شرکت سایپا یکی از بزرگترین مجموعه های خودرو سازی در ایران است که فعالیت خود را از سال 1346 شمسی آغاز کرده و از آن زمان تاکنون خدمات و محصولات مختلفی را به مشتریان خود ارائه می کند. این شرکت جهت رفاه حال مشتریان خود، همراه با افزایش استفاده از خدمات آنلاین و اینترنتی، سامانه ای را راه اندازی کرده تا از این پس بتواند در کنار خدمات حضوری، انواع خدمات غیرحضوری و آنلاین را نیز ارائه کند. به همین دلیل با راه اندازی سامانه saipacorp.com، امکان مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی برای آن دسته از مشتریانی که قبلا برای خرید خودرو ثبت نام کرده بودند، فراهم شد. در این مقاله علاوه بر ارائه راهنمای تصویری چگونگی پیگیری وضعیت خودرو، به سوال پرتکرار کاربران یعنی «چرا وضعیت خودرو مشتری سایپا بالا نمیاد؟» نیز پاسخ خواهیم داد. تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
کاربران گرامی مشورت توجه داشته باشید که اگر با انجام راه حل های مطرح شده در این مقاله، همچنان موفق به مشاهده وضعیت خودروی خود نشدید، می توانید با کارشناسان مجرب مجموعه مشورت به شماره 9099075307 (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس بگیرید. متخصصان ما همه روزه (حتی در ایام تعطیل) از ساعت 8 صبح الی 12 شب پاسخگوی سوالات شما خواهند بود.
سامانه پیگیری وضعیت خودروی مشتری سایپا
شرکت خودرو سازی سایپا یکی از بزرگ ترین مجموعه های خودرو سازی در ایران است و از زمان تاسیس تا کنون محصولات مختلفی را به مشتریان و متقاضیان خود ارائه کرده است. در گذشته ثبت نام خودرو و نیز پیگیری وضعیت خودرو خریداری شده و یا هر مشکل دیگری، مستلزم مراجعه مشتریان به یکی از دفاتر نمایندگی این خودرو سازی بود؛ همچنین مشتریان می توانستند از طریق تماس تلفنی با کارشناسان امور مشتریان سایپا ارتباط برقرار کنند.
این روش ها دارای برخی مشکلات بود؛ به عنوان مثال با مراجعه حضوری به دفاتر نمایندگی خودرو سازی سایپا، مشتریان در صف های انتظار معطل شده و وقت خود را بیهوده هدر می دادند. در روش تماس تلفنی نیز به دلیل محدود بودن تعداد خط ها و کارشناسان امور مشتریان، گاه دسترسی به آن ها بسیار دشوار می شد؛ چرا که تمامی خط ها اشتغال بودند و این بار باید مشتریان پشت خط می ماندند تا به ترتیب پاسخ سوالات خود را دریافت می کردند.
اما با افزایش فراگیری اینترنت و خدمات آنلاین این مشکلات حل شد. شرکت خودرو سازی سایپا برای جلوگیری از اتلاف وقت، برقراری ارتباطات بهتر با مشتریان و نیز رفاه حال مشتریان خود سامانه ای مختص به خود را به نشانی اینترنتی saipacorp.com راه اندازی کرد. با طراحی سایت خودرو سازی سایپا روز به روز تعداد خدماتی که مشتریان می توانستند به صورت آنلاین دریافت کنند نیز افزایش یافت و دیگر لزومی به مراجعه حضوری به دفاتر نمایندگی برای ثبت نام خودرو، پیگیری وضعیت خودرو، استعلام سند خودرو و … نبود.
متقاضیانی که قصد خرید خودرو از شرکت سایپا را به صورت حضوری دارند، می بایست در تاریخ اعلام و با داشتن شرایط مورد نیاز، برای نام نویسی اینترنتی به سامانه saipacorp.com مراجعه کنند. پس از موفقیت آمیز بودن ثبت نام خودرو، به شما کدی جهت پیگیری وضعیت خودرو خریداری شده داده خواهد شد. این کد را در محلی امن و قابل دسترس نوشته و تا زمان تحویل خود به همراه داشته باشید.
برای راهنمایی هر چه بیشتر شما خریداران خودرو، قصد داریم تا در ادامه مقاله نحوه مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی را به همراه راهنمای تصویری ارائه کنیم. با ما همراه باشید.
🔗 برای اطلاع از نحوه افتتاح حساب وکالتی بانک ملت {اینترنتی} بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی
معمولا پس از ثبت نام نهایی خودرو و یا هر کالای دیگری، افراد به دنبال راه های پیگیری وضعیت کالای خریداری شده خود می گردند و این وظیفه فروشنده است که از طریق راه های مختلف امکان پیگیری وضعیت کالا را برای مشتری خود فراهم کند. شرکت سایپا نیز به عنوان یکی از بزرگترین فروشنده و سازنده های خودرو در ایران، علاوه بر راه های حضوری و تلفنی، یک راه اینترنتی را برای مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی فراهم کرده است. بدین ترتیب مشتریان می توانند با ورود به سامانه saipacorp.com، نسبت به مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی و به صورت اینترنتی اقدام کنند. مراحلی که باید طی کنید عبارتند از:
1️⃣ در ابتدا می بایست به سایت گروه خودرو سازی سایپا به نشانی اینترنتی saipacorp.com مراجعه کنید. به همین منظور می توانید نشانی اینترنتی مذکور را در قسمت جستجوی مرورگر خود نوشته و از میان گزینه های نشان داده شده، اولین سایت را باز کنید. (برای ورود مستقیم به سامانه خودرور سازی سایپا بر روی لینک مذکور کلیک کنید.)
2️⃣ در مرحله بعد، با ورود به صفحه اصلی سامانه سایپا می بایست از میان گزینه های نشان داده شده در سربرگ سامانه، بر روی گزینه «فروش» کلیک کنید.
3️⃣ با ورود به صفحه فروش شرکت سایپا، اگر کمی پایین تر بیایید، با قسمت «وضعیت خودروی مشتری» مواجه خواهید شد. (همانند تصویر) برای ادامه مرحله، بر روی گزینه «مشاهده وضعیت خودرو» کلیک کنید.
4️⃣ با ورود به صفحه جدید می توانید برای مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی اقدام کنید. به همین منظور نیز باید اطلاعاتی چون کد ملی، شماره شناسنامه، شماره پذيرش و شماره درخواست خود را وارد کنید. پس از درج عبارت امنیتی نشان داده شده در تصویر، بر روی «مشاهده وضعیت» کلیک کنید.
‼ نکته 1: شماره پذیرش شما همان شماره ای است که در زمان پذیرش پرونده تان در سیستم فروش سایپا، به شما تعلق گرفته است. برای دریافت این شماره می بایست به پیامکی که در زمان تشکیل پرونده برای شما ارسال شده است، مراجعه کنید. (در صورتی که ثبت نام خود را در دفاتر نمایندگی سایپا انجام داده اید، به همان دفتر مراجعه کرده و شماره پذیرش خود را دریافت کنید.)
‼ نکته 2: شماره درخواست شما در قسمت بالایی فرم درخواست خريد يا ثبت نام خودرو (که همان فرم قرارداد است)، درج شده است.
5️⃣ با طی کردن مراحل فوق موفق به مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی خواهید شد. توجه داشته باشید که در برخی مواقع، مشتریان نمی توانند وضعیت خودروی خود را مشاهده کنند و سوال می کنند که «چرا وضعیت خودرو مشتری سایپا بالا نمیاد؟»، به دلیل پرتکرار بودن این سوال، در بخش بعدی به بررسی دلایل رخ دادن این مشکل خواهیم پرداخت.
متقاضیان گرامی توجه داشته باشید که در صورت مشاهده خطایی دیگر، می توانید با مشاوران مشورت به شماره 9099075307 (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس گرفته و راهنمایی لازم را جهت رفع مشکل رخ داده، دریافت کنید.
🔗 برای اطلاع از چگونگی ثبت نام خودرو فرسوده سایپا بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
چرا وضعیت خودرو مشتری سایپا بالا نمیاد؟
در بخش قبلی چگونگی استعلام وضعیت خودرو شرح داده شد، اما گاه کاربران در زمان استعلام گیری با مشکل مواجه شده و موفق به مشاهده وضعیت خودرو نمی شوند. در چنین حالتی است که به دنبال علت این اتفاق می گردند. از این رو، برای پاسخ به سوال پرتکرار «چرا وضعیت خودرو مشتری سایپا بالا نمیاد؟»، قصد داریم در این بخش دلایلی را که سبب چنین اتفاقی می شوند، بیان کنیم.
💠 از جمله رایج ترین دلایل، می توان به موارد زیر اشاره کرد:
✔ عدم دریافت پاسخ از سرور و هاست سایت شرکت سایپا و بروز مشکل فنی.
✔ وارد کردن اطلاعاتی چون کد ملی، شماره پذیرش، شماره درخواست و شماره شناسنامه در کادرهای درج شده، با کیبوردی به زبان فارسی. (در زمان درج اعداد حتما زبان کامپیوتر و یا گوشی خود را به انگلیسی تغییر دهید.)
✔ ترافیک بالای سایت به دلیل ورود ناگهانی کاربران بسیار به سامانه .
✔ آپدیت شدن سامانه توسط گروه پشتیبانی.
✔ درج اطلاعات غلط در کادرهای مشخص شده.
با مشاهده دلایل بالا، پاسخ سوال «چرا وضعیت خودرو مشتری سایپا بالا نمیاد؟» را خواهید یافت. اما راه حل چیست؟ در صورتی که موفق به مشاهده وضعیت خودروی خود نشدید، بهتر است برای مدتی دست نگه دارید تا خطاهای فنی سامانه رفع شود و یا حجم کاربرانی که در سامانه حضور دارند کاهش یابد. پس از گذشت چند ساعت، در صورتی که از صحیح وارد کردن اطلاعات خود مطمئن هستید، بهتر است به نزدیک ترین دفتر نمایندگی سایپا مراجعه کنید تا کارشناسان مربوطه، اشکال یابی کرده و شما را از وضعیت خودروی خود مطلع کنند.
🔗 برای اطلاع از مراحل پیگیری ثبت نام سایپا با کد رهگیری بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
برای تحویل خودرو سایپا چه مدارکی را باید ارائه کنیم؟
پس از مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی، در صورتی که خودروی شما آماده ی تحویل باشد، می بایست از لیست مدارکی که برای تحویل حضوری خودرو باید با خود به همراه داشته باشید، مطلع باشید. داشتن این مدارک، اثبات کننده مالک اصلی خودرو بودن شماست و بدون ارائه این مدارک معتبر، خودروی شما تحویل داده نخواهد شد.
از جمله مدارک بسیار مهمی که اثبات کننده مالک بودن شماست، به همراه داشتن برگه خرید اینترنتی یا همان فرم قراردادی است که در زمان ثبت نام اینترنتی یا حضوری خودرو دریافت کرده اید. این برگه پس از پرداخت هزینه خودرو به صاحبین خودرو داده می شود. در فرم قرارداد خودروی سایپا اطلاعات فردی، اطلاعات محل سکونت، شماره درخواست خرید، میزان مبلغ واریز و شماره فاکتور پرداخت درج می شود. پس از درج تمامی اطلاعات و واریز هزینه، درخواست شما توسط کارشناسان سایپا بررسی شده و فرم قرارداد تحویل مشتری داده می شود.
به صورت کلی لیست مدارکی که باید برای تحویل خودرو به همراه داشته باشید، عبارت است از:
🔻 ارائه برگه خرید اینترنتی یا فرم قرارداد تایید شده توسط کارشناس شرکت سایپا
🔻 ارائه شناسنامه و کارت ملی صاحب خودرو
🔻 ارائه وکالت نامه محضری همراه با شناسنامه و کارت ملی وکیل (برای تحویل خودرو توسط شخص دیگر)
همانطور که در لیست بالا مشاهده می کنید، اگر مالک اصلی خودرو امکان حضور در نمایندگی شرکت سایپا را برای تحویل خودرو ندارد، تنها در صورتی می تواندخودروی خود را دریافت کند که به شخص دیگری وکالت نامه محضری و رسمی دهد. آن شخص با داشتن وکالت نامه، وکیل قانونی مالک خودرو خواهد بود و با داشتن مدارک هویتی خود می تواند خودرو را تحویل بگیرد.
چنانچه در مورد سایر نکات مربوطه به زمان تحویل خودرو نیازمند دریافت اطلاعات بیشتر هستید، می توانید با مشاوران مشورت به شماره 9099075307 (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس بگیرید. مشاوران ما در تمامی روزهای هفته آماده پاسخگویی به sوالات شما هستند.
🔗 برای اطلاع از نحوه استعلام قرعه کشی سایپا با کد ملی بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
اخبار پیرامون خودرو سایپا
📢 آغاز طرح جدید فروش فوری سایپا تحویل 3 ماهه:
🔸 از روز دوشنبه 12 تیر ماه 1403 امکان واریز وجه خودرو به مبلغ 248 میلیون و 694 هزار تومان برای منتخبان طرح جوانی جمعیت متقاضی خودروی ساینا S که اولویت دریافت در تابستان 1403 اخذ کرده و روز شنبه (10 تیر ماه) پیامک دریافت کرده اند، فراهم شده است. متقاضیان می توانند به منظور واریز وجه صرفاً از طریق سامانه فروش اینترنتی به نشانی saipa.iranecar.com اقدام کنند.
🔸 رییس ستاد نوسازی ناوگان و اسقاط خودروهای فرسوده گفت: مشکل متقاضیان طرح جایگزینی خودروهای فرسوده که خودرو خود را اسقاط کرده بودند برطرف شد و در هفته جاری پیامک واریز وجه برای آنان صادر می شود.
🔸 به گزارش سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو)، «مهران سالاریه» افزود: تعدادی از متقاضیان طرح جایگزینی خودرو های فرسوده که در قرعه کشی خودروسازان انتخاب شده و خودرو خود را اسقاط کرده بودند، به دلیل نقص سیستم ارتباطی شرکت های خودروساز با ستاد، با مشکل مواجه شده بودند.
🔸 وی خاطرنشان کرد: با تلاش های انجام شده و به منظور حل مشکل این دسته از متقاضیان، نامه و اطلاعات آنان به صورت غیر سیستمی برای خودروسازان ارسال شد. اطلاعات سایر متقاضیان نیز بر اساس رویه جاری به صورت سیستمی و برخط برای خودروسازان ارسال می شود.
خلاصه مطلب
با افزایش خدمات آنلاین و استفاده هر چه بیشتر شهروندان از اینترنت، تمامی شرکت ها و موسسه های بزرگ شروع به فراهم سازی بستر مناسب برای برقراری ارتباط آنلاین و غیرحضوری با مشتریان و مخاطبان خود کردند. گروه خودرسازی سایپا نیز از وقوع این تغییرات استقبال کرده و با راه اندازی سامانه خودروسازی سایپا به نشانی اینترنتی saipacorp.com، شروع به ارائه انواع خدمات غیرحضوری به مشتریان خود کرد. امکان ثبت نام اینترنتی خودرو، یکی از بزرگ ترین و مهم ترین خدمات آنلاین ارائه شده از طریق این وبسایت است. همچنین امکان مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی نیز برای خریداران خودرو سایپا فراهم شد. بدین منظور نیز در مقاله فوق چگونگی مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی را به همراه راهنمای تصویری ارائه کردیم.
همچنین به بررسی سایر سوالات پر کاربردی چون «چرا وضعیت خودرو مشتری سایپا بالا نمیاد؟» و «برای تحویل خودرو سایپا چه مدارکی را باید ارائه کنیم؟» پرداختیم. پس از مطالعه دقیق مقاله فوق چنانچه موفق به مشاهده وضعیت سفارش خود نشدید و یا نیاز به کسب اطلاعات بیشتر داشتید، می توانید با کارشناسان مجرب مجموعه مشورت به شماره 9099075307 (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس حاصل کنید. متخصصان ما همه روزه (حتی در ایام تعطیل) از ساعت 8 صبح الی 12 شب پاسخگوی سوالات شما خواهند بود. هم چنین می توانید سوالات خود را در قسمت دیدگاه برای ما نوشته و ارسال کنید. در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخگوی سوالات شما خواهیم بود.
📥 برای دانلود پی دی اف کامل مقاله مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
سوالات متداول
به چه طریقی می توان آخرین وضعیت خودروی خریداری شده خود را از سایپا مشاهده کرد؟
مشتریان شرکت سایپا می توانند با مراجعه به سامانه این شرکت به نشانی اینترنتی saipacorp.com، جهت مشاهده وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی، اقدام کنند. در مقاله فوق راهنمای گام به گام مراحلی که باید طی کنید به همراه راهنمای تصویری شرح داده شده است.
چرا وضعیت خودرو مشتری سایپا بالا نمیاد؟
رخ دادن عوامل مختلفی می تواند سبب جلوگیری از مشاهده وضعیت خودرو توسط مشتری سایپا شود؛ مانند حجم ترافیک اینترنتی بالا، درج اطلاعات غلط و … . برای مشاهده تمامی دلایل و نحوه رفع آن ها به مقاله فوق مراجعه کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر نیز می توانید با کارشناسان مشورت به شماره 9099075307 (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس بگیرید.
برای تحویل حضوری خودرو از دفاتر نمایندگی سایپا داشتن چه مدارکی الزامی است؟
پس از مشاهده وضعیت خودرو، چنانچه خودروی شما آماده تحویل باشد باید با داشتن مدارکی چون برگه خرید اینترنتی یا فرم قرارداد خرید خودرو و اطلاعات هویتی و … به نمایندگی اعلام شده مراجعه کنید. توجه داشته باشید که در صورت عدم داشتن هر یک از مدارک، خودروی شما تحویل داده نخواهد شد. برای کسب اطلاعات بیشتر به مقاله فوق مراجعه کنید.
دردود بر شما . واریز وجه خودرو اطلس احراز شده برای تابستان 1403 چه زمانی است ؟؟
سلام وقت بخیر
معمولا ۲ الی ۳ ماه قبل از تحویل خودرو پیامک های واریز وجه برای شما ارسال میوشد اگر هنوز پیامک واریزی وجه دریافت نکردید به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند
سلام
من پیش فروش اسفند ثبت نام کردم و قرارداد را همان موقع از سایپا تحویل گرفتم. اما شماره پذیرش برای من ارسال نشده!! آیا شماره پذیرش بعد از تخصیص خودرو پیامک میگردد یا از همان ابتدای ثبت نام در طرح پیش فروش باید ارسال میشده؟؟
سلام وقت بخیر
شماره پذیرش شما یا باید داخل سامانه دریافت کنید ویا به صورت حضوری تشریف ببرید ننایندگی سایپا برای دریافت کد پذیرش به منظور برسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای فتح الهی داخلی ۱۰۴در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند