پشتیبانی بانک صادرات ایران همچون سایر بانک‌ها، خدمات متنوعی را به شیوه غیرحضوری در اختیار مشتریان خود قرار داده است تا ضمن کاهش مراجعات حضوری به شعبه‌ها، دریافت خدمات را برای مشتریان نیز سریع‌تر و آسان‌تر کند. شما هم اگر از مشتریان بانک صادرات هستید می‌توانید از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی بانک صادرات ایران از خدماتی مثل پرداخت قبوض، شارژ مستقیم تلفن همراه، اعلام مفقودی کارت، اطلاع از آخرین وضعیت چک، پرداخت نامحدود اقساط تسهیلات خود و … بهره‌مند شوید و کارشناسان پشتیبانی به صورت 24 ساعته، پاسخگوی شما هستند. البته این بانک از طریق طراحی نرم افزارهای مختلفی مثل صاپ، نرم افزار سپینو، اپلیکیشن ریما، همراه بانک و … نیز خدمات اینترنتی نیز ارائه می‌دهد؛ اما ارتباط با پشتیبانی تلفنی برای مشتریان آسان‌تر و در دسترس‌تر است.
شماره تماس پشتیبانی بانک صادرات ۲۴ ساعته
بانک صادرات ایران مشابه با سایر بانک‌های دولتی و خصوصی در جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود و جلب اعتماد آنها، بخش پشتیبانی را راه‌اندازی کرده است. ارتباط با پشتیبانی بانک صادرات به سهولت بوده و مشتریان می‌توانند در 24 ساعت شبانه‌روز، به شیوه تلفنی تماس بگیرند و از خدمات مختلف بهره‌مند شوند. شماره‌ای که برای پشتیبانی بانک صادرات در نظر گرفته شده است، 09602 است.
این شماره تماس، بدون تعطیلی و 24 ساعته، پاسخگوی تمام سوالات شما مشتریان عزیز است. کارشناسان بخش پشتیبانی، شما را در زمینه‌هایی مثل نحوه استفاده از اینترنت بانک، همراه بانک، همبانک، تلفنبانک، پایانه‌های فروش، دستگاه خودپرداز، درگاه‌های خرید اینترنتی، دریافت تسهیلات، انواع سپرده‌ها، مسدودی کارت، پیگیری شارژهای ناموفق تلفن همراه، صورتحساب اینترنتی و… راهنمایی می‌کنند.
تلفن گویای بانک صادرات
تلفن گویای بانک صادرات، دسترسی آسان و سریع مشتریان را به اطلاعات حساب و سایر خدمات بانکی آنها فراهم می‌کند. پس از شماره گیری 09602، با کارشناس گویا در ارتباط خواهید بود که شما را برای ورود به بخش‌های مختلف راهنمایی می‌کند. می‌توانید طبق توضیحات اپراتور، کلید مربوط به خدمات مدنظرتان را انتخاب نمایید و در سریع‌ترین زمان، به اطلاعاتی مثل موجودی حساب، خلاصه تراکنش‌ها، پرداخت اقساط وام و … دسترسی پیدا کنید. توجه داشته باشید که قبل از ارتباط با تلفن گویای بانک صادرات باید اطلاعات مربوط به حساب خود را آماده کنید مثل شماره کارت، شماره حساب و … تا بتوانید سریع‌تر درخواست‌تان را پیگیری کنید.
لیست خدمات ارائه شده توسط تلفن بانک صادرات
طیف وسیعی از خدمات بانک صادرات ایران به صورت تلفنی ارائه می‌شوند و نیازی به مراجعه حضوری نیست. این خدمات به شرح زیر هستند:
کلید * (ستاره) تلفن شبانه روزی بانک صادرات
در صورت تمایل به اطلاع از خدمات بانک صادرات ایران، می‌توانید کلید * را انتخاب کنید سپس یکی از خدمات زیر را انتخاب نمایید :
- خدمات سامانه همراه بانک کلید 1 جهت دسترسی به امکاناتی مثل انتقال وجه بانک صادرات از طریق موبایل و…
- خدمات همبانک کلید 2
- خدمات اینترنت بانک کلید 3 جهت دسترسی به امکاناتی مثل ثبت چک صیادی بانک صادرات و …
- خدمات تلفنبانک کلید 4
کلید 1 تلفن گویای بانک صادرات
بعد از تماس با پشتیبانی بانک صادرات می‌توانید کلید 1 را انتخاب کنید تا وارد بخش تلفن بانک شوید. در بخش تلفن بانک، باید شماره کارت و رمز دوم خود را ارائه دهید و یا اینکه در صورت عدم دسترسی به شماره کارت و رمز دوم، می‌توانید شماره حساب و رمز حساب را درج نمایید.
بعد از ارائه شماره کارت و رمز دوم و تایید صحت اطلاعات توسط کارشناس، امکان بهره‌مندی از خدمات زیر خواهید داشت:
- مانده حساب با کلید 1
- سه گردش آخر حساب با کلید 2
- دریافت صورت حساب از طریق نمابر با کلید 3
- اعلام مفقودی کارت با کلید 5
- شنیدن رمز حساب خود با کلید 6
- پرداخت اقساط تسهیلات خود و دیگران در بانک صادرات ایران با کلید 7
- دریافت لیست شماره حساب‌های خود با کلید 8
بعد از ارائه شماره حساب و رمز حساب و تایید صحت اطلاعات توسط کارشناس، امکان بهره‌مندی از خدمات زیر خواهید داشت :
- مانده حساب با کلید 1
- سه گردش آخر حساب با کلید 2
- دریافت صورت حساب از طریق نمابر با کلید 3
- تغییر رمز حساب با کلید 4
- آخرین وضعیت چک مدنظر با کلید 5
- انتقال حساب به حساب با کلید 6
- پرداخت اقساط تسهیلات خود و دیگران با کلید 7
- دریافت لیست شماره کارت‌های خود با کلید 8
- دریافت شماره مشتری با کلید 9
کلید 2 تلفن شبانه روزی بانک صادرات
پس از تماس تلفنی با پشتیبانی بانک صادرات جهت پرداخت قبوض و ثبت نام خودکار دوره‌ای پرداخت قبوض، باید کلید 2 را انتخاب کنید. با انتخاب کلید 2، امکان ورود به بخش‌های زیر را خواهید داشت :
- دریافت اطلاعات قبضی که قبلا با این سیستم پرداخت کرده‌اید با کلید 1
- پرداخت قبض با کلید 2
- ثبت نام در سیستم بانک و پرداخت با کلید 3
- حذف ثبت نام انجام شده در سیستم بانک پرداخت با کلید 4
کلید 3 شماره پیگیری بانک صادرات
اگر قصد دریافت خدمات شارژ مستقیم تلفن همراه را دارید و یا می‌خواهید کد شبا را دریافت کنید، باید پس از تماس با پشتیبانی بانک صادرات، کلید 3 را انتخاب نمایید. سپس طبق توضیحات زیر، از خدمات استفاده نمایید :
- بهره مندی از سرویس شارژ مستقیم تلفن همراه با وایمکس از طریق شماره کارت و رمز دوم با کلید 1
- اعلام کد شبا از طریق شماره حساب با کلید 2
کلید 4 پشتیبانی بانک صادرات
مشتریان بانک صادرات ایران چنانچه قصد دریافت اطلاعات مربوط به آدرس و شماره تلفن شعب را دارند، باید کلید 4 را انتخاب کنند. سپس باید کد شعبه را وارد کنید و کلید ستاره را فشار دهید. پس از این مراحل، شماره تماس و آدرس شعبه مدنظر شما، اعلام خواهد شد. همچنین اگر تمایل به دریافت آدرس و تلفن سایر شعبات را داشته باشید، می‌توانید مجددا کد شعبه را وارد کرده و کلید ستاره را انتخاب کنید.
کلید 5 تلفن شبانه روزی بانک صادرات
از طریق تماس با پشتیبانی بانک صادرات ایران، امکان اطلاع از وضعیت سهام این بانک را هم خواهید داشت. پس از انتخاب کلید 5، باید کد ملی و یا کد ثبت شرکت را وارد نمایید. اگر اطلاعات شما مورد تایید باشد، وضعیت سهام بانک صادرات ایران به شما ارائه می‌شود اما در صورت عدم موجود بودن کد ملی یا کد ثبت شرکت شما در سیستم، باید برای ارتباط با حوزه سهامداران، کلید 1 را وارد نمایید.
کلید 6 تلفن گویای بانک صادرات
کلید 6 تلفن بانک صادرات به بخش ارتباط با امور حراست اختصاص داده شده است. اگر با مراجعه حضوری به بانک صادرات با مشکلی مواجه شده‌اید که نیاز به بررسی حراست دارد، می‌توانید از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی، موضوع را پیگیری نمایید.
کلید 7 شماره پیگیری بانک صادرات
مشتریان محترم بانک صادرات ایران در صورتی که مشکل مسدودی کارت دارند، می‌توانند به صورت تلفنی با پشتیبانی بانک صادرات تماس بگیرند و سپس کلید 7 را انتخاب نمایند. بعد از انتخاب کلید 7، باید شماره کارت را ارائه کرده و پیگیری‌های لازم را انجام دهند.
کلید 8 پشتیبانی بانک صادرات
مشتریان بانک صادرات می‌توانند از طریق تلفن بانک صادرات برای ثبت شکایات خود نیز اقدام نمایند. برای این منظور، لازم است کلید 8 را انتخاب نمایند تا با واحد مستقل رسیدگی به شکایات ارتباط برقرار کنند.
کلید 9 تلفن گویای بانک صادرات
کلید 9 در تلفن بانک صادرات ایران به راهنمایی، پیشنهادات، انتقادات و ارتباط با کارشناسان اختصاص داده شده است. می‌توانید مواردی مثل شرایط استخدام بانک صادرات و … را از طریق انتخاب کلید 9 پیگیری کنید.
تلفن بانک وام صادرات
تلفن بانک وام صادرات در جهت اطلاع‌رسانی به مشتریان راه‌اندازی شده است. شما اگر می‌خواهید از وام‌های فعال بانک صادرات ایران مطلع شوید، می‌توانید با پشتیبانی بانک صادرات تماس بگیرید و سپس کلید مربوطه را طبق توضیحات فوق انتخاب نمایید تا کارشناسان به شما درباره انواع وام‌ها و شرایط آنها، توضیح دهند. همچنین اگر قبلا از بانک صادرات وام دریافت کرده‌اید، برای پرداخت اقساط وام لزومی ندارد که حضوری به شعب مراجعه نمایید و می‌توانید از طریق تماس تلفنی، اقساط را بپردازید. جهت پرداخت اقساط باید شماره کارت یا حساب خود را وارد نمایید سپس در ادامه، قسط را پرداخت کنید.
سامانه مشتریان بانک صادرات
سامانه مشتریان بانک صادرات ایران تحت عنوان باشگاه مشتریان، راه‌اندازی شده است. مشتریان این بانک می‌توانند بر حسب فعالیت‌های معاملاتی خود از مزایایی مثل جوایز نقدی و غیر نقدی، اشتراک اطلاعات بورسی و … بهره مند شوند. جهت عضویت در باشگاه مشتریان بانک صادرات، تنها کاری که باید انجام دهید این است که به یکی از شعب بانک صادرات مراجعه کرده و برای خود یک حساب افتتاح کنید. سپس می‌توانید با ورود به سامانه مشتریان بانک صادرات به نشانی club.bsi.ir و ارائه شماره حساب صادرات/شماره کارت شتابی، کد ملی و شماره موبایل، وارد باشگاه مشتریان شوید.
برای دانلود رایگان فایل پی دی اف پشتیبانی بانک صادرات کلیک کنید.
سوالات متداول
شماره تماس پشتیبانی بانک صادرات کدام است؟
شماره پیگیری بانک صادرات 09602 در دسترس شما مشتریان عزیز این بانک قرار دارد.
آیا پشتیبانی بانک صادرات ۲۴ ساعته است؟
بله، مشتریان بانک صادرات می‌توانند از خدمات پشتیبانی 24 ساعته بهره مند شوند.
تلفن گویای بانک صادرات چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
خدماتی مثل پرداخت قبوض، پرداخت اقساط وام، شارژ تلفن همراه، اعلام مفقودی کارت، مسدودی کارت، دریافت شماره شبا و … از طریق تلفن گویای بانک صادرات قابل پیگیری هستند.
دیدگاه ها