
شرکت خودرو سازی ایران خودرو یکی از بزرگترین کارخانه های خودرو سازی در ایران است. این شرکت فعالیت خود را از مرداد ماه سال ۱۳۴۱ آغاز کرده و از آن سال تا به اکنون انواع خودرو های سواری، اتوبوس ها، مینی بوس ها، خودرو های باری مانند وانت و نیسان و … را روانه بازار کرده است. ایران خودرو برای برقراری ارتباطی بهتر با مشتریان خود، سامانه ها و کانال های ارتباطی مختلفی را با عنوان پشتیبانی ایران خودرو راه اندازی کرده است که در این مقاله به بررسی کامل آن ها خواهیم پرداخت.
برای برقراری ارتباط با کارشناسان این شرکت، کافیست تا شماره پشتیبانی ایران خودرو یعنی ۰۹۶۴۴۰ را گرفته و در صف انتظار بمانید. لازم به ذکر است که امور مشتریان ایران خودرو شبانه روزی بوده و مشتریان گرامی می توانند تمامی سوالات خود را در هر ساعت از شبانه روز در رابطه با محصولات ایران خودرو، نحوه ثبت نام در طرح های فروش و پیش فروش و … از کارشناسان این مرکز بپرسند.
گاه ممکن است که به دلیل تماس های زیاد با شماره شبانه روزی ایران خودرو، مدت انتظار در صف پاسخگویی به سوال طولانی شود و مشتریان نتوانند پاسخ سوالات خود را دریافت کنند و یا از راهنمایی مورد نیاز خود بهره مند شوند. در چنین شرایطی می توانید با مرکز مشاوره مشورت به شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس حاصل کنید. متخصصان ما همه روزه از ساعت ۸ صبح الی ۱۲ شب آماده راهنمایی شما کاربران گرامی هستند.
شماره پشتیبانی ایران خودرو
باتوجه به اینکه مراجعه به دفاتر نمایندگی ایران خودرو برای تمامی امور، موجب به زحمت افتادن مشتریان می شد، شماره ۰۹۶۴۴۰ به عنوان شماره پشتیبانی ایران خودرو، ایساکو و امداد خودرو ایران معرفی گردید.
از طرف دیگر از آنجایی که تعداد متقاضیان برای ثبت نام در سامانه ایران خودرو، در برخی از مواقع بسیار بیشتر از حد معمول بود؛ در نتیجه ایجاد مرکزی برای پاسخگویی به سوالات متقاضیان و نیز افزایش ارتباطات میان شرکت و مشتریان لازم و ضروری بود.
شما می توانید به کمک شماره شبانه روزی ایران خودرو، در تمامی روزهای هفته و به صورت بیست و چهار ساعته از پاسخ سوالات خود مطلع شوید.
از جمله خدماتی که مرکز پشتیبانی شماره شبانه روزی ایران خودرو ارائه می کند، می توان به موارد درج شده در زیر اشاره کرد:
- راهنمایی مشتریان در خصوص روند ثبت نام در طرح های فروش و پیش فروش.
- اطلاع رسانی در خصوص زمان قرعه کشی در طرح های فروش ویژه و پیش فروش.
- ارائه پشتیبانی مورد نیاز در مورد نحوه واریز وجه طرح های فروش و پیش فروش ایران خودرو.
- تماس با مشتریان و پیگیری میزان رضایت آنان پس از ترخیص خودرو از نمایندگی های رسمی ایران خودرو.
- ثبت درخواست امداد مشتریان و نیز اعزام امدادگران مجرب برای خودرو های سواری و سنگین (ایران خودرو دیزل).
- رزرو نوبت برای مشتریان در نمایندگی های مجاز.
- ثبت شکایت های مشتریانی که از حوزه فروش، خدمات پس از فروش و کیفیت محصول ناراضی بوده اند.
- انجام نظرسنجی های مختلف در رابطه با محصولات و خدمات ایران خودرو و ایساکو از مشتریان.
- راهنمایی فنی مشتریان ایران خودرو به صورت تلفنی.
برای اطلاع از پشتیبانی سامانه یکپارچه فروش خودرو بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
-
چه راه های دیگری برای برقراری ارتباط با ایران خودرو وجود دارد؟
البته که تنها راه های تلفنی (شماره شبانه روزی ایران خودرو) برای برقراری ارتباط با کارشناسان مرکز مشتریان ایران خودرو، وجود ندارد و این گروه خودرو سازی به روش های مختلفی همچون از طریق وبسایت، شبکه های اجتماعی، ایمیل و… امکان پشتیبانی را برای مشتریان خود فراهم کرده است. در ادامه این بخش می توانید سایر روش های برقراری ارتباط با ایران خودرو را مشاهده کنید:
🌐 ارتباط از طریق میز خدمت مشتریان ایران خودرو به نشانی اینترنتی customer.ikco.ir. (برای ورود مستقیم به سامانه میز خدمت مشتریان ایران خودرو بر روی لینک مذکور کلیک کنید.)
📞 تماس با تلفن کروه صنعتی خودرو سازی ایران خودرو به شماره : ۰۲۱۴۸۹۰۱
📠 ارتباط از طریق شماره فکس: ۰۲۱۴۴۹۳۴۰۰۱ – ۰۲۱۴۴۹۳۴۰۰۰
📧 ارتباط از طریق پست الکترونیکی به نشانی info@ikco.ir
📧 پست الکترونیکی مخصوص مدیریت ارتباط با مشتریان عبارت است از: crm@ikco.ir
📞 برقراری ارتباط مستقیم با مدیر عامل ایران خودرو در شبکه های اجتماعی ای چون سروش، واتس اپ، بله، ایتا، آی گپ با شماره ۰۹۱۰۲۲۹۷۱۱۰
📞 در صورت بروز خطا در سایت فروش اینترنتی ایران خودرو نیز می توانید با شماره ۰۲۱۸۲۲۷۲۷۲۷ تماس بگیرید.
🌐 برای اطلاع از جدیدترین اخبار گروه ایران خودرو نیز می توانید به پایگاه اطلاع رسانی ایران خودرو به نشانی ikcopress.ir مراجعه کنید..
کاربران گرامی مجموعه مشورت توجه داشته باشید که چنانچه با کمک هیچ یک از راه های گفته شده در بالا موفق به برقراری ارتباط با کارشناسان ایران خودرو نشدید، می توانید با شماره گیری تلفن ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) با متخصصان ما ارتباط برقرار کرده و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.
برای اطلاع از نحوه پیگیری وضعیت خودرو ایران خودرو با کدملی بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
اخبار پیرامون ایران خودرو
📢 جشنواره تابستانی اشتراک طلایی ایران خودرو آغاز شد:
رسول رمضانی با اشاره به آغاز تخفیف اشتراک طلایی، گفت: با توجه به خدمات متنوع امداد خودرو ایران، این شرکت با هدف افزایش رضایت مشتریان، از خدمات خودرویی ارایه شده، تخفیف تا ۷۵ درصدی اشتراک طلایی با اقساط بلند مدت و بدون بهره را در دستور کار خود قرار داده است تا تمامی مشتریان بتوانند از خدمات آن استفاده کنند.
وی با اشاره به مزایای «اشتراک طلایی» امداد خودرو ایران گفت: در کنار آرامش خاطر مشتریان برای دریافت خدمات مطمئن شبانه روزی در محل مورد نظر، انجام رایگان سرویس های دوره ای و خدماتی نظیر پوشش زیان ناشی از بلایای طبیعی، جبران خسارت به بدنه خودرو و پوشش زیان ناشی از حوادث و سرقت خودرو و شکست شیشه، امکان تعویض خودرو برای سرقت کلی یا خسارت های بیش از ۶۰ درصد، حمل رایگان و شبانه روزی خودرو به نمایندگی های منتخب گروه صنعتی ایران خودرو، انتقال رایگان سرنشینان خودروی آسیب دیده به نزدیک ترین شهر، تعمیرات سبک در محل و تامین قطعات استاندارد و تضمین کیفیت خدمات ارایه شده در سراسر کشور، شامل مشترکان طلایی می شود.
رمضانی تصریح کرد: سطوح اشتراک طلایی شامل تک ستاره، تک ستاره پلاس، دو ستاره، سه ستاره و چهار ستاره است و در محصولات اشتراک طلایی، با افزوده شدن هر ستاره، علاوه بر دریافت خدمات قبلی مشتریان، از خدمات ویژه هر ستاره افزوده شده نیز بهره مند می شوند. برای دریافت اشتراک طلایی و یا تمدید آن از طریق شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ و یا وب سایت www.96440.com و همچنین از طریق تمام نمایندگی های مجاز ایران خودرو در سراسر کشور در دسترس مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو است.
خلاصه مقاله پشتیبانی ایران خودرو
گروه خودرو سازی اران خودرو از جمله قدیمی ترین شرکت های تولید خودرو و قطعات آن است که در ایران فعالیت خود را آغاز کرده است. در گذشته شیوه خرید خودرو از این شرکت، همان روش سنتی قدیمی بود که متقاضیان می بایست به دفاتر نمایندگی مراجعه می کردند و درخواست خرید خودرو می دادند و یا برای پیگیری درخواست ها و اطلاع از پاسخ سوالات خود به این نمایندگی ها مراجعه می کردند.
اما با افزایش استفاده شهروندان از اینترنت و خدمات غیر حضوری، راه های دیگری نیز برای برقراری ارتباط با مشتریان فراهم شد. به عنوان مثال در حال حاضر مشتریان می توانند از طریق تماس با شماره شبانه روزی ایران خودرو، در هر ساعت از شبانه روز به پاسخ سوالات خود دست یابند؛ این شماره پشتیبانی ایران خودرو، ۰۹۶۴۴۰ است. البته خدمات پشتیبانی ایران خودرو تنها محدود به شماره نیست و سامانه های مختلفی برای پیگیری درخواست های مشتریان راه اندازی شده است.
در مقاله بالا به بررسی کامل این موضوع پرداختیم و تمامی راه های موجود را برای اطلاع از پاسخ سوالات مشتریان و ارتباط با کارشناسان ایران خودرو بیان کردیم. چنانچه از طریق راه های بالا موفق به برقراری ارتباط با کارشناسان مرکز ایران خودرو نشدید، می توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس گرفته و مشاوره رایگان از متخصصان مرکز مشورت دریافت کنید. همچنین امکان پاسخگویی به سوالات شما از طریق کامنت نیز وجود دارد، سوالات خود را برای ما بنویسید. ما در کمترین زمان ممکن پاسخگوی سوالات شما خواهیم بود.
برای دانلود پی دی اف کامل مقاله شماره پشتیبانی ایران خودرو، بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.

سوالات متداول
شماره تلفن شبانه روزی ایران خودرو چند است؟
مشتریان گرامی ایران خودرو می توانند از طریق تماس با شماره 096440، با کارشناسان مرکز تلفنی ایران خودرو ارتباط برقرار کرده و در تمامی روزهای هفته به صورت بیست و چهار ساعته، راهنمایی های مورد نیاز خود را دریافت کنند.
چه راه های دیگری برای برقراری ارتباط با ایران خودرو وجود دارد؟
خوشبختانه گروه ایران خودرو علاوه بر تماس تلفنی، راه های دیگری را نیز برای پاسخگویی به سوالات مشتریان و برقراری ارتباط با کارشناسان این شرکت مهیا کرده است. برای اطلاع از سایر راه های برقراری ارتباط، به مقاله فوق مراجعه کنید.
کارشناسان پشتیبانی ایران خودرو، چه خدماتی را می توانند به مشتریان این شرکت ارائه کنند؟
کارشناسان مرکز پشتیبانی تلفنی ایران خودرو خدمات مختلفی چون راهنمایی فنی مشتریان ایران خودرو به صورت تلفنی، ثبت کردن درخواست امداد مشتریان و نیز اعزام امدادگران مجرب برای خودرو های سواری و سنگین (ایران خودرو دیزل)، رزرو نوبت برای مشتریان در نمایندگی های مجاز و ثبت شکایت های مشتریانی که از حوزه فروش، خدمات پس از فروش و کیفیت محصول ناراضی بوده اند و … را انجام می دهند. برای اطلاع از لیست کامل خدمات ارائه شده، به مقاله فوق مراجعه کنید.
سلام وقت بخیر.متاسفانه هیچکدوم از شماره هایی که گذاشتین پاسخگو نیستن متاسفم واقعا
سلام وقت بخیر
اگرهنوز موفق به ارتباط نشدید به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش خانم همامی داخلی ۱۰۲ در ساعات۱۱ الی ۲۰
روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام وقت بخیر
من برنده قرعه کشی شدم
برای سیم مارتم اس ام اس امده و من متوجه نشدو ندیدم
الان ۱۲ روز از تاریخش گذشته باید چیکار کنم لطفاً راهنمایم کنید
سلام وقت بخیر
شما باید حضوری تشذیف ببرید نمایندگی با پیگیری خودرو خودبه منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
با سلام سوال من این است ، که من در سال۱۴۰۱ برج ۹ کامیونت نیسان وانت گرفتم از شرکت سایپا ، آیا الان من می توانم در سامانه یکپارچه ایران خودرو شرکت کنم، پول بلوکه کنم ، پلاک فعال هم ندارم وانت را هم فروختم ؟
سلام وقت بخیر
باید ۵ سال از پلاک فعال شم بگذر مگر در شرایطی امکان پذیر میباشد به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام من نزدیک ۳ سال پیش در طرح مادران خودرو تحویل گرفتم . حالا میتونم در طرح عادی اولویت بندی بهمن ۱۴۰۳ ثبت نام کنم؟
سلام وقت بخیر
شما نباید پلاک فعال داشته باشید به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند