ثبت نام ADSL، روی گزینه ADSL کلیک کنید و روی گزینه ادامه ثبت نام کلیک کنید.

• پس از وارد کردن اطلاعات هویتی، وارد این صفحه خواهید شد و تعرفه این سرویس را مشاهده خواهید کرد.

• پس از ثبت درخواست، صفحه جدیدی باز خواهد شد که پیام «اطلاعات با موفقیت ثبت شد» نمایش داده می‌شود. کد رهگیری که به مخصوص شماست را جایی یادداشت نمایید.

پس از ثبت درخواست، شما می‌توانید با مراجعه دوباره به صفحه مربوط به سرویس ADSL و انتخاب گزینه پیگیری ثبت نام و وارد کردن کد رهگیری خود، از وضعیت درخواستی که ثبت کرده‌اید اطلاع پیدا کنید.

نحوه بازیابی رمز عبور در سامانه مخابرات adsl.tci.ir panel

در صورتی که به هر دلیلی رمز عبور خود را در سامانه مخابرات فراموش کرده باشید، از روش زیر می‌توانید خیلی راحت رمز عبور خود را بازیابی کنید:

• ابتدا وارد سامانه مخابرات tci.ir panel شوید.
• در بخش نام کاربری، شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید و سپس روی گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام کلیک کنید.

• در صفحه جدید باید نام کاربری (شماره تلفن ثابت)، کد ملی و شماره موبایل خود و کد امنیتی را وارد کنید و در آخر روی گزینه بازنشانی گذرواژه کلیک کنید.

• در این مرحله یک کد به تلفن همراه شما پیامک خواهد شد که باید وارد کردن آن کد، امکان بازنشانی و یا ریست کردن رمز عبور اینترنت مخابرات خود را خواهید داشت.

عملیات های مختلف در پنل کاربری مخابرات adsl.tci.ir panel

با ورود به  پنل کاربری مخابرات adsl.tci.ir panel امکانات بسیاری را در اختیار خواهید داشت که هدف از طراحی این سامانه، مدیریت آسان خدمات اینترنتی است. کاربران با ورود به این پنل، می‌توانند تمامی اطلاعات مربوط به اشتراک اینترنت خود را مشاهده کرده و اقدامات مختلفی را از جمله بررسی میزان مصرف، تمدید اشتراک، پرداخت صورتحساب و ثبت درخواست پشتیبانی، تغییر تعرفه سرویس اینترنت خود را انجام دهند. در ادامه مراحل انجام عملیات‌های مختلف در این پنل، از ورود به حساب کاربری تا ثبت درخواست پشتیبانی، به صورت مرحله‌به‌مرحله توضیح داده خواهد شد:

• مشاهده میزان مصرف اینترنت
• پرداخت صورتحساب
• تمدید یا خرید بسته اینترنت
• تغییر رمز عبور
• ثبت درخواست پشتیبانی
• مشاهده تاریخچه تراکنش‌ها
• بررسی اطلاعات اشتراک
• پرداخت قبوض مخابرات و…

اپلیکیشن مخابرات من برای ورود به حساب کاربری اینترنت مخابرات

شرکت مخابرات ایران دقیقا مشابه همراه اول و ایرانسل، اپلیکیشن اختصاصی خود را با نام «مخابرات من» ارائه کرده است. این اپلیکیشن که قابل دانلود از فروشگاه‌های معتبری مانند کافه بازار و مایکت در دسترس است و با استفاده از آن امکان مدیریت کامل سرویس‌ها و خدمات مخابراتی را خواهید داشت.

در اپلیکیشن «مخابرات من» می‌توانید به خدمات متنوعی از جمله خرید و تمدید اینترنت، خرید بسته و ترافیک اضافی، مشاهده میزان مصرف و باقیمانده اینترنت، پرداخت قبض میان‌دوره و پایان‌دوره، ثبت‌نام تلفن ثابت، مشاهده ریزمصرف‌ها و قبوض، تغییر رمز و نام کاربری اینترنت ADSL و بسیاری امکانات دیگر دسترسی داشته باشید.

نحوه دانلود دریافت اپلیکیشن مخابرات من

برای دانلود اپلیکیشن «مخابرات من»، شما می‌توانید از فروشگاه‌هایی مانند کافه بازار یا برنامه‌های مشابه استفاده کنید. اما یک روش ساده‌تر نیز برای دریافت این اپلیکیشن وجود دارد:

• وارد سایت tci.ir شوید و پس از کلیک روی گزینه “ورود”، به پایین صفحه بروید.
• در انتهای صفحه، دو لینک مجزا برای دانلود اپلیکیشن مشاهده خواهید کرد؛ یکی برای دانلود مستقیم و دیگری برای دریافت از طریق کافه بازار.

با کلیک روی هر یک از این لینک‌ها، می‌توانید به راحتی اپلیکیشن «مخابرات من» را دریافت و نصب کنید.

روش دیگر استفاده از لینک مستقیم اپلیکیشن مخابرات من از طریق سامانه مشورت و باکس زیر است:

دانلود اپلیکیشن مخابرات من از بازار

دانلود اپلیکیشن مخابرات من از مایکت

مشاهده حجم باقیمانده اینترنت

مشاهده حجم باقیمانده اینترنت مخابرات از طریق روش‌های مختلفی در دسترسی است که کاربران این امکان را خواهند داشت تا به راحتی از میزان مصرف و حجم باقی‌مانده بسته اینترنت خود، اطلاع کسب کنند.

استفاده از پنل کاربری در سایت مخابرات

• وارد سامانه مخابرات به آدرس tci.ir شوید
• با وارد کردن شماره تلفن ثابت و رمز عبور وارد حساب کاربری شوید
• در بخش “گزارش مصرف”، حجم باقی‌مانده را مشاهده کنید

استفاده از اپلیکیشن «مخابرات من»

• ابتدا اپلیکیشن را از کافه بازار یا سایت tci.ir دانلود و نصب کنید
• وارد اپ شوید و اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید
• در قسمت گزارش‌ها، حجم مصرفی و باقی‌مانده را مشاهده خواهید کرد

استفاده از کد دستوری یا USSD

• شماره‌گیری #۲۰۲۰* از طریق تلفن همراه متصل به اینترنت
• اطلاعات حجم اینترنت از طریق پیامک ارسال می‌شود

تماس با پشتیبانی مخابرات

• با شماره پشتیبانی مخابرات (۲۰۲۰) تماس بگیرید.
• اطلاعات حجم اینترنت خود را از اپراتور دریافت کنید.

این روش‌ها ساده و سریع هستند و به کاربران کمک خواهند کرد تا کنترل بهتری بر روی مصرف اینترنت خود داشته باشند.

مشاهده میزان مصرف اینترنت به صورت روزانه (آپلود و دانلود)

برای مشاهده میزان مصرف اینترنت مخابرات به صورت روزانه (آپلود و دانلود) می‌توانید دقیقا از روش‌های بالا استفاده کنید و به تمامی این اطلاعات دسترسی داشته باشید.

خرید حجم اضافی اینترنت با حجم های محدود

برای آن دسته از کاربرانی که از اینترنت مخابرات با حجم محدود استفاده می‌کنند و حجم بسته اصلی آن‌ها به اتمام رسیده است، شرکت مخابرات امکان خرید حجم اضافی را فراهم کرده است. این خدمات به کاربران این امکان را خواهد داد تا بدون قطع شدن اینترنت، حجم جدید خریداری و از آن استفاده کنند.

روش خرید حجم اضافی اینترنت مخابرات به شرح زیر است:

خرید حجم اضافی اینترنت از طریق پنل کاربری

• به آدرس tci.ir مراجعه کنید.
• وارد حساب کاربری خود شوید.
• به بخش “بسته‌ها” یا “خرید حجم” بروید.
• بسته مورد نظر را انتخاب و پرداخت کنید.

خرید حجم اضافی از طریق اپلیکیشن «مخابرات من»

• اپلیکیشن را باز کرده و وارد حساب کاربری شوید.
• به بخش “خرید بسته” یا “تمدید حجم” مراجعه کنید.
• حجم اضافی مورد نظر را انتخاب و پرداخت را انجام دهید.

خرید حجم اضافی از طریق کد دستوری USSD

• شماره #۲۰۲۰* را از تلفن همراه خود شماره‌گیری کنید.
• گزینه “خرید حجم اضافی” را انتخاب کنید.
• حجم دلخواه را انتخاب و هزینه را پرداخت کنید.

تماس با پشتیبانی مخابرات

• با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید.
• درخواست خرید حجم اضافی را به اپراتور اعلام کنید در ادامه راهنمایی خواهید شد.

تغییر طرح اینترنت و خرید مجدد طرح

آن دسته از کاربرانی که قصد تغییر طرح اینترنت فعلی خود را دارند یا پس از اتمام طرح فعلی، قصد خریداری بسته جدیدی را دارند، می‌توانند از روش‌های زیر برای این کار اقدام کنند و بسته به نیاز و میزان مصرف خود، مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنند. در ادامه روش‌های تغییر طرح اینترنت و خرید طرح جدید را توضیح خواهیم داد.

تغییر طرح اینترنت از طریق پنل کاربری مخابرات

• وارد سایت tci.ir شوید.
• اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کرده و به بخش “مدیریت طرح‌ها” بروید.
• طرح فعلی خود را لغو کرده یا تغییر دهید.
• از بین گزینه‌های موجود، طرح جدید را انتخاب و پرداخت کنید.

تغییر طرح اینترنت از طریق اپلیکیشن «مخابرات من»

• اپلیکیشن را باز کرده و به حساب کاربری خود وارد شوید.
• در بخش “خدمات” یا “خرید بسته”، گزینه تغییر یا خرید طرح جدید را انتخاب کنید.
• بسته جدید را بررسی کرده و پس از تایید، پرداخت را انجام دهید.

تغییر طرح اینترنت از طریق تماس با پشتیبانی مخابرات

• با شماره ۲۰۲۰ تماس گرفته و درخواست تغییر یا خرید طرح جدید را ثبت کنید.
• اپراتور شما را راهنمایی می‌کند و طرح انتخابی شما فعال خواهد شد.

تغییر طرح اینترنت  با مراجعه به دفاتر مخابراتی

• به نزدیک‌ترین دفتر مخابرات مراجعه کنید.
• درخواست تغییر طرح یا خرید طرح جدید را به صورت حضوری ثبت کنید.

نکته بسیار مهمی که باید به آن توجه داشته باشید این است که قبل از تغییر طرح، حتما اطمینان حاصل کنید که دوره طرح فعلی شما به پایان رسیده یا شرایط تغییر طرح را فراهم کرده‌اید. طرح‌های موجود هم شامل گزینه‌های متنوعی از نظر سرعت، حجم و مدت‌زمان هستند که متناسب با نیاز شما قابل انتخاب‌ هستند.

پرداخت هزینه طرح

پرداخت هزینه طرح اینترنت مخابرات، به روش‌های مختلفی در دسترس کاربران قرار دارد. شما می‌توانید با توجه به شرایط و ابزارهای در دسترس، هزینه طرح‌های اینترنتی خود را پرداخت کنید. این روش‌ها شامل پرداخت آنلاین از طریق پنل کاربری، اپلیکیشن «مخابرات من»، کد دستوری (USSD)، تماس با پشتیبانی یا مراجعه حضوری به دفاتر مخابراتی است.

تست کردن سرعت اینترنت مخابرات

تست کردن سرعت اینترنت مخابرات به کاربران این امکان را خواهد داد تا از کیفیت و عملکرد سرویس اینترنت خود اطمینان حاصل کنند. این فرآیند برای تشخیص سرعت دانلود، آپلود و تاخیر (پینگ) اینترنت بسیار مفید است و در صورت وجود مشکل، کاربران می‌توانند از طریق این اطلاعات اقدام به رفع آن کنند. ولی قبل از اینکه اقدام به انجام این کار به چند نکته بسیار مهم باید توجه داشته باشید؛ این موارد عبارتند از:

• برای دقت بیشتر، هنگام تست اطمینان حاصل کنید که سایر دستگاه‌ها از اینترنت استفاده نمی‌کنند.
• مودم را به‌صورت مستقیم با کابل LAN به دستگاه خود متصل کنید.
• در صورت اختلاف زیاد بین سرعت وعده داده‌شده و نتایج تست، با پشتیبانی تماس بگیرید.

در جدول زیر به روش‌هایی که از طریق آنها می‌توانید این کار را انجام دهید، اشاره شده است:

روش تست	ابزار یا وب‌سایت
وب‌سایت‌های تست سرعت	speedtest.net، fast.com و یا testmy.net
اپلیکیشن تست سرعت	Speedtest by Ookla
پنل کاربری مخابرات	adsl.tci.ir
اپلیکیشن «مخابرات من»	اپلیکیشن مخابرات من
تماس با پشتیبانی مخابرات	شماره تماس ۲۰۲۰

جمع‌بندی

سامانه مخابرات ایران با در اختیار گذاشتن پنل کاربری آنلاین و اپلیکیشن «مخابرات من»، مدیریت خدمات اینترنتی را برای کاربران آسان‌تر کرده است. با ورود به پنل adsl.tci.ir یا استفاده از اپلیکیشن مخابرات من شما می‌توانید به امکاناتی نظیر مشاهده میزان مصرف اینترنت، تمدید یا خرید بسته، تغییر طرح، پرداخت هزینه طرح‌ها و ثبت درخواست پشتیبانی دسترسی پیدا کنید و امکان تست سرعت اینترنت و بازیابی رمز عبور دسترسی داشته باشید.

روش‌های متنوعی همچون استفاده از کد دستوری USSD، تماس با پشتیبانی مخابرات یا مراجعه حضوری به دفاتر، کاربران را در مدیریت بهتر اشتراک اینترنت همراهی می‌کند. این ابزارها نه‌تنها ساده و کاربر پسند هستند، بلکه از طریق آن‌ها می‌توانید خدمات خود را به شکل حرفه‌ای کنترل کنید.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید با کارشناسان ما از طریق سامانه مشورت به شماره ۹۰۹۰۹۷۵۳۰۷ تماس بگیرید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.

برای دانلود فایل PDF مقاله حساب کاربری اینترنت مخابرات با موبایل، کلیک کنید.