قطعا شما هم برای دریافت بسته های خود از طریق شرکت پست اقدام کرده اید و احتمالا این تجربه ی تاخیر و مفقودی بسته پستی خود را داشته اید. البته دیر رسیدن مرسوله پستی مختص به کشور ایران نیست و در بسیاری از کشورهای دنیا، شکایات بسیاری مبنی بر اینکه مرسوله پستی خود را دریافت نکرده ام ثبت شده است. اما راه حل کلی این مشکل رهگیری بسته پستی با کد ملی است که مختص بسته های پستی سازمانی می باشد.
در این مقاله به بررسی انواع مرسولات پستی، رهگیری بسته پستی با کد ملی، راه های پیشگیری از مفقودی بسته پستی و علت تاخیر در رسیدن بسته های پستی پرداخته خواهد شد.
انواع مرسولات پستی
مرسولات پستی به طور کلی به دو دسته مرسولات پستی و مرسولات پستی سازمانی تقسیم بندی می شوند.که به توضیح هر یک در ادامه مطلب خواهیم پرداخت:
- مرسولات پستی: این مرسولات توسط شرکت ملی پست اداره می شوند و این شرکت مسئولیت نظارت بر دریافت و ارسال بسته ها را به عهده دارد. شما می توانید این قبیل بسته ها را به وسیله کد رهگیری ۲۰ رقمی پیگیری کنید.
- مرسولات پستی سازمانی: این مرسولات توسط سازمان های دولتی و خصوصی پست می شوند که کارت ماشین، گواهی نامه و غیره از جمله آنها می باشند.
رهگیری بسته های پستی با کد ملی
این نوع رهگیری فقط به پیگیری مرسولات پستی سازمانی از قبیل گواهینامه، شناسنامه، مرسولات نظام وظیفه، کارت سوخت، کارت خودرو و یا ابلاغیه دیوان عدالت اداری و از این دست مرسولات اختصاص داردو بنابراین افراد برای پیگیری خرید های آنلاین خود قادر به استفاده از این روش نخواهند بود.
با نگاهی به دهه ی گذشته مشخص می شود که این رش رهگیری برای مرسولات پستی به تازگی و پیرو نیاز های جامعه در این خصوص ایجاد شده است و در آن دوران مفقود شدن کد رهگیری به معنای از دست دادن مرسوله ی پستی تلقی می شده است.در حال حاضر با گسترش اینترنت در ایران، سامانهای طراحی شده است که با کمک آن و با وارد کردن کد ملی و شماره موبایل خود میتوانید مرسوله پستی (سازمانی) خود را رهگیری کنید.
برای پیگیری مرسوله ی پستی سازمانی خود به کمک کد ملی کافی است مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا لازم است وارد سامانه پیگیری مرسوله سازمانی به آدرس najatracking.post.ir شوید.
- صفحهای مطابق تصویر زیر نمایش داده خواهد شد. در این صفحه از شما خواسته میشود که برای رهگیری وضعیت مرسوله سازمانی خود، مرسوله موردنظر ( به عنوان مثال: گواهینامه) را انتخاب نمایید.
در مرحله بعد، کد ملی خود را در کادر مشخص شده وارد نمایید و پس از وارد کردن عدد تصویر بر روی گزینه جستجو کلیک نمایید. با انجام این مراحل میتوانید از وضعیت مرسوله پستی خود مطلع شوید.
رهگیری بسته های پستی با شماره مرسوله
در صورتی که مایل به پیگیری مرسولات خود از طریق سامانه می باشید، می توانید به سامانه newtracking.post.ir مراجعه نمایید. همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید ابتدا باید شماره مرسوله خود را دریافت نمایید.
- این شماره باید از شرکت و یا سازمانی که خرید و یا سفارش خود را انجام داده اید دریافت و سپس در کادر مشخص شده وارد شود.
- توجه داشته باشید در صورتی که شماره مرسوله را اشتباه وارد نمایید، امکان مشاهده وضعیت مرسوله خود را نخواهید داشت.
- پس از وارد نمودن کد مرسوله بر روی دکمه اینتر زده و یا بر روی علامت ذره بین در سایت کلیک کنید. در صورتی که اطلاعات شما درست باشد، اطلاعات مرسوله یا بسته پستی شما به صورت کامل نمایش داده می شود.
در نهایت چند قسمت برای اطلاع و پیگیری مرسولات پستی با کد ملی شما وجود دارد.بخشی مربوط به فیلد مرسوله سفارشی شما می باشد که در آن می توانید اطلاعاتی مانند: نوع پست، مبدا ارسال مرسوله پستی، وزن، مبلغ بیمه و غیره را مشاهده نمایید. همچنین تاریخ و ساعتی که مرسوله شما تحویل پست داده شده است، قابل مشاهده می باشد.
در فیلد مربوط آخرین وضعیت مرسوله در صورتی که مرسوله شما ارسال شده باشد، می توانید مکان و وضعیت مرسوله خود را پیگیری نمایید. با استفاده از این مورد حتی می توانید مشاهده نمایید که چه شخصی و به چه اسمی مرسوله شما را تحویل گرفته است.در صورتی که فرد مورد نظر خود شما نمی باشید، می توانید برای پیگیری بسته های پستی با نام خانوادگی اقدام نمایید.
راه های پیشگیری از مفقودی بسته های پستی
از آنجا که بخش قابل توجهی از مسئولیت صحت در ارسال مرسوله پستی شامل حال خود فرد فرستنده می شود، بهتر است که برای پیشگیری از این امر چند نکته را مد نظر داشته باشید. نخست اینکه در درج نشانی دقت کافی را داشته باشید. برای مثال از لفاف های استانداردی که در دفاتر پستی به فروش می رسد، استفاده و در همان مکان مشخص شده الصاق کنید. برای مرسولاتی که قرار است به کشورهای خارجی ارسال شود نیز باید نام کشور و یا نشانی به زبان مقصد نوشته شود.
گفتنی است که ممکن زمان بیشتری صرف ارسال برخی از مرسولات شود و به همین دلیل لازم است با توجه به زمان مشخص شده انتظار دریافت بسته های خود را داشته باشید و صبوری پیشه کنید. در برخی از موارد نیز منشا این جمله که مرسوله پستی به دستم نرسید، تغییر آدرس، منزل نبودن صاحب خانه و یا فوت گیرنده است.
یک نکته مهم دیگر برای پیشگیری از دیر رسیدن مرسوله پستی ، بیمه کردن بسته پستی می باشد. این کار سبب می شود که حتی در صورت گم شدن مرسوله ها، پول خود را پس خواهید گرفت. البته شرکت پست برای همه بسته ها یک بیمه عمومی در نظر می گیرد، اما بهتر است که برای کالاهای گران قیمت تر بیمه خصوصی نیز انجام شود چرا که نوع بیمه عمومی سقف پرداخت دارد.
بیمه مرسولات پستی چگونه است؟
بیمه مرسولات پستی، واژه ی غریبی است که شاید برای بسیاری از افراد جامعه که کم و بیش با پست سروکار دارند هم چندان نام آشنا نباشد.اما در حال حاضر بیمه مرسولات پستی یک واقعیت است چراکه هر واحد خدماتی، بر حسب ماموریت و شرایط کاری،ضریبی از خسارات و نواقص احتمالی را در ارائه خدمات خود در نظر می گیرد. البته امکان کاهش ضایعات با پیش بینی و تمهیدات بیشتر وجود دارد، اما رساندن این عدد به صفر، امری غیر ممکن به نظر می رسد.
طبق بیانیه مدیر کل این شرکت تمامی بسته های پستی به صورت خود به خود بیمه عمومی خواهند شد اما آن چه که مسلم است محدود بودن سقف حداکثری پرداخت خسارات است. به نحوی که این میزان تا سقف ۶۵۰ هزار تومان گزارش شده است. در صورتی که افراد بسته های پستی به ارزش بیش از ۶۵۰ تومان داشته باشند می توانند با مراجعه به باجه های پستی دولتی و خصوصی در هنگام تحویل بسته پستی نسبت به بیمه کردن آن با پرداخت حدود یک درصد از کل ارزش ریالی آن اقدام نمایند. در این صورت می توانند نسبت به دریافت مبلغی مطابق ارزش کالا (در صورت ایجاد خسارت) اطمینان حاصل نمایند.
شرکت ملی پست خسارت و آسیب دیدگی وارده برای وجوه نقدر تا سقف ۵ میلیون تومان، اوراق و اسناد بانکی تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان، بار انبوه تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان و سایر مرسولات مانند تلفن همراه را تا سقف ۲۰ میلیون تومان را بر عهده گرفته و پرداخت می نماید.
آخرین اخبار مربوط به رهگیری بسته پستی با کد ملی
- اداره پست تمام بسته های پستی را بیمه می کند
مدیرکل کیفیت و امور مشتریان شرکت ملی پست در این باره خاطر نشان کرد: طبق نرخ نامه مصوب کمسیون تنظیم مقررات، از همه مرسولات ثبتی اعم از سفارشی و پیشتاز حق بیمهای تحت عنوان تعهد غرامت اجباری سرویس های ثبتی داخله و خارجه دریافت می شود.” حق بیمه اجباری این مرسولات ۶۵۰۰ ریال بوده و تعهد غرامت آن تا سقف ۶۵۰ هزارتومان است که شامل تمام مرسولات ثبتی داخلی و خارجی می باشد. وی در آخر اضافه کرد که به محض اثبات خسارت، طبق چهار چوب تعیین شده، غرامت توسط واحدهای پستی به مشتریان پرداخت می شود.”
برای دانلود این مقاله به صورت PDFکلیک کنید.
خلاصه مطالب
در این مقاله به رهگیری بسته های پستی با کد ملی پرداخته شد همچنین چگونگی پیشگیری از مفقودی بسته های پستی و بیمه کردن مرسولات در این مطلب گنجانده شده است. با توجه به گستردگی انواع بسته های پستی و شرایط موجود در این خصوص ممکن است سوالات دیگری در این زمینه بدون پاسخ مشخصی مانده باشند. بنابراین نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید. کارشناسان مشورت در تمام ایام هفته پاسخگوی شما خواهند بود.
من ایثارگر ۲۱ماه کارت ایثارگری دارم در منطقه عملیاتی مهران دهلران وچند تا عملیات شرکت کردم وهیچگونه
حق حقوقی به من ندادند حق بنده ضایع شده وسهام عدالت هم ندارم و حتی یارانه هم به بنده نمیدند
سلام وقت بخیر
شما این امکان را دارید با کارت ایثار خود هم اکنون دارای امتیازاتی باشید جهت اطلاع از شرایط و امتیازات خود نامبه منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
اصلا پیگیری با کد ملی یا نام ونام خانوادگی یا شماره موبایل کذب محض است . واقعا جای شرم دارد
سلام وقت بخیر
یکسری از مرسوله ها مانند گواهینامه کارت سوخت و… قابل رهگیری با کد ملی میباشند به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم طهماسبی داخلی ۱۰۸ در ساعات ۸.۳۰ الی ۱۷.۳۰ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند