فعال سازی همراه بانک کشاورزی در مسیر فعلی به نوع سامانهای که میخواهید استفاده کنید بستگی دارد. دریافت و فعالسازی خدمات غیرحضوری جدید بانک کشاورزی از طریق اپلیکیشن باران انجام میشود؛ اما برای فعالسازی همراه بانک قدیمی بانک کشاورزی باید به یکی از شعب مراجعه کرده و رمز حساب ویژه بانکداری تلفن همراه را دریافت کنید.
اگر نمیدانید ثبت نام اینترنتی همراه بانک کشاورزی برای حساب شما فعال است یا نه، یا بعد از چند بار تلاش هنوز موفق به فعال سازی همراه بانک کشاورزی نشدهاید، قبل از اینکه حسابتان به دلیل ورود اشتباه مسدود شود، میتوانید با مشاوران مجموعه مشورت تماس بگیرید. تماس فقط از طریق تلفن ثابت، بدون پیش شماره و عدد 0 با شماره 9099075308 انجام میشود تا شرایط حسابتان دقیق بررسی و مسیر درست به شما گفته شود.
روشهای فعال سازی همراه بانک کشاورزی
برای فعال سازی و مدیریت همراه بانک کشاورزی ابتدا باید مشخص کنید هدف شما استفاده از سامانه جدید باران است یا همراه بانک قدیمی. مسیر فعالسازی این دو سامانه یکسان نیست.
| روش استفاده | مسیر فعالسازی | نیاز به شعبه |
|---|---|---|
| اپلیکیشن باران بانک کشاورزی | دریافت نسخه رسمی و تکمیل ثبتنام داخل برنامه | فعالسازی اولیه بهصورت غیرحضوری ارائه شده است |
| همراه بانک قدیمی بانک کشاورزی | مراجعه به شعبه، دریافت رمز حساب و راهاندازی برنامه | بله |
| وباپلیکیشن همراه بانک در mbi.bki.ir | ورود از مرورگر پس از فعال بودن خدمات همراه بانک | خود وباپلیکیشن جایگزین دریافت رمز اولیه نیست |
| بانکداری دیجیتالی در ib.bki.ir | ورود با اطلاعات بانکداری دیجیتالی، توکن یا پروفایل همراه | بسته به روش ورود و وضعیت رمز حساب |
صفحه رسمی «فعالسازی و مدیریت همراه بانک» بانک کشاورزی اعلام میکند فعالسازی کاملاً غیرحضوری از طریق سامانه باران انجام میشود. در همان صفحه، متقاضیان استفاده از همراه بانک قدیمی برای فعالسازی به شعب بانک کشاورزی هدایت شدهاند.
نصب نسخه رسمی همراه بانک کشاورزی
پیش از فعالسازی، نسخه رسمی همراه بانک را فقط از سایت بانک کشاورزی دریافت کنید. وارد bki.ir شوید، بخش بانکداری غیرحضوری و سپس همراه بانک را باز کرده و نسخه متناسب با سیستمعامل گوشی خود را نصب کنید.
- مرحله اول: وارد وب سایت رسمی بانک کشاورزی به آدرس bki.ir شوید و از قسمت بانکداری غیر حضوری، گزینه اپلیکیشن باران را انتخاب کنید.
- مرحله دوم: بر اساس سیستم عامل گوشی خود می توانید لینک دانلود همراه بانک کشاورزی را انتخاب کنید و برنامه همراه بانک را بر روی گوشی خود نصب کنید.
برای دریافت برنامه از مسیرهای معرفیشده بانک، راهنمای دانلود نسخه جدید همراه بانک کشاورزی مسیر نصب نسخه مناسب را جداگانه توضیح میدهد.
فعال سازی غیرحضوری همراه بانک کشاورزی از طریق باران
فعال سازی غیرحضوری همراه بانک کشاورزی در مسیر فعلی از طریق اپلیکیشن باران انجام میشود. بانک کشاورزی، باران را درگاه ارائه خدمات غیرحضوری معرفی کرده و اعلام کرده است دریافت و فعالسازی این برنامه بدون مراجعه به شعبه امکانپذیر است. فعالسازی همراه بانک قدیمی مسیر جداگانهای دارد و همچنان به مراجعه به شعبه وابسته است. برای شروع فعالسازی باران، مراحل زیر را انجام دهید:
- مرحله اول: وارد اپلیکیشن باران شده و گزینه ورود به باران را انتخاب کنید.
- مرحله دوم: اطلاعات خواسته شده را وارد کرده و گزینه قبول شرایط و ادامه را بزنید.
- مرحله سوم: کد تأیید پیامکی را در کادر مربوط وارد کرده و مراحل احراز هویت را تکمیل کنید.
- مرحله چهارم: رمز ورود برنامه را تعیین کرده و فعالسازی را نهایی کنید. پس از ورود، نمایش حسابها، کارتها یا منوی خدمات بانکی را بررسی کنید.
نام و ترتیب بعضی گزینهها ممکن است در نسخههای مختلف باران تغییر کند؛ بنابراین ملاک نهایی، گزینههایی است که در آخرین نسخه رسمی برنامه نمایش داده میشود. برای جلوگیری از نصب نسخه جعلی، برنامه را فقط از لینک معرفیشده در سایت بانک کشاورزی دریافت کنید؛ سایت رسمی بانک نیز اپلیکیشن باران را در فهرست سامانههای خود قرار داده است.
نشانه فعالسازی موفق: بعد از تکمیل ثبتنام باید بتوانید وارد صفحه اصلی باران شوید و خدمات یا اطلاعات بانکی متصل به پروفایل خود را مشاهده کنید. دریافت پیامک بهتنهایی به معنی تکمیل همه مراحل فعالسازی نیست.
فعال سازی همراه بانک قدیمی بانک کشاورزی
پس از اینکه همراه بانک کشاورزی را راه اندازی کردید، حالا باید آن را فعال سازی کنید. برای فعال سازی همراه بانک کشاورزی شما نیازمند مراجعه به حضوری به یکی از شعب بانک کشاورزی دارید. پس از درخواست فعال سازی همراه بانک کشاورزی بانک رمز ورود به حساب موبایل بانک را ارائه می دهد. بعد از دریافت رمز ورود به حساب همراه بانک می توانید مراحل زیر را طی کنید:
- مرحله اول: برنامه همراه بانک کشاورزی را اجرا کنید و زبان فارسی را انتخاب کنید.
- مرحله دوم: نکات امنیتی و شرایط استفاده را مطالعه کرده و گزینه پذیرش را انتخاب کنید.
- مرحله سوم: شماره حساب بانک کشاورزی و رمز حسابی را که از بانک دریافت کردهاید، در کادرهای مربوط وارد کنید.
- مرحله چهارم: نام کاربری و رمز ورود برنامه را تعیین کنید. رمز انتخابی را دوباره وارد کرده و گزینه ثبت را بزنید.
- مرحله پنجم: کد فعالسازی ارسالشده به شماره همراه ثبتشده نزد بانک را وارد کنید.
اطلاعات ثبت نام همراه بانک کشاورزی
اطلاعاتی که در راهنمای رسمی فعالسازی اینترنتی قدیمی بانک کشاورزی معرفی شدهاند، در دو مرحله استفاده میشدند. آماده بودن این اطلاعات به معنی فعال بودن فرم قدیمی نیست؛ اما به تشخیص علت خطا و تکمیل اطلاعات بانکی کمک میکند.
| اطلاعات | کاربرد |
|---|---|
| شماره حساب | شناسایی حساب بانک کشاورزی که قرار است به همراه بانک متصل شود |
| کد ملی | تطبیق اطلاعات هویتی صاحب حساب |
| تاریخ تولد | تکمیل مرحله احراز هویت مشتری |
| شماره همراه ثبتشده | دریافت کد تأیید و تطبیق شماره با پرونده بانکی |
| شماره کارت | تأیید دسترسی مشتری به کارت متصل به حساب |
| رمز دوم کارت | احراز کارت در مرحله دوم مسیر قدیمی |
| CVV2 | کنترل مشخصات امنیتی کارت |
| تاریخ انقضای کارت | بررسی فعال و معتبر بودن کارت |
| کد پنجرقمی پیامکی | تأیید موقت شماره همراه ثبتشده نزد بانک |
کد پنجرقمی پیامکی با رمز حساب همراه بانک یا رمز دوم کارت تفاوت دارد. این کد فقط برای همان مرحله احراز هویت ارسال میشود و نباید بهعنوان رمز دائمی برنامه ذخیره شود.
افزودن حساب و کارت به همراه بانک کشاورزی
افزودن حساب و کارت زمانی امکانپذیر است که حساب و کارت در پرونده مشتری فعال باشند و سامانه بتواند ارتباط آنها را با شماره همراه ثبتشده تشخیص دهد. قبلا پس از تأیید اطلاعات هویتی و مشخصات کارت، فهرست حسابها و کارتهای متصل به شماره همراه نمایش داده میشد. مشتریان فعلی میتوانستند اتصال حساب یا کارت را مدیریت کنند و مشتریان جدید نیز امکان معرفی حسابها و کارتهای خود را داشتند. در وضعیت فعلی این موارد را بررسی کنید:
- شماره حساب متعلق به همان صاحب کد ملی باشد.
- کارت بانکی فعال و تاریخ انقضای آن معتبر باشد.
- شماره همراه ثبتشده در بانک قدیمی یا اشتباه نباشد.
- کارت به پرونده همان مشتری و حساب موردنظر متصل باشد.
- خدمت همراه بانک برای حساب فعال شده باشد.
- برای همراه بانک قدیمی، رمز حساب از شعبه دریافت شده باشد.
اگر حساب در برنامه دیده میشود اما کارت نمایش داده نمیشود، فعال بودن حساب بهتنهایی به معنی تخصیص کارت نیست. ابتدا بخش مدیریت کارت یا افزودن کارت را در برنامه بررسی کنید. اگر کارت در فهرست قابل انتخاب نیست، باید وضعیت فعال بودن کارت و ارتباط آن با پرونده مشتری از بانک پیگیری شود. اگر کارت تازه صادر شده، تعویض شده یا تاریخ انقضای کارت قبلی تمام شده است، ممکن است لازم باشد اطلاعات کارت جدید دوباره در سامانه ثبت یا تخصیص آن بررسی شود.
دریافت رمز همراه بانک کشاورزی
رمز حساب همراه بانک قدیمی با رمز ورود برنامه و رمز دوم کارت یکسان نیست. استفاده از رمز اشتباه در هر مرحله ممکن است پیام «اطلاعات نادرست است» یا خطای ورود ایجاد کند.
| نوع رمز یا کد | کاربرد | روش دریافت یا تعیین |
|---|---|---|
| رمز حساب همراه بانک | فعال کردن خدمات حسابی و ورود اولیه با شماره حساب | در مسیر فعلی همراه بانک قدیمی از شعبه دریافت میشود |
| رمز ورود برنامه | ورودهای بعدی به اپلیکیشن | کاربر هنگام راهاندازی برنامه تعیین میکند |
| نام کاربری برنامه یا پروفایل | شناسایی پروفایل ورود | در فرایند ساخت پروفایل یا راهاندازی برنامه تعیین میشود |
| رمز دوم یا رمز پویای کارت | عملیات اینترنتی کارت و بعضی مراحل احراز کارت | از مسیرهای رسمی کارت و خودپرداز بانک فعال میشود |
| کد پنجرقمی پیامکی | تأیید موقت شماره همراه | از طرف بانک به شماره ثبتشده ارسال میشود |
| رمز بانکداری دیجیتالی | ورود به ib.bki.ir | با توجه به نوع ورود، از طریق توکن یا پروفایل بانکداری دیجیتالی |
رمز خرید اینترنتی کارت را بهجای رمز ورود بانکداری دیجیتالی یا رمز حساب همراه بانک وارد نکنید. این رمزها مستقل هستند و هرکدام در بخش مشخصی استفاده میشوند.
تغییر رمز حساب همراه بانک کشاورزی
تغییر رمز حساب در فهرست خدمات حسابی همراه بانک بانک کشاورزی قرار دارد. اگر وارد برنامه میشوید و حساب شما فعال است، ابتدا منوی خدمات حساب یا تنظیمات مربوط به حساب را بررسی کنید. مسیر کلی تغییر رمز به این شکل است:
- وارد همراه بانک شوید.
- حساب موردنظر را انتخاب کنید.
- گزینه «تغییر رمز حساب» یا گزینه مشابه را باز کنید.
- رمز فعلی و رمز جدید را در کادرهای مربوط وارد کنید.
- درخواست را تأیید کرده و پیام ثبت موفق را کنترل کنید.
اگر رمز فعلی را فراموش کردهاید، تغییر رمز عادی داخل برنامه قابل انجام نیست؛ زیرا سامانه برای تأیید مالکیت حساب به رمز فعلی یا احراز هویت جایگزین نیاز دارد.
فراموشی رمز همراه بانک کشاورزی
اگر رمز ورود برنامه را فراموش کردهاید، ابتدا گزینه بازیابی یا ساخت مجدد پروفایل را بررسی کنید. فراموشی رمز حساب یا اطلاعات اصلی بانکداری دیجیتالی ممکن است به مراجعه به شعبه نیاز داشته باشد. تفاوت مسیرها در راهنمای فراموشی رمز حساب بانک کشاورزی توضیح داده شده است.
رمز حساب، رمز دوم کارت، کد پیامکی و رمز ورود برنامه را در اختیار افراد دیگر قرار ندهید. مشورت، بانک یا پشتیبانی رسمی هیچکدام برای بررسی خطا نیازی به دریافت رمز کامل کارت یا کد یکبارمصرف شما ندارند.
تغییر شماره همراه بانک کشاورزی
اگر شماره همراه ثبتشده در پرونده بانکی تغییر کرده است، مسیر رسمی اصلاح شماره مشتری مراجعه به شعبه بانک کشاورزی است. تغییر سیمکارت یا وارد کردن یک شماره جدید داخل برنامه، الزاماً شماره ثبتشده در پرونده اصلی بانک را عوض نمیکند.
برای تغییر شماره همراه این موارد را آماده کنید:
- مدرک هویتی صاحب حساب
- شماره حساب و کارت بانکی
- شماره همراه قبلی در صورت دسترسی
- شماره همراه جدید
پس از ثبت شماره جدید در بانک، دریافت کد فعالسازی و نمایش حسابها را دوباره آزمایش کنید. ممکن است بهروزرسانی اطلاعات در همه سامانههای بانک بلافاصله انجام نشود؛ بنابراین ابتدا از ثبت قطعی تغییر توسط شعبه مطمئن شوید.
تفاوت همراه بانک، باران، PWA و اینترنت بانک کشاورزی
همراه بانک قدیمی، اپلیکیشن باران، وباپلیکیشن mbi.bki.ir و اینترنت بانک ib.bki.ir چهار عنوان مرتبط اما متفاوت هستند. استفاده از یکی لزوماً به معنی فعال بودن همه مسیرهای دیگر نیست.
| سامانه | کاربرد | نکته فعالسازی |
|---|---|---|
| اپلیکیشن باران | درگاه جدید خدمات غیرحضوری بانک کشاورزی | مسیر اعلامشده بانک برای فعالسازی کاملاً غیرحضوری |
| همراه بانک قدیمی | خدمات حسابی و کارتی در اپلیکیشن همراه بانک | برای فعالسازی جدید، مراجعه به شعبه و دریافت رمز حساب لازم است |
| وباپلیکیشن mbi.bki.ir | استفاده از بخشی از خدمات همراه بانک از طریق مرورگر | نصب فایل لازم ندارد؛ اما جایگزین فعالسازی اولیه حساب نیست |
| اینترنت بانک ib.bki.ir | بانکداری دیجیتالی تحت وب | ورود با توکن یا پروفایل بانکداری دیجیتالی انجام میشود |
وباپلیکیشن همراه بانک روی سیستمعاملهای مختلف قابل استفاده است و میتوان میانبر آن را روی صفحه اصلی گوشی قرار داد. این نسخه برای مشاهده مانده، گردش حساب و بعضی انتقالها طراحی شده است؛ اما اگر خدمات همراه بانک برای حساب فعال نباشد، باز کردن mbi.bki.ir بهتنهایی رمز حساب ایجاد نمیکند.
اگر هدفتان ورود و استفاده از خدمات تحت وب است، راهنمای ثبت نام اینترنت بانک کشاورزی مسیر ورود به ib.bki.ir و تفاوت روشهای دسترسی را بررسی میکند.
رفع خطاهای فعال سازی همراه بانک کشاورزی
خطاهای فعال سازی همراه بانک کشاورزی معمولاً به شماره همراه ثبتشده، رمز حساب، وضعیت کارت یا انتخاب مسیر اشتباه مربوط هستند. تکرار ورود بدون مشخص شدن علت ممکن است دسترسی کاربر را موقتاً مسدود کند.
| خطا یا وضعیت | علت احتمالی | اقدام درست |
|---|---|---|
| کد پیامکی ارسال نمیشود | شماره همراه ثبتشده اشتباه است، پیامک خدماتی مسدود شده یا ارتباط سامانه برقرار نیست | شماره ثبتشده، آنتن، پیامک خدماتی و صندوق پیامک را کنترل کنید؛ برای اصلاح شماره پرونده به شعبه مراجعه کنید |
| شماره همراه با اطلاعات مشتری مطابقت ندارد | شماره فعلی در پرونده بانک ثبت نشده یا متعلق به پرونده مشتری دیگری است | از تکرار درخواست خودداری کرده و اطلاعات مشتری را در شعبه اصلاح کنید |
| حساب در برنامه نمایش داده نمیشود | خدمت همراه بانک برای حساب فعال نشده یا حساب به پروفایل متصل نیست | حساب انتخابی، رمز حساب و وضعیت تخصیص آن را بررسی کنید |
| حساب نمایش داده میشود اما کارت وجود ندارد | کارت به همراه بانک تخصیص پیدا نکرده، غیرفعال یا منقضی است | بخش مدیریت کارت را بررسی کرده و در صورت نبودن کارت، وضعیت آن را از شعبه پیگیری کنید |
| کارت فعال نیست | کارت جدید هنوز فعال نشده، کارت مسدود است یا تاریخ انقضا تمام شده است | ابتدا وضعیت کارت را از خودپرداز یا شعبه بررسی و سپس آن را به برنامه اضافه کنید |
| رمز یا اطلاعات ورود نادرست است | رمز دوم، رمز حساب و رمز برنامه با هم اشتباه شدهاند | نوع رمز خواستهشده در همان صفحه را کنترل کنید |
| پس از چند بار ورود، دسترسی مسدود شده است | رمز بانکداری دیجیتالی بیش از سه بار اشتباه وارد شده است | تا پایان دوره مسدودی موقت صبر کرده و سپس با اطلاعات صحیح وارد شوید |
| صفحه فعالسازی فقط پیام باران را نشان میدهد | فرم قدیمی از مسیر عملیاتی فعلی در دسترس نیست | برای مسیر غیرحضوری از باران و برای همراه بانک قدیمی از شعبه اقدام کنید |
| mbi.bki.ir باز نمیشود | اختلال موقت، مشکل مرورگر، اینترنت یا گواهی امنیتی | از لینک داخل bki.ir وارد شوید، مرورگر را بهروز کنید و بعداً دوباره آزمایش کنید |
| نام کاربری یا رمز فراموش شده است | اطلاعات پروفایل یا رمز اصلی در دسترس نیست | در صورت نبودن امکان بازیابی پروفایل، برای صدور مجدد رمز به شعبه مراجعه کنید |
بانک کشاورزی اعلام کرده است وارد کردن اشتباه رمز بانکداری دیجیتالی بیش از سه مرتبه میتواند دسترسی را برای مدتی کمتر از ۲۴ ساعت مسدود کند. بنابراین پس از مشاهده چند خطای متوالی، بهجای امتحان کردن رمزهای مختلف ابتدا مشخص کنید سامانه رمز حساب، رمز پروفایل یا رمز کارت را درخواست کرده است.
نکات امنیتی همراه بانک کشاورزی
نسخه همراه بانک یا باران را فقط از سایت رسمی بانک کشاورزی و منابعی که همان بانک معرفی کرده است دریافت کنید. برنامههای مشابه، کانالهای ناشناس و لینکهای پیامکی میتوانند برای سرقت اطلاعات کارت یا حساب طراحی شده باشند. برای استفاده امن از همراه بانک این موارد را رعایت کنید:
- برای ورود به سامانه از شبکه وایفای عمومی استفاده نکنید.
- شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا و رمزها را در یادداشت گوشی ذخیره نکنید.
- کد یکبارمصرف را حتی در اختیار فردی که خود را پشتیبانی معرفی میکند قرار ندهید.
- نسخه سیستمعامل و برنامه بانکی را بهروز نگه دارید.
- از نصب برنامه روی گوشی روتشده یا جیلبریکشده خودداری کنید.
- پیش از وارد کردن اطلاعات، دامنه bki.ir، ib.bki.ir یا mbi.bki.ir را کنترل کنید.
- برای برنامه رمز متفاوت با رمز کارت، رمز ایمیل و سایر حسابهای خود انتخاب کنید.
- پس از تعویض یا مفقودی گوشی، دسترسی برنامه بانکی را غیرفعال کنید.
جمع بندی
فعال سازی همراه بانک کشاورزی از یک مسیر واحد برای همه کاربران انجام نمیشود. اگر به دنبال فعالسازی کاملاً غیرحضوری هستید، مسیر فعلی بانک استفاده از اپلیکیشن باران است. اگر میخواهید همراه بانک قدیمی را فعال کنید، باید از شعبه رمز حساب ویژه بانکداری تلفن همراه بگیرید و سپس مراحل ورود اولیه برنامه را انجام دهید.
مسیر «فعالسازی و مدیریت همراه بانک» در راهنمای سایت بانک هنوز اطلاعات شماره حساب، کد ملی، تاریخ تولد، شماره همراه، شماره کارت، رمز دوم، CVV2، تاریخ انقضا و کد پنجرقمی را توضیح میدهد؛ اما صفحه عملیاتی فعلی کاربران را به باران یا شعبه هدایت میکند. بنابراین نمایش ندادن فرم قدیمی را نباید با خطای اطلاعات هویتی اشتباه گرفت.
اگر هنگام فعالسازی، دریافت کد پیامکی یا تشخیص مسیر باران و همراه بانک قدیمی با ابهام روبهرو شدهاید، پیش از تکرار ورود مسیر مناسب را بررسی کنید. در چنین شرایطی میتوانید با مشاوران مجموعه مشورت تماس بگیرید؛ تماس فقط از طریق تلفن ثابت، بدون پیش شماره و عدد 0 با شماره 9099075308 انجام میشود تا مسیر درست فعال سازی همراه بانک کشاورزی متناسب با شرایط حساب شما اعلام شود.
سوالات متداول
آیا فعال سازی همراه بانک کشاورزی غیرحضوری است؟
بله؛ فعالسازی کاملاً غیرحضوری خدمات جدید بانک کشاورزی از طریق اپلیکیشن باران معرفی شده است. فعالسازی همراه بانک قدیمی در مسیر فعلی به مراجعه به شعبه و دریافت رمز حساب نیاز دارد.
چگونه همراه بانک قدیمی کشاورزی را فعال کنیم؟
ابتدا به شعبه مراجعه کرده و رمز حساب ویژه بانکداری تلفن همراه را دریافت کنید. سپس نسخه رسمی برنامه را نصب کرده، شماره حساب و رمز حساب را وارد کنید و بعد از تعیین اطلاعات ورود، کد فعالسازی پیامکی را ثبت کنید.
کد پنجرقمی همراه بانک کشاورزی چیست؟
این کد برای تأیید شماره همراه ثبتشده نزد بانک ارسال میشود. کد پنجرقمی یک رمز موقت است و با رمز حساب، رمز ورود برنامه یا رمز دوم کارت تفاوت دارد.
چرا کارت در همراه بانک کشاورزی نمایش داده نمیشود؟
ممکن است کارت به همراه بانک تخصیص پیدا نکرده، منقضی، مسدود یا به حساب دیگری متصل باشد. ابتدا بخش مدیریت کارت را بررسی کنید و اگر کارت در فهرست وجود ندارد، وضعیت اتصال آن را از شعبه پیگیری کنید.
آیا mbi.bki.ir همان همراه بانک کشاورزی است؟
mbi.bki.ir نسخه وباپلیکیشن همراه بانک است که از طریق مرورگر اجرا میشود. این نسخه نیاز به نصب فایل ندارد؛ اما باز کردن آن بهتنهایی خدمات همراه بانک را برای حساب غیرفعال فعال نمیکند.
آیا میتوان رمز همراه بانک را تلفنی دریافت کرد؟
خیر؛ بانک کشاورزی برای صدور مجدد نام کاربری یا رمز بانکداری دیجیتالی، مراجعه به شعبه را اعلام کرده است. رمز کامل کارت، حساب یا کد پیامکی نیز نباید تلفنی در اختیار افراد قرار گیرد.
تغییر شماره همراه بانک کشاورزی غیرحضوری است؟
تغییر شماره مشتری ثبتشده در پرونده بانک به مراجعه به شعبه نیاز دارد. گزینههای داخل برنامه برای تنظیم پیامک یا ورود، الزاماً شماره اصلی پرونده مشتری را تغییر نمیدهند.
آیا حساب مشترک یا حقوقی در همراه بانک قابل استفاده است؟
اصل استفاده از بانکداری دیجیتالی برای مشتریان حقوقی و حسابهای مشترک ممنوع نیست؛ اما فعالسازی و سطح دسترسی ممکن است به تکمیل فرم، توکن یا تأیید صاحبان امضا در شعبه وابسته باشد.
سلام من همراه بانک رافعال کردم ولی با شماره حساب کارتم فعال نیست منظورم این هست که تو همراه بانک وارد میشم فقط حسابم فعال هست کارتم را چگونه اضافه کنم
سلام وقت بخیر
اگر هنوز موفق به دریافت اطلاعات نشدید به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من دوتا کارت کشاورزی دارم که یکیشو بصورت غیر حضوری دریافت کردم میخام وارد کنم داخل باران میزنه کارت فعال نیست باید چیکارکنم؟
سلام وقت بخیر
شما باید حضوری تشریف ببرید بانک تا فعال شود
سلام وقت بخیر
بله این امکان را دارید