
اینترنت بانک رسالت، یکی از خدمات بانک قرضالحسنه رسالت است که با هدف ارائه خدمات بانکی در زمینه اعطای وامهای مختلف ایجاد شده است. شما میتوانید خدمات زیادی از اینترنت بانک رسالت و پیشخوان مجازی آن دریافت کنید و کارها را بهصورت آنلاین انجام دهید.
برای این کار فقط کافی است حساب کاربری اینترنت بانک رسالت خود را ایجاد کنید. بعد از ورود به اینترنت بانک رسالت میتوانید از خدمات آنلاین آن استفاده نمایید. برای حفظ اطلاعات کاربران در این نرمافزار باید کارهای زیادی مانند احراز هویت و غیره انجام دهند و تمام مراحل را تا انتها تمام کنند. بعد از ورود به حساب کاربری خود میتوانند خیلی راحت کارهای خود را انجام دهند. از آنجا که بعضی از کاربران با مراحل ورود به اینترنت بانک رسالت با کد ملی آشنایی ندارند و نمیدانند آن را چگونه فعال کنند، میتوانند خیلی راحت با تیم مشورت تماس گرفته و مشکلات خود را با آنها در میان بگذارند و لازم نیست برای حل این مشکلات به بانک یا ادارات دیگری مراجعه نمایند.
راهنمای فعالسازی و ورود به اینترنت بانک رسالت
شاید شما هم بارها در گوگل جمله ورود به اینترنت بانک رسالت با کد ملی را سرچ کرده باشید، اما جالب است بدانید که شما برای ورود به اینترنت بانک نیازی به کد ملی ندارید و فقط با یک نام کاربری و رمز عبور میتوانید از این سامانه استفاده کنید، ولی لازم است قبل از ورود در سامانه افتتاح حساب اینترنتی بانک رسالت یک حساب کاربری برای خود ایجاد نمایید.
نام کاربری اینترنت بانک رسالت همان عدد مشتری بر روی شماره کارت است. برای دریافت رمز اینترنت بانک هم فقط کافی است به نشانی ibank.rqb.ir (پیشخوان مجازی بانک) بروید و درخواست فعالسازی و رمز مجدد را از طریق گزینه بانکداری مدرن ثبت نمایید. با وارد کردن شماره سریال پشت کارت ملی و انتخاب نوع رمز اینترنت بانک شما میتوانید درخواست صدور رمز عبور اینترنت بانک را ثبت کنید. پیش از این که بخواهید اطلاعات خود را وارد کنید، حتماً کیبورد موبایلتان را به زبان انگلیسی تغییر دهید تا با مشکل و خطا روبرو نشوید. مراحل ورود به سامانه اینترنت بانک رسالت به این شرح است:
- ابتدا وارد سایت ibank.rqb.ir شوید.
- اکنون باید نام کاربری و رمز عبور را وارد نمایید.
- سپس طبق شیوه ورود که به اینترنت بانک مشخص کردهاید، یکی از گزینههای شناسایی دوعاملی یا رمز ثابت را انتخاب نمایید.
- بعد از این که وارد صفحه اصلی شدید میتوانید از خدمات این سامانه استفاده ببرید.
نحوه فعالسازی اینترنت بانک رسالت
قبل از استفاده از اینترنت بانک رسالت، ضروری است که نسبت به فعالسازی اینترنت بانک رسالت اقدام نمایید. برای انجام این کار ابتدا باید به پیشخوان مجازی بانک رسالت مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی و شماره موبایل، وارد سامانه شوید. پس از ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت، بخش بانکداری مدرن را انتخاب کرده و از قسمت درخواست صدور رمز مدرن و قسمت مربوطه، رمز خود را دریافت کنید.
این رمز حداکثر تا ۴۸ ساعت به شماره تماسی که وارد کردهاید، ارسال میشود. نام کاربری نیز در همین بخش قابلمشاهده است. پس از انجام مراحل فوق، اینترنت بانک رسالت شما فعال میشود و میتوانید از آن بهره ببرید. به این منظور به آدرس ibank.rqb.ir مراجعه کرده و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، از خدمات بانکداری مدرن بانک رسالت مانند وام استفاده نمایید که برای این کار لازم است با اعتبار سنجی مرات بانک رسالت آشنا شوید.
آیا ورود به اینترنت بانک رسالت با کد ملی امکان پذیر است؟
همانطور که بیان شد، برای ورود به پنل کاربری سامانه اینترنتی بانک رسالت، به نام کاربری و رمز عبور نیاز دارید. نام کاربری همان شماره مشتری بر روی کارت است که به صورت ۷ رقمی نوشته شده است. با این حال ممکن است این عدد در لحظه ورود به سامانه اینترنتی بانک در دسترس مشتریان نباشد و آنها به دنبال ورود با استفاده از کد ملی باشند. مشتریان علاقهمند به این امر هستند که آیا امکان فعال سازی اینترنت بانک رسالت با استفاده از کد ملی وجود دارد یا خیر.
لازم به ذکر است که برای ورود به سامانه اینترنتی بانک رسالت، نیاز به کد ملی مشتری نیست و امکان وارد کردن کد ملی در بخش نام کاربری وجود ندارد. اطلاعات مورد نیاز برای ورود به سامانه اینترنتی بانک، علاوه بر کد ملی، شامل رمز عبور است که در صورت فراموشی رمز، میتوانید از پیشخوان مجازی بانک رسالت دریافت نمایید.
نحوه بازیابی نام کاربری یا رمز عبور فراموش شده در اینترنت بانک رسالت
اگر رمز اینترنت بانک رسالت فراموش کردید، میتوانید به همان ترتیب دریافت رمز عبور عمل کنید و به کمک پیشخوان مجازی و بخش بانکداری مدرن، برای دریافت رمز جدید اقدام نمایید. برای ورود به پیشخوان مجازی به آدرس اینترنتی pishkhan.rqbank.ir لازم است کد ملی و شماره موبایل خود را وارد کنید و با ورود به حساب کاربری خود در آن درخواست رمز عبور جدید کنید. نام کاربری در واقع همان شماره مشتری شما است که روی کارتبانکی در قسمت بالای شماره کارت آن را ثبت شده است.
مشکلات رایج هنگام ورود به اینترنت بانک رسالت و راه حل ها
کاربران در مواجه با اینترنت بانک رسالت دچار مشکلات متعددی میشوند که در این لحظه لازم است خیلی سریع مشکل خود را حل کنند تا کار بانکی خود را انجام دهند. با توجه به این که روزانه افراد زیادی با پشتیبانی بانک رسالت تماس میگیرند و مشکلات خود را مطرح مینمایند. برای همین در ادامه به راه حل برخی از رایجترین مشکلات ورود به سامانه اینترنت بانک رسالت اشاره میکنیم.
- مشکلات دریافت پیامک سامانه بانک رسالت
برخی از کاربران به هنگام استفاده از اینترنت بانک رسالت در مورد تاخیر در ارسال پیامک آن شکایت میکنند. در برخی مواقع مشاهده شده است با وجود پرداخت قسط وام های مختلف باز هم برای کاربران پیامک ارسال میشود که برای حل آن میتوانند به یکی از شعب بانک رسالت مراجعه کرده یا برای دسترسی آسان به سامانه پیامکی بانک رسالت با مشاوران مشورت صحبت نمایند.
- تغییر شماره موبایل ورود به اینترنت بانک رسالت
در برخی مواقع پیش آمده است که کاربران به هنگام ثبتنام در بانک رسالت شماره موبایلی را به آنها میدهند که در حال حاضر آن را تغییر داده و به آن دسترسی ندارند. در این صورت میتوانند برای حل مشکل با مرکز امداد مشتریان بانک رسالت تماس گرفته و نام کاربری سامانه عضویت (شماره همراه قبلیتان) را در آن تغییر دهند.
- محدودیت سنی برای ایجاد حساب در سامانه بانک رسالت
کلیه کاربران دقت نمایند که برای ایجاد حساب کاربری در بانک رسالت باید سن قانونی کاربر از ۱۸ سال بیشتر باشد، در غیر این صورت تنها به صورت حضوری قیم یا ولی انجام میشود.
- باز نشدن دوربین سلفی و میکروفون در ثبتنام بانک رسالت
یکی از مشکلات رایج به هنگام ثبتنام و احراز هویت در سامانه بانک رسالت باز نشدن دوربین سلفی و میکروفون است. معمولا در این حالت لازم شما به تنظیمات مرورگر رفته و در آنجا دسترسی به دوربین و میکروفون را آزاد کنیدتا بتوانید مراحل ثبتنام خود را طی کنید.
- ویرایش اطلاعات بعد از ثبتنام در سامانه بانک رسالت
یکی از مشکلات رایج به هنگام ثبتنام سامانه بانک رسالت این است که برخی از کاربران بعد از آن که دکمه ثبتنام خود را کلیک کردند متوجه میشوند که اطلاعات آنها اشتباه است. در این صورت هیچ راهی برای اصلاح آن ها وجود ندارد. بعد از ثبت اطلاعات، دادههای شما توسط بانک بررسی میشود و در صورت عدم تایید، اطلاعات شما رد شده و پیامکی به شما ارسال میشود تا با ورود به سامانه اطلاعات هویتی خود را اصلاح کنید.
به غیر این مشکلات، مشکلات دیگری نیز در سامانه بانک رسالت وجود دارند که ممکن است کاربران مختلف با آن روبرو شوند. در این حالت آنها برای حل سریع و راحت این مشکلات میتوانند با مشاوران مشورت نیز تماس گرفته و خیلی راحت آن را حل کنند.
پیشخوان مجازی بانک رسالت: امکانات اینترنت بانک ibank.rqb
در منوی سمت راست صفحه اصلی اینترنت بانک رسالت شما میتوانید گزینههای مختلفی را انتخاب کنید و با کلیککردن روی هر بخش خدمات موردنظر خود را بیابید و از آن بهره ببرید. با ثبتنام اینترنت بانک رسالت میتوانید از خدمات زیادی بهرهمند شوید. در بخش زیر امکانات بانک را بهصورت جداگانه توضیح دادهایم.
خدمات پرکاربرد اینترنت بانک رسالت
در این بخش از اینترنت بانک رسالت شما میتوانید لیست تمام سپردههای بانکی که در اختیار دارید را مشاهده کنید و مقدار داراییهایتان را در هر کدام از آنها ببینید.
- صورتحساب سپرده: میزان گردش بانکی خود را طبق یک بازه تاریخ و نوع سپرده ببینید.
- لیست تسهیلات: تمامی تسهیلاتی که تا به امروز گرفتهاید، در این لیست به شما نشان داده میشود.
- انتقال وجه سپرده به دیگران: کارت به کارت بهصورت آنلاین جزو خدماتی است که در اینترنت بانک رسالت انجام میشود.
- انتقال وجه ساتنا: با استفاده از خدمات انتقال وجه ساتنا در اینترنت بانک رسالت شما میتوانید تا سقف ۵۰۰ میلیون ریال کارت به کارت کنید.
- انتقال وجه پایا: در این بخش میتوانید تا سقف یک میلیارد ریال کارت به کارن انجام دهید. همچنین زمانبندی چرخههای تسویه سامانه پایا را در بخش انتقال وجه پایا درج شده است.
خدمات سپرده اینترنت بانک رسالت
راهنمای انتقال وجه چند مرحلهای از سپردههای مشترک را با مراجعهکردن به منوی سپرده میتوانید انجام دهید. این بخش شامل خدمات تغییر وضعیت سپرده، تبدیل اطلاعات، خدمات صورتحساب، مدیریت دفترچه کارت و سپرده است.
- خدمات تغییر وضعیت سپرده: بستن سپرده، مسدودی و رفع آن در زیر مجموعه این دسته از خدمات سپرده اینترنت بانک رسالت قرار میگیرد.
- تبدیل اطلاعات: فرایند تبدیلکردن شماره سپرده به شماره کارت و بالعکس را میتوانید در اینترنت بانک انجام دهید. اینگونه دیگر نیازی نیست برای این کارها بهصورت حضوری به بانک مراجعه کنید.
- مدیریت دفترچه کارت و سپرده: لیست کارتهای بانکی مقصد که در همراه بانک یا اینترنت بانک خود درج کردهاید، قابلمشاهده است.
- خدمات صورتحساب: در صورتی که میخواهید درخواست صدور صورتحساب دهید، میتوانید در این بخش لیست آنها را مشاهده کنید.
انتقال وجه در اینترنت بانک رسالت
این بخش همانطور که از نامش مشخص است برای انتقال وجه استفاده میشود و مواردی همچون کارت به کارت، سازمانهای خاص، به سپرده خودم و دیگران و سایر خدمات انتقال وجه را در بر میگیرد. انتقال وجه یکی از پرکاربردترین بخشهای اینترنت بانک رسالت است.
- به سپرده خودم و سپرده دیگران: هر کدام از بخشها از هم دیگر جدا هستند تا شما بتوانید به شماره شمارهحساب دیگران وجهی را بهصورت آنلاین انتقال دهید
- کارت به کارت: در صفحه کارت به کارت، شماره کارت شما نوشته شده است و شما باید شماره کارت مقصد یا همان حسابی که میخواهید پولی را به آن واریز کنید را وارد نمایید
- سازمانهای خاص: اگر قصد دارید برای سازمان یا نهاد خاصی کارت به کارت انجام دهید، خدمات مرتبط با این بخش به طور مجزا برای شما در نظر گرفته شده است
- سایر خدمات انتقال وجه: تمامی خدمات مربوط به انتقال وجه در این بخش از منو برای تمامی کاربران قابلمشاهده است. انتقال وجه و پایای مستمر جزو جدیدترین خدمات این زیر مجموعه محسوب میشود.
خدمات کارت با استفاده از اینترنت بانک رسالت
زیر مجموعه خدمات کارت در اینترنت بانک قرضالحسنه رسالت، بسیار متنوع است. بهطوریکه شما بعد از کارت به کارت و پرداخت قبوض خود میتوانید لیست سوابق و گزارشهای آن را بهصورت آنلاین بررسی کنید. همچنین، در آخرین زیرمجموعه خدمات کارت، دسترسی به خدمات خوداظهاری شماره همراه برای شما فراهم شده است. لیست زیر، مجموعهای از خدمات کارت هستند:
- کارتهای من
- خدمات محدودیتهای کارت
- خدمات تغییر سپردههای کارت
- کارت به کارت
- خدمات شارژ
- خدمات قبض
- گزارشهای کارت
- خدمات بن کارت
- خدمات رمز کارت
- برداشت وجه بدون کارت
- مدیریت دفترچه کارت و سپرده
- خوداظهاری شماره همراه
اينترنت بانک رسالت چک
اگر جزو آن دسته از افراد هستید که از خدمات چک استفاده میکنید، فرایند دستهچک و گزارش وضعیت چک برای شما مفید است. یعنی با استفاده از این بخش شما میتوانید تمامی امور مربوط به چک اعم از گزارش وضعیت را انجام دهید.
بررسی و پیگیری گزارشها در اینترنت بانک رسالت
در بخش گزارشها شما میتوانید سابقه هر نوع خدمات بانکی که در اينترنت بانک رسالت استفاده کردهاید، مشاهده کنید؛ بنابراین، با واردشدن به منوی گزارشها، طیف متنوعی از آنها را میتوانید دریافت نمایید. یعنی تمامی سوابق بانکی خود را در این بخش میتوانید بررسی کنید و در صورت لزوم برای درخواست وام از سامانه مرات بانک رسالت اقدام کنید.
خدمات بانکداری مدرن در اینترنت بانک رسالت
فعالسازی رمز دوم و همراه بانک در این بخش انجام میشود. شما با استفاده از رمز دوم و همراه بانک میتوانید خیلی از امور بانکی را مثل کارت به کارت، پرداخت قبوض و خلافی خودرو با استفاده از همراه بانک بهصورت آنلاین قابلانجام هستند.
حال که با تمامی خدمات این سامانه آشنا شدید، می تواند از امکانات مختلفی مانند ثبت نام اینترنت بانک رسالت، بررسی و پیگیری گزارشها، افتتاح حساب وکالتی بانک رسالت و غیره بهره مند شوید.
اطلاعات من در اینترنت بانک مخصوص رسالت
در گزینه اطلاعات من میتوانید آدرس محل سکونت خود را عوض کنید. شاید به هر دلیلی بخواهید منزل خود را تغییر دهید یا محل سکونتتان تغییر کند، پسنیاز دارید که اطلاعات خود را ویرایش نماید. اینجا است که بخش اطلاعات من به میان میآید و این کار را برای شما انجام میدهد.
خلاصه مقاله اینترنت بانک رسالت
اینترنت بانک رسالت یکی از سامانههای بانک رسالت برای ارائه خدمات آنلاین و غیر حضوری برای کاربران مختلف است. این سامانه به آدرس ibank.rqb در اختیار تمام کاربران قرار دارد. شما با ایجاد یک حساب کاربری در آن میتوانید خیلی راحت بدون نیاز به کد ملی وارد آن شوید. برای ورود به سامانه اینترنت بانک رسالت شما به نام کاربری و رمز عبور نیاز دارید که نام کاربری همان شماره مشتری بر روی کارت است و برای دریافت رمز عبور هم باید به سامانه پیشخوان بانک رسالت مراجعه کنی. در آن جا با استفاده از شماره موبایل و کد ملی میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید.
برای آشنایی بیشتر کاربران به نحوه بازیابی رمز عبور و سایر مشکلات اینترنت بانک رسالت اشاره کردیم و راهحل آنها را بیان نمودیم. اکنون که نحوه فعالسازی اینترنت بانک رسالت را آموختید، زمان آن رسیده است که از خدمات آن استفاده کنید. اینترنت بانک رسالت خدمات بسیار زیادی را به کاربران ارائه میدهد. این خدمات شامل مواردی همچون اطلاعات من، خدمات بانکداری مدرن، تسهیلات، خدمات کارت و انتقال وجه میشوند. یعنی شما بدون مراجعه به بانک، خیلی از امور خود را با استفاده از اینترنت بانک میتوانید انجام دهید.
همچنین در صورتی که نتوانستید ورود به اینترنت بانک رسالت با کد ملی را با موفقیت انجام دهید و یا پرسشی در خصوص ثبتنام اینترنت بانک رسالت داشتید، میتوانید با کارشناسان مشورت تماس گرفته و ثبتنام اینترنت بانک رسالت خود را به راحتی و به کمک آن ها انجام دهید.
برای دریافت فایل PDF مقاله اینترنت بانک رسالت، کلیک کنید.

سوالات متداول
برای ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت و دریافت رمز عبور چه کار باید بکنم؟
شما برای دریافت رمز عبور جدید باید به پیشخوان مجازی بانک رسالت مراجعه کنید و در آن جا با شماره تلفن و کد ملی وارد سامانه شوید. بعد از آن به راحتی درخواست رمز عبور اینترنت بانک رسالت را ثبت کرده و آن را دریافت نمایید.
چگونه درخواست صدور رمز عبور اینترنت بانک دهیم؟
برای دریافت رمز اینترنت بانک هم باید به نشانی ibank.rqb.ir (پیشخوان مجازی بانک) مراجعه کنید و درخواست فعالسازی و رمز مجدد را از طریق گزینه بانکداری مدرن دهید. با وارد کردن شمارهسریال پشت کارت ملی و انتخاب نوع رمز اینترنت بانک شما میتوانید درخواست خود را برای صدور رمز عبور اینترنت بانک ثبت کنید.
اگر رمز اینترنت بانک را فراموش کردیم چه کنیم؟
اگر رمز اینترنت بانک را فراموش کردید، شما میتوانید به همان ترتیب دریافت رمز عبور پیش بروید و به کمک پیشخوان مجازی و بخش بانکداری مدرن، برای گرفتن رمز جدید اقدامات لازم را انجام دهید.
از کجا میشه اپلیکیشن رو دانلود کرد؟
سلام وقت بخیر
میتوانید از طریق سایت بانک رسالت اقدام کنید بریا دانلود اپلیکیشن ها به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند