پشتیبانی بانک رسالت بخشی مهم از خدمات مشتریان، این امکان را فراهم کرده که بهصورت شبانهروزی به رفع تمامی مشکلات بانکی مشتریان باشد. این پشتیبانی شامل سامانههای متنوعی همچون تلفن گویا پشتیبانی ۲۴ ساعته و پیشخوان مجازی یا پیشخوان اینترنت بانک است که بهطور ۲۴ ساعته در اختیار مشتریان قرار گرفته است.
با استفاده از این خدمات، مشتریان بانک رسالت این امکان را خواهند داشت که مشکلات خود را بهسرعت برطرف کرده و از راهنماییهای لازم بهرهمند شوند و این امکان فراهم شده که مشتریان بتوانند به اطلاعاتی از جمله وضعیت وام، ماندهحساب و سایر خدمات بانکی نیز دسترسی داشته باشند.
توجه : کاربران گرامی بانک رسالت توجه داشته باشند تنها مرجع پشتیبانی و وبگاه رسمی بانک در جدول زیر ذکر شده لذا در ورود به سایت رسمی بانک دقت کنید و در صورت عدم تجربه، شناخت و اطلاعات کافی در رابطه با تشخیص سایت اصلی و سایر امور اینترنت بانک ها و احتمال گرفتاری شما در دام کلاه برداران اینترنتی، برای ارتباط با پشتیبانی انجام امور بانکی فقط با شماره تماس ۰۲۱۴۷۴۷ تماس بگیرید و هرگز اطلاعات خود را در اختیار هیچ شخصی یا شرکت دیگری قرار نداده و یا در هیچ سایتی به جز سایت رسمی پشتیبانی رسالت در جدول زیر وارد نکنید و حتما جهت انجام امور از یک فرد متخصص کمک بگیرید.
| روشهای تماس با پشتیبانی بانک رسالت | |
| پشتیبانی ۲۴ ساعته | ۴۷۴۷ (۰۲۱) |
| تلفنخانه بانک رسالت | ۲۸۳۹۰ (۰۲۱) |
| دورنگار | ۶۶۰۶۶۸۳۷ (۰۲۱) |
| ایمیل | pr@rqbank.ir |
| آدرس وبسایت | https://www.rqbank.ir/ |
| آدرس:خیابان آزادی مابین جیحون و آذربایجان، جنب مترو شادمان، پلاک ۳۵۲ – کد پستی: ۱۳۴۴۶۷۳۸۱۱ | |
توجه : هم وطنان گرامی توجه داشته باشید تنها مسیر ارتباطی با پشتیبانی بانک رسالت شماره تماس ۰۲۱۴۷۴۷ و وبسایت rqbank.ir است و سامانه مشورت تنها وبسایت راهنما کاربران به منظور تسهیل در امر یافتن شماره تماس و سایر مسیر های ارتباطی با مرکز پشتیبانی است و هیچ ارتباطی با هیچ یک از بانک های کشور به خصوص بانک رسالت ندارد.
راه های تماس با پشتیبانی بانک رسالت
پشتیبانی پیشخوان مجازی بانک رسالت؛ بهصورت تلفنی و غیرحضوری تمام مشکلات، سوالات و ابهامات شما در خصوص تمام فرآیندهای بانک رسالت از جمله موارد زیر را بررسی کرده و در کوتاهترین زمان ممکن برطرف خواهد کرد:
- افتتاح حساب بانک رسالت
- درخواست کارت بانک رسالت
- رفع مسدودی رسالت کارت به دلیل وارد کردن رمز اشتباه
- مسدودی کارت بانک رسالت به دلیل مفقودی کارت
- انتقال وجه بین بانکی پایا و سانتا
- مشکلات ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت
- صدور رمز اول، دوم و پویای کارت بانک رسالت
- مراحل دریافت و شرایط وام بانک رسالت
- فراموشی رمز عبور و نام کاربری
- پیگیری ارسال کارت بانک رسالت(پیگیری افتتاح موفق سپرده)
- خرید سفته در اپلیکیشن آی کاپ
- اعتبار سنجی در سامانه مرات و…
با استفاده از شماره تلفن مشتریان بانک رسالت، با راهنماییهای کارشناسان متخصص و با استفاده از ابزارهای پیشرفته به همراه ساختاری مشتریمدار، ارتباطی دوسویه را با مشتریان برقرار خواهد شد. مشتریان میتوانند در تمامی ساعات شبانه روز، پرسشها و ابهامات خود را در خصوص پیشخوان مجازی رسالت، تسهیلات، بانکداری الکترونیک (همراه بانک و اینترنت بانک رسالت ) و نحوه عضویت در شبکه توسعه اجتماعی رسالت مطرح کنند.
در صورت هرگونه ابهام و یا سوالی در مورد آدرس سایت و نحوه پیدا کردن سایت اصلی بانک رسالت در اینترنت، میتوانید با کارشناسان سامانه مشورت در ارتباط باشید تا تمامی ابهامات شما از بین برود.
شماره تلفن شبانه روزی بانک رسالت
شماره تلفن مرکز تماس شبانه روزی پشتیبانی بانک رسالت ۰۲۱۴۷۴۷ است که می توانید با آن تماس بگیرید این مرکز تماس بسیاری از مشکلات کاربران بانک رسالت را به صورت تلفنی مرتفع می نماید که بهترین مزیت آن برای کاربران عبارت است از :
- اولین مزیت عمده تلفن شبانهروزی بانک رسالت این است که مشتریان این امکان را خواهند داشت که در هر ساعت از شبانهروز با تماس با شماره تلفن مشتریان بانک رسالت، به جواب تمامی سوالات خود برسند و مشکلات خود را بدون هیچ معطلی برطرف کنند.
- دومین مزیت برتر تیم پشتیبانی این مرکز، دانش و تجربهی فنی بالای اوپراتورها است که میتوانند راهنماییهای دقیقی به مشتریان ارائه دهد و از بروز مشکلات بزرگتر جلوگیری کند.
- سومین مزیت استفاده از شماره تلفن مشتریان بانک رسالت، این است که مشتریان میتوانند با آرامش خاطر از تمامی خدمات بانکی به صورت غیرحضوری استفاده کنند و مطمئن باشند که تیم پشتیبانی همواره در کنار آنها خواهد بود.
- چهارمین مزیت استفاده از این سامانه، فراهمشدن امکان تماس از طریق تلفن همراه است. اکنون مشتریان بانک رسالت این امکان را دارند که با استفاده از تلفن همراه خود با شماره تلفن ۲۴ ساعته بانک رسالت در تماس باشند. این در حالی است که تا چند وقت پیش برقراری تماس با این سامانه تنها از طریق تلفن ثابت وجود داشت. این پیشرفت باعث شده تا مشتریان با سهولت بیشتری بتوانند با مرکز پشتیبانی در ارتباط باشند.
پشتیبانی پیشخوان مجازی بانک رسالت
برای دسترسی به پیشخوان بانک رسالت، ابتدا باید به وبسایت رسمی بانک به آدرس rqbank.ir مراجعه فرمایید. در صفحه اصلی وبسایت، گزینه “پیشخوان مجازی رسالت” را انتخاب نمایید. با ورود به این بخش، از شما خواسته میشود که با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه شوید. در صورتی که قبلاً ثبتنام نکردهاید، میتوانید با کلیک بر روی گزینه “ثبتنام” و تکمیل فرم مربوطه، حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
سامانه مشتریان بانک رسالت بانک رسالت مجموعهای از خدمات بانکی آنلاین را به مشتریان ارائه میدهد. این خدمات شامل انتقال وجه بین حسابهای بانک رسالت، پرداخت قبوض، مشاهده موجودی حساب، دریافت صورتحساب و درخواست وام است.
علاوه بر تمامی این موارد، امکان ارسال ایمیل به آدرس پشتیبانی بانک وجود دارد که در اسرع وقت به آنها پاسخ داده خواهد شد. علاوه بر این، مشتریان میتوانند از طریق وبسایت rqbank.ir به بخش پشتیبانی آنلاین دسترسی پیدا کرده و سوالات خود را مطرح کنند. این وبسایت با ارائه فرمهای تماس و چت آنلاین، فضای مناسبی برای ارتباط مستقیم با تیم پشتیبانی فراهم میکند. این خدمات شامل موارد زیر است:
- مشاوره درباره ثبت درخواست وام از بانک رسالت و شرایط دریافت آنها
- پیگیری وضعیت تراکنشهای بانکی
- راهنمایی در استفاده از خدمات اینترنت بانک رسالت و موبایل بانک
- پاسخ به سوالات مربوط به کارتهای اعتباری و بدهی
- رفع مشکلات مربوط به حسابهای بانکی و امور مالی
تمامی این خدمات با هدف افزایش راحتی و سرعت دسترسی مشتریان به خدمات بانکی ارائه میشوند.
شماره تلفن گویای بانک رسالت
تلفن گویای بانک رسالت به منظور ارائه خدمات ۲۴ ساعته به مشتریان طراحی شده است. این سیستم با بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته، امکان دسترسی سریع و آسان به اطلاعات حساب و سایر خدمات بانکی را فراهم میکند. مشتریان میتوانند از طریق تلفن گویا به اطلاعاتی نظیر موجودی حساب، خلاصه تراکنشها و نرخ بهره دسترسی پیدا کنند. این سیستم همچنین قابلیت انجام تراکنشهای مالی مانند انتقال وجه و پرداخت قبوض را دارد.
برای استفاده از تلفن گویای بانک رسالت، ابتدا باید شماره تلفن گویا ۰۲۱۴۷۴۷ شمارهگیری کنید. پس از اتصال، با پیروی از دستورات صوتی، میتوانید به خدمات مورد نظر دسترسی پیدا کنید. به عنوان مثال، برای دریافت موجودی حساب، باید شماره حساب خود را وارد کرده و کد امنیتی را تایید کنید. همچنین، برای انتقال وجه، باید شماره حساب مقصد و مقدار وجه را وارد کنید. تمامی این مراحل به صورت صوتی راهنمایی میشوند و کاربران میتوانند به راحتی از خدمات استفاده کنند.
رفع مشکلات ارتباط با پشتیبانی بانک رسالت
در صورتی که در ارتباط با پشتیبانی تلفن بانک رسالت (۰۲۱۴۷۴۷) با مشکل مواجه شدید و به دلایل مختلفی مانند مشکلات فنی و… نتوانستید ارتباط موفقی برقرار کنید. میتوانید برای رفع مشکلات و دریافت پاسخ سوالات خود با کارشناسان مجموعه مشورت تماس بگیرید و مشکل خود را بیان کنید کارشناسان ما با دقت به صحبتهای شما گوش داده و راهنماییهای لازم را به شما ارائه میدهند.
کارشناسان مجموعه مشورت در کمترین زمان ممکن مشکلات شما را حل میکنند و در مواردی که نیاز به پیگیری بیشتری باشد، اطلاعات شما ثبت شده و بعد از بررسیهای لازم در اسرع وقت با شما تماس میگیرند. بنابراین در هنگام تماس، اطلاعات حساب خود را آماده داشته باشید تا سریع تر اقدامات لازم جهت بررسی مشکل بوجود آمده انجام گیرد.
مشکل در ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت
در صورت بروز مشکل در ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت، قبل از هر کاری باید اطمینان حاصل شود که اطلاعات کاربری، مانند نام کاربری و رمز عبور را به درستی وارد کردهاید یا خیر. در صورتی که مشکل همچنان پا بر جا باشد، شما میتوانید با شماره تلفن ۲۴ ساعته پشتیبانی تماس بگیرید تا تیم فنی بانک رسالت به حل مشکل شما کمک کنند و در صورت نیاز، رمز عبور را بازیابی یا تنظیم مجدد کنند.
اگر هم باز سوال یا ابهامی در این مورد وجود داشت، میتوانید با کارشناسان سامانه مشورت، در ارتباط باشید.
مسدود شدن کارت رسالت به دلیل اشتباه در وارد کردن رمز یا سرقت/مفقودی کارت
چنانچه به هر دلیلی کارت رسالت شما به دلیل وارد کردن چند باره رمز اشتباه مسدود شده باشد یا اینکه کارت شما به سرقت رفته یا مفقود شده باشد، جهت مسدودسازی سریع کارت بانکی خود میتوانید با شماره تلفن ۲۴ ساعته بانک رسالت تماس بگیرید. تیم پشتیبانی در اسرع وقت کارت شما را مسدود خواهند کرد تا از هرگونه سوء استفادههای بعدی جلوگیری شود.
پس از رفع مشکل و دریافت کارت بانکی جدید، با مراجعه به سامانه پیشخوان مجازی بانک رسالت، میتوانید درخواست کارت جدید بدهید.
مشکل در تکمیل فرآیند درخواست وام و رفع نواقص مدارک
در صورتی که در طی فرآیند درخواست وام با هرگونه مشکل مواجه شدید یا مدارک مورد نیاز ناقص بود، میتوانید با شماره پشتیبانی بانک رسالت تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم جهت تکمیل مدارک یا اصلاح آنها را دریافت کنید.
مشاوران سامانه مشورت، میتوانند شما را از الزامات دقیق مدارک آگاه کنند و روند تکمیل درخواست وام را تسهیل نمایند.
جمعبندی
پشتیبانی بانک رسالت با ارائه خدمات ۲۴ ساعته، پاسخگوی تمامی تمامی نیازهای بانکی مشتریان است. مشتریان از طریق سامانههای متنوع از جمله شماره تماس ۲۴ ساعته، پیشخوان مجازی و تلفن گویای بانک رسالت، این امکان را خواهند داشت که تمامی مشکلات خود در کوتاهترین زمان ممکن برطرف کنند و از خدمات مشاورهای حرفهای بهرهمند شوند.
با استفاده از این خدمات، امکان پیگیری تمامی امور بانکی مانند افتتاح حساب، رفع مسدودی کارت، وضعیت وام، و دسترسی به اطلاعات حساب فراهم شده و علاوه بر تمامی این موارد، امکان تماس از طریق تلفن همراه و همچنین پشتیبانی از طریق ایمیل و وبسایت بانک رسالت نیز فراهم شده تا مشتریان در هر زمان و مکان به این خدمات دسترسی داشته باشند.
در صورت هرگونه سوال و یا ابهامی در مورد کار با سامانه پشتیبانی بانک رسالت، میتوانید با کارشناسان سامانه مشورت به شماره تماس ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۸ به صورت شبانهروزی در ارتباط باشید تا در کوتاهترین زمان ممکن، مشکل شما را برطرف کنیم.
برای دانلود فایل PDF مقاله پشتیبانی بانک رسالت، کلیک کنید.
سوالات متداول
چگونه میتوانم با پشتیبانی بانک رسالت تماس بگیرم؟
برای تماس با پشتیبانی بانک رسالت، میتوانید از شماره تلفن شبانهروزی، پیشخوان مجازی، ایمیل پشتیبانی یا وبسایت بانک استفاده کنید. این روشها امکان دسترسی سریع و آسان به خدمات پشتیبانی را برای حل مشکلات بانکی فراهم میکنند.
شماره تلفن شبانهروزی بانک رسالت چیست و آیا امکان تماس از موبایل وجود دارد؟
شماره تلفن شبانهروزی بانک رسالت 4747-021 است و بله، امکان تماس از طریق تلفن همراه نیز فراهم شده است. این سامانه به شما کمک میکند تا در هر ساعت از شبانهروز به خدمات پشتیبانی دسترسی داشته باشید.
آیا خدمات پشتیبانی بانک رسالت در ایام تعطیل نیز فعال است؟
بله، خدمات پشتیبانی بانک رسالت بهصورت ۲۴ ساعته و در تمامی ایام هفته، حتی تعطیلات، در دسترس است تا مشتریان بتوانند بدون محدودیت زمانی از خدمات پشتیبانی بهرهمند شوند.
می خوام در بانک رسالت حساب واز کنم
سلام وقت بخیر
شما باید در اپلیکیشن ام رسالت باید اقدام کنید به بازکردن حساب اگر موفق به ثبت نام نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام خسته نباشید ده تومن واریز شد به کیف پول وپیامک هم اومد ولی کیف پول خالیه
چطور میتونم رمز عبور وکاربری بگیرم هنوز موفق نشدم
سلام وقت بخیر
اگر هنوز موفق به دزیافت طلاعات نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
با سلام
کارتم بخاطر رمز اشتباه، مسدود شده است.از طریق پیشخوان مجازی امکان رفع مسدودی نبود.
چکار کنم؟
سلام وقت بخیر
شما با ۴۷۴۷ تماس بگیرید ویا به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من ۱ماه است که حساب باز کردم ولی کارت رو دریافت نکردم
سلام وقت بخیر
شما باید داخل ام رسالت درخواست ثبت کنید بریا صدور کارت به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند