پیگیری وام فرزندآوری از بخش «مشاهده وضعیت» سامانه تسهیلات قرضالحسنه بانک مرکزی به نشانی ve.cbi.ir انجام میشود. برای استعلام پرونده، کد ملی بهتنهایی کافی نیست و باید کد ملی سرپرست، کد ملی فرزند، کد رهگیری ثبتنام و کد امنیتی را وارد کنید. پس از ورود به سامانه، میتوانید وضعیت ثبت درخواست، انتظار برای تعیین شعبه، بانک عامل، شعبه معرفیشده یا نقص اطلاعات پرونده را مشاهده کنید. اگر کد رهگیری را گم کردهاید، پیش از ثبتنام مجدد از گزینه «بازیابی و چاپ کد رهگیری» استفاده کنید.
اگر نمی دانید چگونه وام فرزند آوری را پیگیری کنیم، سامانه برای شما خطا می دهد، وضعیت پرونده روی در انتظار تعیین شعبه مانده یا شماره پیگیری وام فرزند آوری را پیدا نمی کنید، قبل از حذف ثبت نام یا ثبت درخواست تکراری با مشاوران ما از طریق تلفن ثابت بدون نیاز به پیش شماره و عدد 0 با شماره ۵۳۰۸ ۹۰۷ ۹۰۹ تماس بگیرید تا مسیر درست پیگیری پرونده را بررسی کنید.
نشانی سامانه مشاهده وضعیت وام فرزندآوری
برای پیگیری وام فرزندآوری باید وارد سامانه تسهیلات قرضالحسنه بانک مرکزی شوید و از بخش «مشاهده وضعیت» اقدام کنید. در این مسیر، کد رهگیری بهتنهایی کافی نیست و اطلاعات هویتی سرپرست و فرزند نیز باید مطابق ثبتنام اولیه وارد شود.
| ویژگی | توضیح |
|---|---|
| نام سامانه | سامانه تسهیلات قرض الحسنه فرزند بانک مرکزی |
| آدرس ورود | https://ve.cbi.ir |
برای جلوگیری از ورود به سایت های غیر رسمی، آدرس سامانه ثبتنام وام فرزندآوری را دستی در مرورگر وارد کنید و اطلاعات هویتی، کد ملی و شماره پیگیری وام فرزند آوری را فقط در نشانی ve.cbi.ir ثبت کنید.
مراحل پیگیری وام فرزندآوری با کد رهگیری
برای پیگیری وام فرزند آوری در سامانه cbi.ir باید وارد نشانی ve.cbi.ir شوید و از بخش «سامانه تسهیلات قرض الحسنه فرزند»، گزینه «مشاهده وضعیت» را انتخاب کنید. در این مرحله، پیگیری وام فرزند آوری با کد ملی فقط زمانی نتیجه می دهد که کد ملی سرپرست، کد ملی فرزند و کد رهگیری ثبت نام را درست وارد کرده باشید.
- مرحله اول: نشانی ve.cbi.ir را در مرورگر وارد کنید. گزینه «سامانه تسهیلات قرض الحسنه فرزند» را انتخاب کنید.
- مرحله دوم: از منوی سامانه، روی گزینه «مشاهده وضعیت» بزنید.
- مرحله سوم: کد ملی سرپرست و کد ملی فرزند را در کادرهای مشخص شده وارد کنید. شماره پیگیری وام فرزند آوری یا همان کد رهگیری را ثبت کنید.
بعد از ثبت اطلاعات، وضعیت پرونده نمایش داده می شود. اگر پیام «در نوبت تعیین شعبه» یا «در انتظار تعیین شعبه» دیدید، یعنی ثبت نام شما در سامانه انجام شده اما هنوز شعبه بانکی برای پرداخت تسهیلات مشخص نشده است. اگر نام بانک یا شعبه نمایش داده شد، باید در مهلت اعلام شده برای تکمیل پرونده به همان شعبه مراجعه کنید.
اگر سامانه پیام خطا می دهد، قبل از ثبت نام دوباره، کد ملی سرپرست، کد ملی فرزند، شماره پیگیری وام فرزند آوری و کد امنیتی را دوباره بررسی کنید؛ ثبت درخواست تکراری می تواند روند مشاهده وضعیت وام فرزند آوری را برای شما پیچیده تر کند.
استعلام وام فرزندآوری با کد ملی و بدون کد رهگیری
پیگیری وام فرزندآوری بدون کد رهگیری مستقیماً از بخش «مشاهده وضعیت» امکانپذیر نیست؛ زیرا سامانه برای نمایش پرونده، شماره پیگیری وام فرزندآوری را نیز درخواست میکند. اگر این کد را گم کردهاید، ابتدا باید آن را بازیابی کنید و سپس وارد بخش مشاهده وضعیت شوید. این بخش کاربر را ابتدا به بازیابی کد و سپس به مشاهده وضعیت هدایت میکند و از ثبت درخواست تکراری جلوگیری میکند. برای پیگیری وام فرزندآوری بدون کد رهگیری مراحل زیر را انجام دهید:
بازیابی کد رهگیری وام فرزندآوری
اگر کد رهگیری را گم کردهاید، لازم نیست فوراً درخواست جدیدی ثبت کنید. گزینه «بازیابی و چاپ کد رهگیری» برای پیدا کردن کد درخواست قبلی در سامانه قرار گرفته است.
اگر سامانه پس از ثبت اطلاعات، کد رهگیری را نمایش نمیدهد، کد ملی، تاریخهای تولد و حروف ابتدایی نام و نام خانوادگی فرزند را دوباره با شناسنامه بررسی کنید. استفاده از صفحهکلید فارسی یا وارد کردن فاصله اضافی نیز ممکن است فرم را با خطا مواجه کند.
- مرحله اول: وارد سامانه ve.cbi.ir شوید. روی گزینه «بازیابی و چاپ کد رهگیری» بزنید.
- مرحله دوم: کد ملی سرپرست، کد ملی فرزند و اطلاعات هویتی خواسته شده را وارد کنید. کد امنیتی را ثبت کرده و گزینه مشاهده یا چاپ کد رهگیری را انتخاب کنید.
- مرحله سوم: بعد از دریافت کد، به بخش «مشاهده وضعیت» برگردید و پیگیری وام فرزند آوری با کد رهگیری را انجام دهید.
اگر ثبت نام شما به صورت رزرو یا ناقص ذخیره شده باشد، ممکن است سامانه به جای نمایش شعبه، پیام مربوط به انتظار برای تخصیص اعتبار یا تکمیل اطلاعات را نشان دهد. در این حالت، ثبت نام دوباره بدون بررسی وضعیت قبلی می تواند باعث تداخل در پرونده شود.
در بازیابی شماره پیگیری وام فرزند آوری، اطلاعات شناسنامه ای باید دقیقا مطابق ثبت احوال و اطلاعات وارد شده در زمان ثبت نام باشد. اشتباه در کد ملی فرزند، تاریخ تولد یا حروف نام و نام خانوادگی، باعث می شود سامانه کد رهگیری را نمایش ندهد و کاربر تصور کند ثبت نام او حذف شده است.
پیگیری تعیین شعبه وام فرزندآوری
پیگیری تعیین شعبه از همان بخش «مشاهده وضعیت» انجام میشود. وقتی پرونده در انتظار تعیین شعبه است، سامانه ممکن است نام بانک انتخابی، استان و جایگاه یا وضعیت انتظار را نمایش دهد؛ اما تا زمانی که نام و مشخصات شعبه درج نشده، مراجعه حضوری به شعب بانک انتخابی ضروری نیست. در این وضعیت به نکات زیر توجه کنید:
- ثابت ماندن وضعیت لزوماً به معنی حذف درخواست نیست.
- مدت انتظار میتواند به ظرفیت بانک عامل، استان و تعداد متقاضیان وابسته باشد.
- ثبتنام دوباره یا حذف درخواست، تعیین شعبه را تضمین نمیکند.
- اگر گزینه ویرایش، تغییر بانک یا حذف در سامانه فعال نیست، امکان انجام آن را قطعی فرض نکنید.
- بعد از تعیین شعبه، فقط مهلت نوشتهشده در نتیجه سامانه، پیامک بانک یا اعلام خود شعبه معتبر است.
اقدام لازم بعد از تعیین شعبه وام فرزندآوری
بعد از نمایش نام شعبه، تصویر یا متن نتیجه را ذخیره کنید و مشخصات شعبه را دقیق یادداشت کنید. سپس مطابق مهلت درجشده در سامانه، پیامک بانک یا اعلام خود شعبه برای تشکیل و تکمیل پرونده اقدام کنید. پیش از مراجعه این موارد را آماده کنید:
- اصل و کپی مدارک هویتی سرپرست و فرزند
- کد رهگیری ثبتنام
- تصویر یا نسخه چاپی نتیجه تعیین شعبه
- مدارک بانکی، ضمانت یا اعتبارسنجی اعلامشده از طرف همان بانک
- شماره همراه ثبتشده در درخواست
مدارک و شیوه ضمانت میتواند با توجه به بانک عامل و دستورالعمل روز متفاوت باشد. برای جلوگیری از تداخل با نیت این صفحه، جزئیات این بخش در راهنمای شرایط و مدارک وام فرزندآوری بررسی شده است.
هیچ مهلت ثابت و یکسانی را بدون مشاهده پیام پرونده خود مبنا قرار ندهید. اگر سامانه، پیامک بانک یا شعبه زمان مشخصی اعلام کرده است، همان زمان برای اقدام شما معتبر است.
تغییر بانک یا حذف درخواست وام فرزندآوری
امکان تغییر بانک یا حذف ثبتنام برای همه پروندهها و در تمام مراحل یکسان نیست. ابتدا وضعیت درخواست را مشاهده کنید و فقط زمانی اقدام کنید که گزینه مربوط در سامانه برای پرونده شما فعال باشد. حذف درخواست ممکن است باعث از بین رفتن نوبت فعلی شود و ثبتنام مجدد نیز تعیین سریعتر شعبه را تضمین نمیکند. اگر فقط به دلیل طولانی شدن صف قصد حذف دارید، ابتدا موارد زیر را کنترل کنید:
- آیا درخواست همچنان در وضعیت معتبر و در انتظار تعیین شعبه است؟
- آیا بانک یا شعبهای در سامانه معرفی شده است؟
- آیا مهلت اقدامی در پیام پرونده درج شده است؟
- آیا امکان ویرایش یا تغییر انتخاب در همان صفحه فعال است؟
- آیا فرزند همچنان شرایط ثبت درخواست جدید را دارد؟
ثبت درخواست جدید پیش از روشن شدن وضعیت پرونده قبلی میتواند پیگیری را دشوارتر کند. مشورت نیز نمیتواند درخواست را از سامانه حذف کند یا بانک عامل را تغییر دهد؛ این اقدامات فقط از مسیرهای فعال همان سامانه یا مرجع رسمی انجام میشود.
معنی وضعیتهای وام فرزندآوری
متن دقیق پیامها ممکن است با توجه به مرحله پرونده، بانک عامل یا تغییرات سامانه متفاوت باشد. جدول زیر مفهوم رایج وضعیتها را توضیح میدهد؛ اما همان پیام نمایشدادهشده در سامانه یا اعلام بانک عامل، ملاک نهایی اقدام شماست.
| وضعیت یا مفهوم پیام | معنی وضعیت | اقدام بعدی |
|---|---|---|
| ثبتنام انجام شده یا کد رهگیری صادر شده | درخواست اولیه در سامانه ذخیره شده است، اما صدور کد رهگیری به معنی تعیین شعبه یا تأیید پرداخت نیست. | کد رهگیری را نگه دارید و از بخش «مشاهده وضعیت» روند پرونده را بررسی کنید. |
| در انتظار تعیین شعبه یا در نوبت تعیین شعبه | درخواست ثبت شده، اما هنوز شعبه پرداختکننده از طرف بانک عامل مشخص نشده است. | وضعیت را بهصورت دورهای بررسی کنید. مراجعه به شعبهای که در سامانه معرفی نشده، معمولاً نتیجهای ندارد. |
| بانک عامل مشخص شده اما شعبه تعیین نشده | پرونده به بانک انتخابی یا عامل مرتبط شده، ولی شعبه رسیدگی هنوز معرفی نشده است. | تا نمایش مشخصات شعبه یا دریافت پیام رسمی منتظر بمانید و از حذف عجولانه درخواست خودداری کنید. |
| شعبه تعیین شده | نام بانک و شعبه مسئول تشکیل یا تکمیل پرونده در نتیجه استعلام نمایش داده میشود. | نام شعبه، نشانی و مهلت درجشده در سامانه یا پیامک بانک را یادداشت کرده و در همان بازه اقدام کنید. |
| نقص یا مغایرت اطلاعات | اطلاعات هویتی، تاریخ تولد یا مشخصات درخواست با دادههای ثبتشده تطابق ندارد یا پرونده به اصلاح نیاز دارد. | اطلاعات را با شناسنامه و ثبتنام اولیه تطبیق دهید. فقط در صورت فعال بودن گزینه ویرایش در سامانه، اطلاعات را اصلاح کنید. |
| در حال بررسی توسط بانک | پرونده به بانک یا شعبه معرفیشده رسیده و بررسی مدارک، اعتبارسنجی یا ضمانت در جریان است. | از این مرحله به بعد، پیگیری اصلی باید از همان شعبه معرفیشده انجام شود. |
| درخواست حذف شده یا پرونده یافت نشد | ممکن است اطلاعات پیگیری اشتباه باشد، کد رهگیری متعلق به درخواست دیگری باشد، ثبتنام قبلی حذف شده باشد یا پرونده در دسترس نباشد. | ابتدا کد رهگیری را بازیابی و همه اطلاعات را دوباره کنترل کنید. پیش از ثبتنام مجدد، از وضعیت درخواست قبلی مطمئن شوید. |
| پرداخت شده | مراحل بانکی تکمیل و تسهیلات به حساب مربوط واریز شده است. | اطلاعات قرارداد، تاریخ اقساط و روش بازپرداخت را از بانک عامل دریافت کنید. |
اگر متن نتیجه با عبارتهای این جدول متفاوت است، از تفسیر قطعی آن خودداری کنید. پیام همان سامانه و توضیح رسمی شعبه معرفیشده برای پرونده شما اولویت دارد.
جمع بندی
برای پیگیری وام فرزندآوری باید وارد ve.cbi.ir شوید و از مسیر «سامانه تسهیلات قرضالحسنه فرزند» و «مشاهده وضعیت» اقدام کنید. کد ملی بهتنهایی کافی نیست و کد ملی سرپرست، کد ملی فرزند، کد رهگیری و کد امنیتی برای نمایش پرونده لازم است. اگر کد رهگیری را ندارید، پیش از ثبتنام دوباره از گزینه «بازیابی و چاپ کد رهگیری» استفاده کنید. بعد از مشاهده نتیجه نیز اقدام بعدی را بر اساس پیام پرونده انجام دهید.
اگر بعد از پیگیری وام فرزند آوری با کد ملی هنوز پیام در انتظار تعیین شعبه می بینید، سامانه خطا می دهد، کد رهگیری را پیدا نمی کنید یا نمی دانید بعد از تعیین شعبه چه اقدامی انجام دهید، قبل از حذف ثبت نام یا ثبت درخواست تکراری برای پشتیبانی سایت وام فرزند اوری با مشاوران ما از طریق تلفن ثابت و بدون پیش شماره و عدد 0 با شماره ۵۳۰۸ ۹۰۷ ۹۰۹ تماس بگیرید تا وضعیت پرونده شما دقیق بررسی شود.
سوالات متداول
آیا پیگیری وام فرزندآوری فقط با کد ملی امکانپذیر است؟
خیر. برای مشاهده وضعیت معمولاً علاوه بر کد ملی سرپرست، باید کد ملی فرزند، کد رهگیری ثبتنام و کد امنیتی را نیز وارد کنید.
کد رهگیری و شماره پیگیری وام فرزندآوری چه تفاوتی دارند؟
در بخشهای پیگیری سامانه، این دو عبارت معمولاً به همان کدی اشاره دارند که پس از ثبت موفق درخواست صادر شده و برای مشاهده یا ویرایش پرونده استفاده میشود.
بدون کد رهگیری چگونه وضعیت وام را ببینیم؟
ابتدا وارد گزینه «بازیابی و چاپ کد رهگیری» شوید و اطلاعات هویتی سرپرست و فرزند را وارد کنید. پس از دریافت کد، به بخش «مشاهده وضعیت» برگردید.
در انتظار تعیین شعبه وام فرزندآوری یعنی چه؟
این پیام یعنی درخواست در سامانه ثبت شده، اما هنوز شعبه مسئول تکمیل پرونده معرفی نشده است. تا زمان نمایش شعبه باید وضعیت را دورهای بررسی کنید.
بعد از تعیین شعبه چقدر فرصت مراجعه داریم؟
مهلت ثابت را نباید بدون منبع روز قطعی دانست. زمان معتبر، مهلتی است که در نتیجه سامانه، پیامک بانک یا اعلام مستقیم شعبه برای پرونده شما درج شده است.
چرا کد رهگیری بازیابی نمیشود؟
مغایرت کد ملی، تاریخ تولد، کد ملی فرزند، حروف ابتدایی نام یا کد امنیتی از علتهای رایج است. اطلاعات باید دقیقاً مطابق مدارک هویتی و ثبتنام اولیه وارد شود.
آیا با حذف درخواست میتوان بانک دیگری انتخاب کرد؟
این امکان به مرحله پرونده و گزینههای فعال سامانه بستگی دارد. حذف درخواست ممکن است نوبت فعلی را از بین ببرد و انتخاب یا تعیین سریعتر بانک جدید را تضمین نمیکند.
آیا مشاور میتواند وضعیت پرونده را از بانک مرکزی مشاهده کند؟
خیر. نتیجه محرمانه پرونده فقط با اطلاعات متقاضی در سامانه رسمی یا از طریق بانک عامل قابل مشاهده است. مشورت فقط میتواند در تشخیص مسیر و جلوگیری از اقدام اشتباه راهنمایی کند.
معمولا چند وقت بعد از بدنیا اومدن بچه وام فرزندآوری رو میدن؟ چجوری میتونم با کد ملی پیگیری کنم؟
سلام و وقت بخیر
بذا یگرفتن وام فرزند اوری شما تا اتمام 2 سالگی امکان دریافت وام را دارید جهت اطلاع از نحوه ثبت نام و شرایط موجود به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رضایی داخلی 109 در ساعات 17 الی 23 روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
اگر برای ازدواج وام گرفته باشیم دیگه نمیتونیم وام فرزندآوری بگیریم؟
سلام وقت بخیر
شما هم برای وام ازدواج و هم برای وام فرزند اوری میتوانید اقدام کنید جهت اطلاع از نحوه ثبت نام و شرایط ثبت نام وام فرزند اوری به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رضایی داخلی 109 در ساعات 17 الی 23 روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
احتمالا وقتی بچمون سربازی میره وامشو میدن
سلام وقت بخیر
شما میتوانید جهت وام فوری به بانک مرکزی درخواست دهید تا سریع تر وام را دریافت کنید جهت اطلاع از نحوه درخواست شما میتوانید با پشتیبانی به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی 106 در ساعات 17 الی 23 روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
شش ماهه ثبت نام کردم ولی خبری از وام نیست،شش ماهه 34 نفر جلوم هستن هنوز تکان نخورده،، فکر کنم دوسه سال طول بکشه تا وام رو بدن
سلام وقت بخیر
شما بای به خود بانک مرکزی هم درخواست دهید و همچنین حضوری تشریف ببرید شعبه انتخابی خود جهت پیگیری به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی 104 در ساعات 17 الی 23 روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام دیشب ساعت 8 شب با خط شخصی بمن زنگ زدن میگه کد تایید فرزند آوری تو بخون منم ندادم میگه از کندو زنگ زدم اینا راس میگن یاکلاه بردارن؟؟؟؟ بعد پیام دادن جواب ندادی بزن رو لینک زیر
سلام وقت بخیر
اعتباری ندارند
الان یک سال گذشته از ثبت نامم ولی خبری نیست از وام بعد ۲ سالگی هم میسوزه وام . این چه وضعشه یک سال پیش ارزش ۴۰ تومن چقدر بود الان چقدره دقیقا نصف شده
سلام وقت بخیر
شماباید پیگیری کنید تا وام برای شما لحاظ شود به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم همامی داخلی ۱۰۲ در ساعات ۸.۳۰ الی۱۷ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من برای وام فرزند آوری ثبت نام کردم برج نه اسمم در آمده تو سایت خودم نگاه کردم بعد رفتیم بانک میگه براتون باید پیامک بیاد هنوز خبری نیست الان دوباره میرم تو سایت میگه حذف شدین دوباره باید ثبت نام کنید الان نه ماه هست ثبت نام کردم الان باید چکار کنم
سلام وقت بخیر
ممکن است وضعیت “حذف” به دلیل عدم تکمیل فرآیند در مهلت مقرر (معمولاً ۶۰ روز پس از ثبتنام) باشد.اگر فرزند شما بیش از ۲ سال سن دارد، ممکن است واجد شرایط نباشید به شما پیشنهاد میکنم به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشددراین بخش خانم امینی داخلی ۱۰۶ در ساعات۸.۳۰ الی۱۷.۰۰ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند