پشتیبانی اینترنت مخابرات آنلاین ۲۰۲۰ تماس adsl.tci.ir

در صورتیکه درباره پشتیبانی اینترنت مخابرات آنلاین ۲۰۲۰ تماس adsl.tci.ir سوال دارید

مخابرات در کنار ارائه اینترنت خانگی، پشتیبانی اینترنت مخابرات را نیز به عنوان خدمت به مشتریان خود عرضه می کند تا مشکلات اینترنتی آن‌ها را در سریع‌ترین زمان با کارشناسان مطرح کند. از طریق این خدمت هر زمان که با مشکل اینترنت روبرو شدید، می‌توانید خرابی و قطعی خود را به اطلاع پشتیبانان برسانید تا در اسرع وقت مشکل شما را برطرف نمایند.

در صورت هرگونه سوال و یا ابهام در مورد تنظیم مودم و یا قطع و وصل شدن اینترنت دارید، در هر ساعت از شبانه روز از طریق تلفن ثابت بدون گرفتن کد پیش شماره و عدد ۰ با شماره تلفن ۵۳۰۸ ۹۰۷ ۹۰۹ تماس حاصل نمایید تا کارشناسان ما در مشورت شما را به صورت کاملا تخصصی راهنمایی نمایند.

شماره پشتیبانی اینترنت مخابرات

یکی از راه‌ها برای اعلام قطعی اینترنت مخابرات، استفاده از شماره پشتیبانی اینترنت ۲۰۲۰ است. هدف از ایجاد این شماره پشتیبانی اینترنت مخابرات، همسان کردن کدهای خدماتی در سراسر کشور است.

مراحل تماس با پشتیبانی adsl اینترنت مخابرات

برای این که شما از طریق تلفن ۲۰۲۰ به پشتیبانی adsl مخابرات وصل شوید می‌توانید از طریق شماره تلفن ثابت و موبایل طبق روش زیر اقدام نمایید:

• ابتدا از طریق خطوط تلفن ثابت(بدون پیش شماره کد استان) و همراه شماره (با پیش شماره کد استان) پشتیبانی اینترنت مخابرات ۲۰۲۰ را شماره گیری کنید.
• طبق گفته صدای گویا برای ارتباط با پشتیبان ADSL مخابرات عدد ۴ را شماره گیری نمایید.
• حالا برای آن که به پشتیبان اینترنت مخابرات وصل شوید، شماره ۱ را شماره گیری کنید.
• در این مرحله می‌بایست شماره تلفنی که اینترنت آن دچار مشکل شده است را وارد نمایید و دکمه مربع را فشار دهید.
• پس از آن طی چند دقیقه به پشتیبان وصل شده و می‌توانید خرابی ADSL مخابرات خود را اعلام نمایید.

پشتیبانی آنلاین وای فای مخابرات

راه دیگر برای اعلام خرابی ADSL مخابرات تهران و سایر شهرها این است که وارد سامانه مخابرات شوید و در پنل کاربری مشکل خود را ثبت نمایید و از مشاوره آنلاین استفاده نمایید. برای استفاده از سامانه اینترنتی مخابرات ابتدا به سایت این سامانه به نشانی adsl.tci.ir مراجعه نمایید.

سپس نام کاربری خود را که شماره تلفن متصل به اینترنت است را وارد نمایید. شماره تلفن را با پیش شماره شهرستان بدون وارد کردن صفر، ثبت کنید. سپس کلمه عبوری را که از شرکت مخابرات در زمان ثبت نام اینترنت مخابرات دریافت کردید، درج کنید. در انتها با درج کد امنیتی وارد پنل کاربری خود شده و مشکل اینترنت خود را ثبت کرده و از مشاوره آنلاین استفاده کنید.

راهنمای تصویری آنلاین وای فای مخابرات

مرحله اول: برای دریافت خدمات از پشتیبانی آنلاین اعلام خرابی اینترنت مخابرات می بایست وارد سایت اینترنت مخابرات adsl.tci.ir شده و به حساب کاربری فردی مراجعه کرد. موارد لازم برای ورود به حساب شامل نام کاربری و گذرواژه بوده که نام کاربری شماره تلفن ثابت و کد شهر بدون صفر اول است.

• مرحله دوم: در ادامه باید به بخش درخواست های پشتیبانی در قسمت پشتیبانی مراجعه کرد. حالا افراد می توانند گزینه ایجاد درخواست را انتخاب نمایند.

• مرحله سوم: در مرحله‌ بعدی نیاز به درج موضوع و متن درخواست در فرم است. برای استفاده از این روش اعلام خرابی اینترنت مخابرات نیاز به دسترسی به اینترنت بوده و در صورتی که وای فای قطع شده و شخص به هیچ گونه اینترنت دیگری دسترسی ندارد، باید از روش های آفلاین مانند تماس تلفنی استفاده کند.

ارتباط با پشتیبانی اینترنت مخابرات از طریق کد دستوری USSD

• مرحله اول: ابتدا باید کد USSD را در تلفن همراه شماره گیری کرد که کد مربوطه #۲۰۲۰* است. در ادامه لازم است اشخاص گزینه اینترنت را انتخاب کرده و شماره ۲ را در فرم تایپ نمایند.

• مرحله دوم: در صورتی که گزینه اعلام خرابی اینترنت مخابرات مشاهده شود، می بایست شماره آن را در فرم تایپ نمود. امکان دارد در برخی از مواقع این گزینه نمایش داده نشده و خارج از دسترس باشد.

• مرحله سوم: در صورت فراهم شدن امکان دسترسی به پشتیبانی اعلام قطعی اینترنت مخابرات با کد دستوری USSD می بایست شماره تلفن ثابت و پیش شماره یا کد شهر را در فرم درج نموده تا بررسی های لازم صورت گیرد.

نحوه اعلام خرابی اینترنت مخابرات

در حال حاضر چند روش مختلف برای پشتیبانی اینترنت مخابرات به صورت آنلاین و آفلاین هستند که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم:

• ارسال کد USSD به شماره #۲۰۲۰*
• مراجعه به اداره مخابرات محل زندگی خود
• تماس با شماره تلفن ۲۰۲۰
• مراجعه به سایت اداره مخابرات به آدرس adsl.tci.ir

جمع‌بندی

پشتیبانی اینترنت مخابرات از ۴ طریق شماره پشتیبانی اینترنت ۲۰۲۰، کد USSD، مراجعه حضوری به اداره مخابرات و  سامانه اعلام خرابی و قطعی آنلاین به نشانی adsl.tci.ir صورت می‌گیرد.  برای شماره‌گیری ۲۰۲۰ می‌توانید از تمام خطوط تلفن ثابت و همراه استفاده کنید. در مواردی علت خرابی و قطعی اینترنت مربوط به شرکت مخابرات نبوده و به تنظیمات مودم شما ارتباط دارد.

در صورت هرگونه سوال و یا ابهام در مورد تنظیم مودم و یا قطع و وصل شدن اینترنت دارید، در هر ساعت از شبانه روز از طریق تلفن ثابت بدون گرفتن کد پیش شماره و عدد ۰ با شماره تلفن ۵۳۰۸ ۹۰۷ ۹۰۹ تماس حاصل نمایید تا کارشناسان ما در مشورت شما را به صورت کاملا تخصصی راهنمایی نمایند.

در صورتیکه درباره پشتیبانی اینترنت مخابرات آنلاین ۲۰۲۰ تماس adsl.tci.ir سوال دارید