پس از آغاز نام نویسی وام ازدواج در سامانه ve.cbi.ir، تعدادی از افراد در روند این سامانه به مشکل برخورده و برخی اعتراضاتی در زمان ثبت نام داشتند، به همین دلیل بانک مرکزی سامانه ای به نشانی اینترنتی crm.cbi.ir راه اندازی نمود که به صورت مستقیم ناظر اجرای ثبت نام بوده و پشتیبانی سایت وام ازدواج را انجام دهد. در این سامانه افراد می توانند شکایت خود را به صورت سیستمی و هوشمند ارائه نمایند. ما در این مقاله سعی کردیم به معرفی ایت سامانه و مراحل پشتیبانی سایت وام ازدواج را برای شما شرح دهیم. تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
لیست موضوعات
معرفی سایت وام ازدواج ve.cbi.ir
بانک مرکزی برای جوانان در شرف ازدواج به عنوان کمک هزینه، وام ازدواجی در نظر گرفته است که در سال جاری این مبلغ از 180 تا 220 می باشد، که این مبلغ برای ایثارگران، خانواده شهدا و .. دو برابر خواهد بود و افرادی که شرایط دریافت وام را دارند می توانند برای دریافت آن اقدام نمایند.
در سال های گذشته افراد برای دریافت وام ازدواج باید در سامانه ثنا ثبت نام کرده و سپس به صورت حضوری به بانک مراجعه می کردند، اما در سال جاری ثبت نام به صورت کاملا اینترنتی بوده و افراد متقاضی باید وارد سامانه ve.cbi.ir شده و ثبت نام خود را انجام دهند و در انتها کد رهگیری ده رقمی خود را دریافت نمایند.
این سامانه توسط بانک مرکزی راه اندازی شده و دارای امکانات متفاوتی می باشد که افراد پس از وارد کردن آدرس اینترنتی ve.cbi.ir می توانند از تسهیلات این سامانه استفاده نمایند.
حال برخی از افراد در هنگام ثبت نام و تکمیل اطلاعات خود به مشکلاتی برخورده اند که موجب شکایت آن ها شده است، به همین خاطر بانک مرکزی سامانه ای دیگری به نام crm.cbi.ir راه اندازی نموده تا افراد بتوانند به صورت مستقیم و هوشمند، مشکلات و اعتراضات خود را از سامانه ثبت نام وام ازدواج بنمایند. ما در ادامه به معرفی این سامانه و مراحل ثبت شکایت به کمک سامانه crm.cbi.ir خواهیم پرداخت.
معرفی سامانه پشتیبانی سایت وام ازدواج crm.cbi.ir
سامانه ve.cbi.ir مدتی است برای ثبت نام وام ازدواج و فرزند آوری راه اندازی شده است که افراد می توانند با مراجعه به آن ثبت نام کرده و از خدمات و امکانات آن بهره مند شوند. حال برخی از افراد در زمان ثبت نام به مشکلاتی برخورده که موجب اعتراض و شکایت از این سامانه شده اند، بانک مرکزی برای حل این مشکلات و رفع شکایات مردم، سامنه این دیگری به عنوان crm.cbi.ir با هدف پشتیبانی سایت وام ازدواج راه اندازی نموده است.
افراد می توانند با مراجعه به این سامانه فرم شکایت خود را پر کرده و یا درخواست رفع مشکل خود را در سامانه ثبت نمایند که در آخر پس از تکمیل فرم، کد پیگیری برای این افراد صادر شده . می توانند از طریق همین کد، وضعیت شکایت خود را پیگیری نمایند.
بانک مرکزی با راه اندازی سامانه پشتیبانی سایت وام ازدواج بر روی طرح وام ازدواج به صورت کامل مشرف بوده و افراد می توانند شکایت خود را به راحتی ثبت نمایند. همچنین شماره تماس بانک مرکزی وام ازدواج۲۲۲۵۷۰۶۰ و۲۷۰۶ بوده که افراد می توانند شکایت خود را به صورت فکس برای بانک مرکزی ارسال نمایند. همچنین افراد با تماس با شماره 9099075307 می توانند در ثبت شکایت راهنمایی و مشاوره شوند. جهت مشاهده مراحل ثبت شکایت از سامانه پشتیبانی سایت وام ازدواج در ادامه مقاله همراه ما باشید.
مراحل ثبت شکایت در پشتیبانی سایت وام ازدواج
اگر در مراحل دریافت وام ازدواج و یا حتی فرزندآوری معترض هستند باید شکایت خود را در سامانه شکایت وام ازدواج ثبت نمایید. برای ثبت شکایت خود باید فرم مورد نظر را تکمیل کرده و سپس کارشناسان سامانه شکایت وام ازدواج ، شکایت شما را بررسی می نمایند و شما می توانید پاسخ شکایت خود را مشاهده نمایید.
مراحل ثبت شکایت در سامانه شکایت وام ازدواج به شرح زیر است:
🔶 سپس فرم ثبت درخواست شکایت را به طور کامل و صحیح تکمیل نمایید. توجه نمایید که پر کردن کادرهای ستاره دار الزامی می باشد.
🔶 در کادر موضوع اصلی، باید ابتدا گزینه “تسهیلات بانکی” را انتخاب کرده و سپس گزینه “تسهیلات قرض الحسنه ازدواج ” را انتخاب نمایید.
🔶 در انتها، پس از تکمیل فرم ثبت نام بر روی گزینه “ارسال” کلیک نمایید.
🔶 سپس به شما کد رهگیری داد می شود که باید تا انتهای دریافت پاسخ شکایت خود، نزد خود نگه دارید.
برای اطلاع از سامانه ثبت نام وام ودیعه مسکن بر روی لینک کلیک نمایید.
مراحل پیگیری شکایت وام ازدواج
همان طور که توضیح داده شد، در زمان ثبت شکایت در پشتیبانی سایت وام ازدواج، کد رهگیری برای شما ارسال می شود، که از طریق این کد می توانید شکایت و یا اعتراض خود را پیگیری نماید. برای پیگیری کردن درخواست های خود نیاز تماس با شماره تماس پشتیبانی وام ازدواج نبوده و می توانید از طریق سامانه پیگیری نمایید.
مراحل پیگیری شکایات و اعتراضات در وام ازدواج به شرح زیر است:
سپس باید کد رهگیری خود را وارد کرده و پس از وارد کردن کد امنیتی مورد نظر بر روی گزینه “جستجو” کلیک نمایید.
در انتها شما می توانید پاسخ اعتراض و شکایت خود را مشاهده نمایید.
انواع مشکلات سایت وام ازدواج
مشکل سایت وام ازدواج متفاوت می باشد که برخی از این مشکلات به شرح زیر است:
| ❇️ | مشکل سایت وام ازدواج | راه حل سامانه شکایت وام ازدواج |
| ❇️ | اگر پس از ثبت نام کد رهگیری دریافت ننماید | باید به قسمت بازیابی کد رهگیری مراجعه کرده و مشخصات مربوطه در بخش‌های تعیین شده را زده و کد رهگیری خود را بازیابی کنید. |
| ❇️ | اشتباه در وارد کردن اطلاعات در زمان ثبت نام | مراجعه به قسمت ویرایش و اطلاعات را به صورت صحیح وارد نمایید. |
| ❇️ | اگر بانک خود را تغییر دهید اما تصمیم بگیرید با بانک قبلی راه دریافت وام را ادامه دهید | ثبت نام جدید خود را حذف نمایید که البته باید قبل از مشخص شدن تعیین شعبه این کار انجام شود. |
| ❇️ | پس از گذشت تاریخ انقضا تصمیم به تمدید بگیرید | این امکان میسر نبوده و هر فرد تنها 12 روز فرصت دارد به شعبه مراجعه نماید و این زمان قابل تمدید نیست. |
| ❇️ | اگر زمان زیادی در انتظار تعیین شعبه بودید | به ادره های سرپرستی بانک، مراجعه کرده و با بانک مورد نظر خود تماس حاصل فرمایید. |
| ❇️ | اگر وام به نام شما در آمد تنها یک ماه فرصت برای ارائه مدارک دارید و اگر این مهلت تمام شود | فرد از سامانه حذف شده و فرصت دریافت وام به فرد دیگری داده خواهد شد. پس راه حلی وجود ندارد و حتما در طول یک ماه باید مدارک خود را ارائه نمایید. |
| ❇️ | دریافت پیام خطای ناشناس | سامانه بسیار شلوغ است و سعی کنید در زمان های خلوت مجدد وارد سامانه شوید. |
| ❇️ | اگر در زمان ثبت نام بانکی در لیست مشاهده نشد | به بانک ها بیش از حد مراجعه شده و ظرفیت پذیرش تکمیل شده است که باید در زمان های بعد برای ثبت نام اقدام نماید. |
ما بزرگترین مشکلات سامانه را بیان کردیم، اگر مشکل سایت وام ازدواج شما در این موارد ذکر شده نبود و نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، می توانید با مشاورین خبره مشورت در ارتباط بوده و پرسش های خود را مطرح نمایید.
برای اطلاع از ثبت نام وام ازدواج بر روی لینک کلیک نمایید.
اخبار پیرامون پشتیبانی سایت وام ازدواج
🔊 اختلال در سامانه پرداخت «وام ازدواج» بانک مرکزی
معاون امور جوانان وزیر ورزش و جوانان از اختلال در سامانه پرداخت «وام ازدواج» بانک مرکزی خبر داد و گفت: در حال پیگیری رفع این مشکل هستیم.
🔊 پیگیری مشکل ثبت نام وام ازدواج
یکی از مشکلات عدیده مراجعه کنندگان به این سایت که در ماه‌های اخیر با آن روبرو هستند، اعتبار نداشتن بانک‌ها برای پرداخت تسهیلات است. همچنین تطابق نداشتن شماره ملی و شماره همراه و پذیرفته نشدن کد امنیتی برای تکمیل فرایند ثبت نام از دیگر مشکلاتی است که باید به آن اشاره کرد.
خلاصه مطلب
زمانی که افراد برای وام ازدواج خود به سامانه ve.cbi.ir مراجعه می نمایند، گاهی به مشکلاتی بر می خوردند و برای حل این مشکلات و ثبت مشکلات و اعتراضات سامانه ای توسط اداره مرکزی به نام پشتیبانی سایت وام ازدواج راه اندازی شده است. افراد می توانند وارد این سامانه شده و مشکلات خود را به صورت کتبی و هوشمند ارسال نمایند. ما در این مقاله در خصوص سامانه شکایت وام ازدواج و شماره تماس بانک مرکزی وام ازدواج به صورت کامل صحبت کرده و سپس مشکل سایت وام ازدواج را بیان نمودیم. اگر پس از مطالعه این مقاله نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، می توانید با مشاورین مشورت با شماره 9099075307 تماس گرفته و یا پرسش خود را در زیر همین مقاله بیان نمایید.
برای دریافت پی دی اف مقاله بر روی لینک کلیک نمایید.
سوالات متداول
سامانه شکایت وام ازدواج چیست؟
نحوه ثبت شکایت وام ازدواج چگونه است؟
مشکل سایت وام ازدواج چیست؟
در طول مقاله مشکلات درافت وام ازدواج شرح داده شده است.
دیدگاه ها