اعتراض به عدم دریافت کالابرگ از یک سامانه واحد انجام نمیشود و مسیر ثبت یا پیگیری آن به نوع مشکل بستگی دارد. برای مغایرت در وضعیت یارانه، دهک یا اطلاعات خانوار باید از سامانه حمایت اقدام کنید؛ عدم شارژ اعتبار، مغایرت تراکنش و خطای خرید از مرکز پاسخگویی ۶۳۶۹ پیگیری میشود و شکایت از تخلف فروشگاه نیز باید در سامانه ۱۲۴ ثبت شود.
اگر کالابرگ شارژ نشده است، ابتدا موجودی اعتبار را بررسی کنید تا مشخص شود مشکل به وضعیت مشمولیت و اطلاعات خانوار مربوط است یا اعتبار اختصاص یافته اما در خرید قابل استفاده نیست. این تفکیک کمک میکند اعتراض کالابرگ را در مسیر درست ثبت کنید و برای مشکلی مانند خطای کارتخوان یا گرانفروشی، درخواست اشتباهی در سامانه حمایت ارسال نکنید.
اگر برای تشخیص علت شارژ نشدن کالابرگ، انتخاب مسیر درست اعتراض یا پیگیری خطای خرید و تراکنش ابهام دارید، پیش از ثبت درخواست تکراری مسیر پرونده را بررسی کنید. برای این کار کافی است فقط از طریق تلفن ثابت، بدون پیششماره و عدد ۰ با شماره 9099075308 تماس حاصل فرمایید.
اعتراض به کالابرگ الکترونیکی شامل چه کسانی میشود؟
اعتراض به کالابرگ الکترونیکی برای خانوارهایی قابل پیگیری است که وضعیت یارانه یا اطلاعات خانوار آنها اشتباه ثبت شده، با وجود قرار داشتن در فهرست مشمولان اعتبار دریافت نکردهاند یا هنگام استفاده از اعتبار با خطای خرید و مغایرت تراکنش روبهرو شدهاند. مسیر اعتراض به نوع مشکل بستگی دارد و همه این موارد در سامانه حمایت ثبت نمیشوند.
- خانوارهایی که قبلاً یارانه دریافت میکردند اما یارانه یا کالابرگ آنها قطع شده است
- افرادی که دهک، اعضای خانوار یا اطلاعات اقتصادی آنها اشتباه است
- مشمولانی که کالابرگ آنها شارژ نشده یا اعتبار صفر نمایش داده میشود
- خریدارانی که با تخلف فروشگاه روبهرو شدهاند
مسیر اصلی اعتراض به عدم دریافت کالابرگ
برای شروع اعتراض به عدم دریافت کالابرگ ابتدا مشخص کنید مشکل به وضعیت مشمولیت خانوار مربوط است، اعتبار کالابرگ شارژ نشده یا هنگام خرید و استفاده از اعتبار خطا رخ میدهد. انتخاب مسیر اشتباه ممکن است باعث شود درخواست شما در مرجعی ثبت شود که امکان رسیدگی به آن مشکل را ندارد.
| وضعیت مشاهدهشده | نوع مشکل احتمالی | مسیر پیگیری | اقدام اولیه |
|---|---|---|---|
| اعتبار کالابرگ صفر است یا خانوار مشمول نمایش داده نمیشود | مغایرت در وضعیت یارانه، دهک یا اطلاعات خانوار | سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir | وضعیت یارانه و اطلاعات خانوار را بررسی و در صورت وجود مغایرت، درخواست بررسی ثبت کنید. |
| کالابرگ شارژ نشده و اعتبار قابل استفاده نیست | اختلال در تخصیص یا نمایش اعتبار | مرکز پاسخگویی کالابرگ ۶۳۶۹ | کد ملی سرپرست، شماره همراه و نتیجه آخرین استعلام اعتبار را برای پیگیری آماده کنید. |
| اعتبار نمایش داده میشود اما خرید انجام نمیشود | خطای کارت بانکی، فروشگاه یا دستگاه کارتخوان | مرکز پاسخگویی کالابرگ ۶۳۶۹ | در فروشگاه عضو دیگری خرید را آزمایش کنید و زمان خطا و مشخصات فروشگاه را نگه دارید. |
| اعتبار کم شده اما خرید ناموفق بوده است | مغایرت یا تراکنش ناقص | مرکز پاسخگویی کالابرگ ۶۳۶۹ | رسید، مبلغ، تاریخ و ساعت تراکنش و مشخصات فروشگاه را برای پیگیری ثبت کنید. |
| فروشگاه قیمت بیشتری دریافت میکند یا شما را به خرید کالای خاص مجبور میکند | تخلف فروشگاهی | سامانه یا مرکز رسیدگی به شکایات ۱۲۴ | نام و نشانی فروشگاه، فاکتور خرید و جزئیات تخلف را آماده کنید. |
سامانه حمایت برای بررسی وضعیت یارانه، دهک و اطلاعات خانوار است. خطای خرید، عدم شارژ اعتبار و مغایرت تراکنش باید از مرکز ۶۳۶۹ و تخلف فروشگاه از مسیر ۱۲۴ پیگیری شود.
نحوه اعتراض به عدم دریافت کالابرگ
اعتراض به عدم دریافت کالابرگ به دو روش اینترنتی و تلفنی انجام میشود؛ انتخاب روش به این بستگی دارد که مشکل از وضعیت خانوار و دهک باشد یا از شارژ اعتبار و تراکنش خرید. روش های اعتراض به عدم دریافت کالا برگ به شرح زیر است:
ثبت درخواست بررسی کالابرگ در سامانه حمایت
اگر عدم دریافت کالابرگ به حذف یارانه، دهک اشتباه یا مغایرت اطلاعات اعضای خانوار مربوط است، سرپرست خانوار باید وارد سامانه حمایت شود، وضعیت پرونده را بررسی کند و گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب کند. پس از ثبت نهایی، کد پیگیری یا پیام ثبت موفق را نگه دارید و نتیجه را از همان سامانه دنبال کنید.
اعتراض تلفنی کالابرگ با شماره ۶۳۶۹
اگر کالابرگ شارژ نشده، اعتبار نمایش داده نمیشود یا با وجود اعتبار، خرید و تراکنش انجام نمیشود، موضوع را از مرکز پاسخگویی کالابرگ با شماره ۶۳۶۹ پیگیری کنید. پیش از تماس، کد ملی سرپرست، شماره همراه، مبلغ و زمان تراکنش و مشخصات فروشگاه را آماده داشته باشید.
نحوه اعتراض به فروشگاههای عرضهکننده کالابرگ
اگر فروشگاه خریدار را به انتخاب برند یا کالای خاصی مجبور میکند، کمفروشی دارد، اعتبار کالابرگ را به وجه نقد تبدیل میکند یا تخلف دیگری در اجرای طرح رخ داده است، میتوانید موضوع را از طریق شماره ۰۲۱۶۳۶۹ یا سامانه رسیدگی به شکایتهای مردمی ۱۲۴ گزارش کنید.
پیش از ثبت شکایت، نام و نشانی فروشگاه، تاریخ خرید، فاکتور و شرح دقیق تخلف را آماده داشته باشید. اگر مشکل فقط به خطای کارتخوان، کسر اعتبار یا تراکنش ناموفق مربوط است، پیگیری از مرکز پاسخگویی کالابرگ با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ انجام میشود. شما میتوانید جواب سوالات خود را در کمترین زمان ممکن دریافت کرده و اعتراضات خود را در سایت اعتراض به قطع یارانه معیشت و دهک ثبت نمایید.
پیگیری خطای خرید و تراکنش ناموفق کالابرگ
اگر اعتبار کالابرگ در استعلام نمایش داده میشود اما هنگام پرداخت، دستگاه کارتخوان خطا میدهد یا خرید نهایی نمیشود، مشکل معمولاً به دهکبندی و وضعیت خانوار مربوط نیست. ابتدا مانده اعتبار و فهرست تراکنشها را در اپلیکیشن شبکه ملی اعتبار بررسی کنید؛ این برنامه امکان مشاهده اعتبار تخصیصیافته و جزئیات خریدهای ثبتشده را فراهم میکند.
- اعتبار موجود است اما کارتخوان خطا میدهد
در صورت نمایش خطای کارتخوان، ابتدا مطمئن شوید فروشگاه عضو طرح کالابرگ است و پرداخت با کارت بانکی متعلق به سرپرست خانوار انجام میشود. خرید را در یک فروشگاه عضو دیگر نیز آزمایش کنید. اگر خطا تکرار شد، موضوع را از مرکز پاسخگویی کالابرگ با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ پیگیری کنید. فروشنده نیز برای رفع خطای دستگاه باید با شرکت پشتیبان کارتخوان خود تماس بگیرد.
- اعتبار کم شده اما خرید ثبت نشده است
اگر از اعتبار کالابرگ کم شده اما فروشنده خرید را ناموفق اعلام میکند، پیش از تکرار پرداخت، بخش تراکنشهای اپلیکیشن را بررسی کنید. در صورت ثبت نشدن خرید یا وجود مغایرت میان رسید فروشگاه و تراکنش نمایشدادهشده، مشخصات پرداخت را نگه دارید و با مرکز ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید. اطلاعات لازم پیش از تماس با مرکز کالابرگ به شرح زیر هستند:
- کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار
- تاریخ و ساعت تقریبی خرید ناموفق
- مبلغ خرید و میزان اعتبار کسرشده
- نام، نشانی یا مشخصات فروشگاه
- چهار رقم آخر کارت بانکی استفادهشده
- رسید فروشگاه یا متن خطای دستگاه کارتخوان
- تصویر تراکنش نمایشدادهشده در اپلیکیشن، در صورت وجود
تا زمانی که وضعیت تراکنش قبلی مشخص نشده است، همان خرید را چند بار تکرار نکنید؛ زیرا ثبت چند پرداخت پیاپی میتواند تشخیص تراکنش ناموفق را دشوارتر کند.
جمع بندی
برای اعتراض به عدم دریافت کالابرگ ابتدا باید نوع مشکل را مشخص کنید. اگر اعتبار صفر است و وضعیت یارانه، دهک یا اعضای خانوار مغایرت دارد، سرپرست خانوار باید از طریق سامانه حمایت درخواست بررسی ثبت کند. نتیجه این درخواست نیز از همان حساب کاربری قابل پیگیری است. اگر خانوار اعتبار دارد اما کالابرگ شارژ نشده، خرید انجام نمیشود یا در تراکنش مغایرتی وجود دارد، موضوع باید با شماره ۶۳۶۹ در تهران یا ۰۲۱۶۳۶۹ از شهرستانها پیگیری شود.
پیش از ثبت اعتراض، مانده اعتبار را بررسی کنید و کد ملی سرپرست، شماره همراه، رسید خرید، زمان تراکنش و مشخصات فروشگاه را آماده داشته باشید. ثبت درخواست بررسی در سامانه حمایت به معنی تغییر قطعی دهک یا تخصیص حتمی کالابرگ نیست و نتیجه نهایی پس از ارزیابی اطلاعات خانوار مشخص میشود. برای تماس با کارشناسان مشورت می توانید از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن پیش شماره و عدد 0 با شماره 9099075308 اقدام کنید.
سوالات متداول
آیا همه اعتراضهای کالابرگ در سامانه حمایت ثبت میشوند؟
خیر. سامانه حمایت برای بررسی مغایرت در وضعیت یارانه، دهک و اطلاعات خانوار است. عدم شارژ اعتبار، خطای خرید و مغایرت تراکنش باید از مرکز پاسخگویی کالابرگ پیگیری شود و تخلف فروشگاه نیز به سامانه ۱۲۴ مربوط است.
برای اعتراض اینترنتی به عدم دریافت کالابرگ چه کسی باید وارد سامانه شود؟
درخواست بررسی وضعیت یارانه، دهک یا اطلاعات خانوار باید با شماره همراه و اطلاعات هویتی سرپرست خانوار ثبت شود؛ زیرا پرونده یارانه و اعتبار کالابرگ بر اساس اطلاعات سرپرست بررسی میشود.
اگر کالابرگ شارژ نشده باشد با چه شمارهای تماس بگیریم؟
مشکلات مربوط به عدم شارژ اعتبار، مغایرت در اعتبار اختصاصیافته و تراکنشهای کالابرگ از طریق شماره ۶۳۶۹ در تهران و ۰۲۱۶۳۶۹ از شهرستانها قابل پیگیری است.
اگر اعتبار کالابرگ کم شود اما خرید انجام نشود چه کنیم؟
ابتدا فهرست تراکنشها و مانده اعتبار را بررسی کنید و همان پرداخت را چند بار تکرار نکنید. سپس رسید، مبلغ، تاریخ و ساعت خرید، مشخصات فروشگاه و چهار رقم آخر کارت بانکی سرپرست را آماده کرده و با مرکز پاسخگویی کالابرگ تماس بگیرید.
شکایت از فروشگاه کالابرگی چگونه ثبت میشود؟
گرانفروشی، کمفروشی، خودداری از عرضه کالای باکیفیت یا اجبار خریدار به انتخاب برند خاص باید از طریق سامانه تلفنی ۱۲۴ گزارش شود. بهتر است فاکتور، نام و نشانی فروشگاه و شرح دقیق تخلف را آماده داشته باشید.
آیا اعتبار کالابرگ به حساب بانکی سرپرست واریز میشود؟
خیر. اعتبار کالابرگ به شماره ملی سرپرست خانوار اختصاص مییابد و در موجودی عادی حساب بانکی نمایش داده نمیشود. کارتهای بانکی متعلق به سرپرست فقط برای استفاده از این اعتبار در فروشگاههای عضو طرح به کار میروند.
آیا ثبت اعتراض کالابرگ باعث شارژ قطعی اعتبار میشود؟
خیر. ثبت درخواست فقط باعث بررسی دوباره اطلاعات خانوار یا مشکل گزارششده میشود. تغییر دهک، اصلاح وضعیت یارانه یا تخصیص اعتبار پس از بررسی مرجع رسمی مشخص خواهد شد.
سلام دهک من 2هستش و سرپرست خانوار مبلغ کالابرگ برای من واریز نشده شما میگید برید سایت حمایت وزرات رفاه اونجا هم رفتم و اعلام کردن دهک من 2هستش و سرپرست خانوار ،درمورد دهک خود اگه رسیدگی دارید یه قسمتی هست که باید تایید کنید و اعتراض تون رو نصبت به دهک و یارانه بگید اما در مورد کالابرگ هیچگونه صفحه ای وجود نداره ومطلبی هم ننوشته ، میشه کمک کنید
سلام وقت بخیر
باید سامانه رفاهی خود را بررسی کنید اگر موفق به دریافت اطلاعات نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم همامی داخلی ۱۰۲ در ساعات ۸.۳۰ الی۱۷ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
من دهک ۶ هستم کالا برگ واریز نشده
سلام وقت بخیر
از دهک های 1 تا 7 کالا برگ واریز میشود منتظر بمانید
سلام من دهک 1تا3هستم ولی کالابرگ برای من واریز نشده سامانه حمایت هم نمیشه وارد شد
سلام وقت بخیر
از دهک های 1 تا 7 کالا برگ وریز میشود و منتظر بمانید
سلام من یارانه 400تومانی میگیرم وسرپرست هستم کالا برگ واریز نشده چیکار کنم
سلام وقت بخیر
داخل سامانه خود را باید بررسی کنید و اگر واریزی انجام نشده باید منتظر بمانید ویا درخواست بررسی دهخید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم امینی داخلی۱۰۶ در ساعات ۸.۳۰ الی۱۷ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
من یارانه میگیرم سرپرست خانوار هستم ۴نفر هستیم ولی کالابرگ در یافت نکردم به چه دلیلی منو دهک ۱۰ حساب کردن درآمدم هم کمه ماهی ۶۷۰۰۰۰۰تومان زدن
سلام وقت بخیر
شما باید داخل سامانه حمایت درخواست اعتراض ثبت کنید اگر موفق به ثبت نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
خسته.نباشیدبنده.کل.داریم.یه.وانت.گرازه.هست.باهاش
کارمیکنم.یه.چندرگازپولم.نقدم.دارم.که.یه.پرایدبهش.نمدن
همه.دارای.من.همین.برامن.نرختن.اماکسی.که.بیش
از۳۰میلیادداریش.براش.ریختن.آخه.چرابایداینجوری
بشه
سلام وقت بخیر
یارانه ها در اسفند ماه دیرتر واریز خواهد شد
با سلام بنده بازنشسته فرهنگی هستم تراکنش مالی خاصی نداشته و ماشین یا ملکی هم خریداری نکردم
کالابرگم حذف شده چرا؟
سلام وقت بخیر
باید داخل سامانه بررسی کنید و درخواست پیگیری دهید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی 104 در ساعات 17 لی23 روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام کالابرگ برای من واریز نشده نه این دفعه نه دفعه قبل چکار باید بکنم که درست بشه
سلام وقت بخیر
باید داخل سامانه دهک خود را بررسی کنید و درخواست بررسی دهید تا پیگیری شود به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش
اقای فتح الهی داخلی 104 در ساعات 17 الی23 روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
شوهرم لوله کشه صاحبکار پول میریزه برای ساختمانش جنس میخره تراکنش حساب بالامیره الان مارو زدن دهک۸روچه حسابی ن خونه داریم فقط یک پراید قورازه داریم بچه کوچک دارم الان باید چکار کنم اعتراض زدم جوابش کی میاد ؟
سلام وقت بخیر
باید داخل سامانه حمایت نتایج را بررسی کنید
بنده دهک ۸ و راننده خودرو سرویس هستم که کلی قرض ماشینم رو عوض کردم تا بتونم کارم را ادامه بدهم درضمن پارسال کالا برگ بهم تعلق گرفت ولی امسال قطع شده نه چیزی خریدم ونه چیزی به دارایی من اضافه شده در عوض با توجه به گرانی همه چیز وضعیت مالیم بدتر هم شده و حقوقم با ۱۵ ماه هم نمیرسه و نیز با توجه به اینکه همسرم مریض می باشد (می تونم مدرک پزشکی رو ارسال کنم) ،من نمی دونم ملاک انتخاب برای دهک و کالا برگ چه چیزی می باشد نه خونه چندین میلیاردی (سی میلیاردی دارم نه ماشین ان چنانی )خوبه خودتون همه اطلاعات من رو دارید لذا تقاضا دارم در مورد دهک و کالا برگم بررسی مجدد نمایید ممنون
سلام وقت بخیر
جهت اعتراض به دهک خود میتوانید به سامانه حمیت درخواست بررسی دهید اگر موفق به ثبت درخواست نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام ۲سال پشت هم هر کدام از برادرانم واحد ومغازه خریدند وبه خاطر نداشتن چک تمام پرداخت ها باچک من وصول گردیده خودم هم کارمند هستم به خاطر آن تراکنشهای بانکی من بیشتر بوده و پارسال وامسال هم برایم کالا برگ تخصیص نیافته والان اعتراض زدم لطفا راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
جهت اعتراض به دهک خود میتوانید به سامانه حمیت درخواست بررسی دهید اگر موفق به ثبت درخواست نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
بنده دهک ۴ بودم دوتا ماشین قراضه بنامم هست که هردو ی دونه پراید نو نمیشه هیچ درامدی هم ندارم والان شدم دهک ۹ پسرم شرکت پیمانکاری کار میکنه حقوق او چه ربطی به من داره این منصفانه نیست ومن راضی ندارم حقم را به دیگران بدهند و بنظرم دولت در این مورد سلیقه ای عمل کرده چون کسانی رو میشنلسم که زیر خط فقر هستن و بهشون کالابرگی تعلق نگرفته حاضرم ثابت کنم واین عادلانه نیست امیدوارم تجدید نطر شود
سلام وقت بخیر
جهت اعتراض به دهک خود میتوانید به سامانه حمیت درخواست بررسی دهید اگر موفق به ثبت درخواست نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من دخترم میخواد ازدواج میکنه همجی گرونه حقوقم ۱۵ تومنه دهک ۹هستش چرا تعلق نمیگیره
الان باید جهیزیه بدم پول عروسی کلی این چیزا
چرا ؟
سلام وقت بخیر
شما در سامانه حمایت درخواست بررسی مجدد دهک خود را لحاظ کنید اگر موفق به ثبت اطلاعات نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
الان کالا برگ ما توتکا قابل برداشته ومتصدی اتکا اشتباه زد وپرید الان هیچ جواب نمیدن وازحساب ما کم شده وزیر بارنمیرن الان به کی شکایت کنیم یا چطوری پیگیری کنیم پس پول ماکجا رفته چرا دولت برای این اتفاق طرحی نداره بحساب ما حافطان کشوریم ونظامی ولی تکا خورده پول مارو
سلام وقت بخیر
جهت اعتراض به دهک و کالا برگ خود میتوانید به سامانه حمیت درخواست بررسی دهید اگر موفق به ثبت درخواست نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من دهک ۱ هستم
ولی کالا برگ برام واریز نشده
همچنان دو بچهی زیر ۵ سال دارم ولی به هیچکدوم کالابرگ نوزاد واریز نشد
سلام وقت بخیر
جهت اعتراض به دهک خود میتوانید به سامانه حمیت درخواست بررسی دهید ممکن است در دوره بعدی 16 فروردین برای شما واریزی انجام شود اگر موفق به ثبت درخواست نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
چرا کالا برگ برام نریختند
سلام وقت بخیر
دهک های 1 تا 7 میتوانند کالا برگ دریافت کنند ممکن است یا دهک شما تغییر کرده ویا در دوره بعد ی16 فروردین واریز میشود به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
با سلام بنده بازنشسته فرهنگی هستم ماهانه 155000000ریال حقوق دریافت می کنم وپسرم دانشجوی علوم پزشکی هست برایش 51000000ریال درآمد ثبت شده چرا ؟ویک 206مدل 94داشتم فروختم پولش را به حساب پسرم واریز کردم برای هردوتای مان تراکنش بانکی ثبت شده است وتراکنش مالی خاصی نداشته فقط جابجایی پول وثبت تراکنش بانکی برامون ثبت شده واز دهک 7به 9تغییر یافتم وهمچنین کالابرگم حذف شده است چرا؟
سلام وقت بخیر
جهت اعتراض به دهک بندی خود میتوانید در سامانه حمایت درخواست بررس یدهید اگ موفق به ثبت درخواست نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام وقت بخیر من دهک ۹ هستم نه ماشین به نامم هست
نه حیاط خودمم اجاره نشینم به چه دلیلی من دهک ۹ شدم لطفا راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
شما باید داخل سامانه حمایت درخواست بررسی دهید تا مجدد برای شما دهک بند یصورت بگیرد به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام دفعه پیش کالا برگ برای ما که ۴ نفرهستیم به ازای هر نفر ۵۰۰ واریز شد ولی این بار در کل ۸۵۰ واریز شده چرا کم واریز شده کجا باید اعتراض برنیم؟؟؟?؟
سلام وقت بخیر
داخل سامانه حمایت باید درخواست دهید اگر موفق به دریافت اطلاعات نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام خدا قوت ممنونم از اینکه شما زحمات زیادی کشیده اید که دهک بندی درست انجام شده باشد. پس چرا که. پول پیش من رو داخل حسلب م ریخته شده است. مبلغ 150ملیون تومان. پس چرا دهک بندی من از 4به هفت تغییر کرده است. بی چاره مون کردید. بی جاره که بودیم بی چاره ترمون کردید 😭😭😭😭😭
سلام وقت بخیر
شما باید داخل سامانهدرخواست بررسی دهید تا دهک شما تغییر کند اگر موفق به ثبت درخواست نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من دوره قبل کالابرگ میگرفتم این دوره قطع شده چرا ؟
سلام وقت بخیر
احتمالا دهک شما تغییر کرده که داخل سامانه حمایت باید بررسی کنید اگر موفق به دریافت اطلاعات نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من جانباز تحت درمان هستم خانه را برا جهیزیه فروختم حال سرایدار مدرسه هستم فقط یه پراید دارم اما کالا برگ نمیدهند شامل نشدم باید به کی مراجعه کرد .درواقع صفر صفرم نمیدانم چرا کالا برگ نمیدهند
سلام وقت بخیر
برای اصلاح و تغییر دهک خود به شما پیشنهاد میکنم به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشددراین
بخش خانم امینی داخلی ۱۰۶ در ساعات۸.۳۰ الی۱۷.۰۰ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام؛ خسته نباشید من سرپرست خانواده هستم ضمن اینکه بیکار هستم، خانه اجارهای بدون خودرو و بدون کار و پسانداز و درآمد چطور دهک من ۸ زده شده نه یارانه دارم نه کالابرگ مگه نگفتید ازدواج کنید پس کو حکایت در واقع من باید دهک یک باشم شما که من رو در دهک ۸ قرار دادید اگه مال یا ثروتی دارم حداقل بگید تا خودمم اطلاع داشته باشم ای کاش دارا بودم ک اگه داشتم دلیلی نداشت اینجا پیام بذارم متأسفانه عدالت در ایران فقط اسم کوچه و خیابان میباشد و نیازمندان واقعی از همه چیز محروم هستند.
سلام وقت بخیر
برای اصلاح این وضعیت و تغییر دهک درآمدی به شما پیشنهاد میکنم به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشددراین
بخش خانم امینی داخلی ۱۰۶ در ساعات۸.۳۰ الی۱۷.۰۰ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام هم یارانه وهم کالام قط شده واسه ماه قبل رو نگرفتم چکار کنم ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
باید داخل سامانه حمایت درخواست بررسی دهید اگر موفق به ثبت درخواست نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشددراین
بخش خانم امینی داخلی ۱۰۶ در ساعات۸.۳۰ الی۱۷.۰۰ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام وقت بخیر ببخشید من بچه زیر۵سال دارم خیلی هم از نظر جسمانی ریزه میزه ولی هیچ وقت کالابرگ سوءتغذیه برامون شارژ نکردن چجوری باید اعتراض بزنم دهک۵هستیم
سلام وقت بخیر
جهت اعتراض به دهک بندی خود از طریق سامانه حمایت اقدام کنید اگر موفق به ثبت اطلاعات نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشددراین بخش خانم امینی داخلی ۱۰۶ در ساعات۸.۳۰ الی۱۷.۰۰ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام وقتان به خیر من راستی اعتراض دارم برای پسرم هم کالا برگ وهم یارانه اون راقطع کرده اند اون مجرد هست ودانشجویان خرجیش از پدرش می گیرد کدملی ۲۹۲۰۴۷۵۰۳۷ لطف کنید بررسی نماید
سلام وقت بخیر
جهت اعتراض به دهک بندی خود از طریق سامانه حمایت اقدام کنید اگر موفق به ثبت اطلاعات نشدید به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشددراین بخش خانم امینی داخلی ۱۰۶ در ساعات۸.۳۰ الی۱۷.۰۰ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند