نحوه اعتراض به عدم دریافت کالابرگ ۱۴۰۴

کالابرگ یکی از خدمات دولت برای دهک‌های یارانه بگیر کشور است که آن‌ها طبق این خدمات می‌توانند اقلام اساسی خود را دریافت کنند. کسانی که مشمول دریافت کالابرگ الکترونیکی هستند در صورتی که اعتبار کالابرگ آن‌ها برای نوبت جدید شارژ نشد از خود سوال می‌کنند که کالابرگ پریده چیکار کنم؟ در این صورت می‌توانند جهت اعتراض به کالابرگ اقدام کنند.

طرح کالابرگ الکترونیکی از طرف دولت برای خانواده‌های کم درآمد اختصاص یافته است و در آن ۱۱ کالای اساسی غذایی در فروشگاه‌های مختلف کشور ارائه می‌شود. با توجه به این که کلیه فرایند دریافت اعتبار کالابرگ به صورت اینترنتی است و کارت بانکی آن باید هر ماه شارژ شود. در برخی مواقع مشاهده می‌شود که افراد مختلف به نحوه دریافت آن اعتراض دارند.

طرح کالابرگ الکترونیکی چیست؟

دولت برای حمایت از خانواده‌های یارانه بگیر دهک‌های یک تا هفت طرح کالابرگ الکترونیکی را فراهم کرده است. در این طرح ۱۱ کالای اساسی غذایی برای سلامت این خانواده‌ها توسط دولت فراهم شده است. این طرح به منظور جبران کاهش قدرت خرید خانواده‌های مختلف در کشور ایجاد شده است تا آن‌ها بتوانند با افزایش قیمت‌های مختلف کالاهای اساسی آن‌ها را از طریق کالابرگ خریداری کنند؛ بنابراین این طرح کالابرگ کلا مجزا از یارانه به این خانوارها ارائه می‌شود.

 شما می‌توانید اقلام اساسی خود را تنها از فروشگاه‌هایی که به طرح کالابرگ متصل هستند، خریداری کنید. اگر شما نیمی از مبلغ یارانه خود را جهت خرید ۱۱ قلم کالای اساسی کالابرگ صرف کنید در این صورت مبلغ ۱۲۰ هزار تومان اعتبار تشویقی به یارانه شما اضافه خواهد شد که این رقم را نیز باید برای خرید این ۱۱ قلم کالای اساسی خرج کنید. حال شما برای این که بدانید مشمول دریافت طرح کالابرگ الکترونیکی هستید یا خیر می‌توانید با  شماره گیری #کد ملی*۴۳۸۵۷*۴*  دهک بندی خانوار خود را استعلام بگیرید یا با ورود به سامانه دهک بندی آن را به صورت آنلاین مشاهده کنید.

اعتراض به کالابرگ چگونه است؟

در حال حاضر بارها مشاهده شده است که افراد مختلف از خود سوال می‌کنند که کالابرگ پریده چیکار کنم؟ و به دنبال راهی جهت اعتراض به کالابرگ هستند. در حال حاضر شما زمانی می‌توانید به طرح کالابرگ خود اعتراض کنید که مشمولین دهک‌های ۱ تا ۷ باشید. لذا اگر دهک شما بالاتر از این باشد یا این که دهک بندی شما تغییر کرده باشد در این صورت حق اعتراض به کالابرگ الکترونیکی را ندارید.

شما جهت اعتراض به کالابرگ می‌توانید به سامانه http://hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید و با ورود به این سایت اعتراض خود را ثبت نمایید. جهت اطلاع در مورد این موضوع می‌توانید مقاله سامانه اعتراض به دهک بندی یارانه را مطالعه کنید و هر گونه سوالی در مورد آن دارید با مشاوران مشورت در میان بگذارید.

دقت کنید که دهک‌بندی خانوارها بر اساس شناسنامه اقتصادی خانوارها انجام می‌گیرد که در آن عوامل مختلفی مانند بُعد و جمعیت خانوار، تعداد حقوق‌بگیران و درآمد خانوار، میزان اموال منقول و غیرمنقول خانوار مثل تعداد خودرو (به ویژه خودروهای لوکس و نیمه لوکس) و غیره بستگی دارد؛ بنابراین اگر در خانواده‌ای افراد معلول و نیمه معلول با بیماری‌های خاص و پرهزینه وجود داشته باشد، در شناسنامه اقتصادی خانواده‌ ثبت می‌شود و بر اساس آن‌ دهک‌بندی خانوار تعیین می‌گردد.

نحوه اعتراض به فروشگاه‌های عرضه‌کننده کالابرگ الکترونیکی

اقلام کالابرگ تنها در فروشگاه‌هایی عرضه می‌شوند که طرف قرارداد (هفت، جانبو، گندم، افق کوروش، رفاه و…) دولت هستند. در حال حاضر بیش از ۲۱۰ هزار فروشگاه در کشور وجود دارند که اقلام اساسی کالابرگ را در سراسر کشور توزیع می‌کنند. این شبکه‌ها به روستاهای کشور نیز توسعه یافته است.

حال اگر شما به نحوه فروش فروشگاه‌های کالابرگ اعتراض داشته باشید می‌توانید با شماره تلفن ۶۳۶۹ تماس حاصل فرمایید. این تلفن گویا در تمام ساعات شبانه روز در اختیار افراد مختلف قرار دارد. به طوری که می‌توانید در ساعات اول صبح، ظهر و شب که معمولا خلوت است تماس حاصل فرمایید. البته مراجعه حضوری به ادارات کل کار مناطق استان‌ها نیز گزینه دیگری برای ثبت اعتراض به کالابرگ فروشگاه‌های متصل به شبکه است.

البته برقراری تماس با مشاوران مشورت می‌تواند گزینه بهتری باشد؛ زیرا شما می‌توانید جواب سوالات خود را در کمترین زمان ممکن دریافت کرده و اعتراضات خود را در سایت اعتراض به قطع یارانه معیشت و دهک ثبت نمایید.

سوال و جواب در مورد اعتراض به کالابرگ

طرح کالابرگ یکی از طرح‌های جدیدی است که در سال‌های اخیر دولت آن را اجرا کرد. به همین دلیل افراد زیادی در مورد آن سوال دارند که به چند مورد از سوالات آن جواب می‌دهیم.

 

❓ آیا تخصیص اعتبار کالابرگ هر ماه انجام می‌گیرد؟

🖌 بله؛ شما هر ماه می‌توانید مبلغ کالابرگ خود را در کارت بانکی سرپرست خانوار دریافت کنید.

 

❓نحوه پیگیری اعتراض به کالابرگ از کدام سامانه است؟

🖌 شما برای ثبت اعتراض به کالابرگ و پیگیری آن باید به سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس اینترنتی https://hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید. سایت دیگری برای ثبت شکایت و پیگیری جهت اعتراض به کالابرگ وجود ندارد.

 

❓چگونه از اعتبار کالابرگ خود استفاده کنیم؟

🖌 شما برای خرید کالاهای اساسی از طریق اعتبار کالابرگ خود باید به فروشگاه‌های مجاز با کارت بانکی سرپرست خانوار مراجعه کنید. خرید شما نیز مانند خریدهای معمولی با استفاده از کارتخوان انجام می‌شود.

 

❓در صورت فراموشی کارت بانکی سرپرست خانوار چگونه از کالابرگ خود خرید کنیم؟

🖌 در این صورت شما باید از طریق نرم‌افزار شما یا کد دستوری #١٤٦٣*٥٠٠* رمز موقت خود را دریافت کرده و اقدام به خرید نمایید.

 

❓آیا در طرح خرید کالابرگ باید به فروشنده کارمزدی پرداخت کنیم؟

🖌 خیر؛ شما در خرید کالابرگ مانند خریدهای معمولی خود نباید به فروشنده کارمزدی پرداخت کنید.

 

❓آیا با اعتبار کالابرگ می‌توان خریدهای اینترنتی انجام داد؟

🖌 بله؛ شما در صورت نیاز می‌توانید از فروشگاه‌های اینترنتی اسنپ مارکت و دیجی‌کالا خرید اینترنتی داشته باشید.

 

❓آیا می‌توان اعتبار کالابرگ را از طریق کارت‌های بانکی تمام اعضای خانواده استفاده کرد؟

🖌 خیر؛ شما تنها با استفاده از کارت‌های بانکی سرپرست خانوار می‌توانید خریدهای کالابرگ خود را انجام دهید.

 

❓آیا در استفاده از کارت بانکی برای کالابرگ محدودیتی وجود دارد؟

🖌 خیر؛ هیچ گونه محدودیتی در استفاده از کارت‌های بانکی جهت استفاده از اعتبار کالابرگ الکترونیکی وجود ندارد. تنها این است که کارت‌های بانکی شما به نام سرپرست خانوار باشد.

 

❓اگر از اعتبار ماهانه کالابرگ خود استفاده نکنیم می‌توانیم در ماه آینده از آن استفاده نماییم؟

🖌 خیر؛ در صورتی که شما از کالابرگ ماهانه خود استفاده نکنید در ماه آینده اعتبار آن ساقط می‌شود.

 

❓اگر فروشنده کالابرگ کم‌فروشی یا گران‌فروش کند در این صورت برای اعتراض چیکار باید کرد؟

🖌 اگر فروشنده جنس‌های با کیفیت به شما ارائه ندهد یا خریداران را به خرید از کالاهایی با برندهای خاص مجبور کند یا هر گونه شکایتی در مورد کم‌فروشی یا گران‌فروشی فروشنده داشته باشید می‌توانید با شماره ۱۲۴ وزارت صمت داخلی ۶ صحبت نمایید.

 

❓آیا در طرح کالابرگ شما باید از محصولات برند خاصی استفاده کنید؟

🖌 خیر؛ شما می‌توانید کالاهای اساسی با هر برند تجاری را خریداری نمایید.

 

❓چه اصنافی می‌توانند جزو فروشگاه‌های کالابرگ الکترونیکی قرار بگیرند؟

🖌 کلیه عمده‌فروشی‌ها، خواروبارفروشی، سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های مواد غذایی، فروشگاه‌های محصولات لبنی و پروتئینی (قصابی‌ها)، تعاونی‌های مصرف، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانند جزوه فروشگاه‌های کالابرگ الکترونیکی باشند.

 

❓کدام فروشگاه‌های زنجیره‌ای متصل به طرح کالابرگ هستند؟

🖌 در حال حاضر فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش، جانبو، دیلی مارکت، فروشگاه هفت، گندم طلایی، رفاه، هایپر فامیلی، وال مارکت، محسن، مینومارت، ترقی، اسنپ و دیجی‌کالا متصل به طرح کالابرگ الکترونیکی هست

❓آیا از اعتبار کالابرگ خود می‌توان برای دفعات مجدد استفاده کرد؟

🖌 بله؛ شما در صورت تمایل می‌توانید از اعتبار کالابرگ خود برای دفعات مجدد استفاده کنید.

خلاصه مطلب مقاله اعتراض به کالابرگ

کالابرگ یکی از طرح‌هایی است که در سال‌های اخیر دولت برای تامین اقلام غذایی دهک‌های یک تا هفت کشور ایجاد کرده است. شما در این طرح ماهانه مبلغی را به عنوان کالابرگ در کارت‌های بانکی سرپرست خانوار دریافت می‌کنید. بعد از آن می‌توانید از تمام فروشگاه‌های متصل به کالابرگ خرید نمایید. حال اگر فروشندگان کالابرگ در ارائه خدمات و کالاهای خود کم‌فروشی یا گران‌فروش کنند شما می‌توانید با شماره ۶۳۶۹ یا ۱۲۴ داخلی ۶ صحبت نمایید.

حال اگر هر گونه اعتراضی به دهک بندی خود جهت دریافت کالابرگ دارید باید به سایت حمایت به آدرس اینترنتی https://hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید و بعد از آن نتیجه اعتراض خود را نیز از آن پیگیری نمایید. جهت دریافت اطلاعات کافی در مورد اعتراض به کالابرگ و کالابرگ پریده چیکار کنم می‌توانید با مشاوران مشورت به شماره تلفن ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ تماس حاصل فرمایید.

 

جهت دانلود ئی دی اف مقاله اعتراض به کالابرگ روی لینک کلیک کنید.