سامانه‌ای تحت عنوان سامانه امتا ایران خودرو (سامانه احراز مشتریان تجارت الکترونیک) با هدف بهبود روند ارائه خدمات توسط کسب و کارهای اینترنتی، تسهیل روند ثبت نام و استفاده از خدمات درگاه‌های الکترونیک، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی راه اندازی شده است.
امروزه، برای ورود و استفاده از خدمات بسیاری از سایت‌ها و درگاه‌های الکترونیک، لازم است با انجام یک سری مراحل، نسبت به ثبت نام در این سایت‌ها اقدام نمایید چرا که در غیر این صورت، امکان استفاده از خدمات این سایت‌ها را نخواهید داشت. این سامانه به مشتریان کمک می‌کند تا راحت‌تر و سریع‌تر از قبل، مراحل احراز هویت الکترونیکی خود را تکمیل کرده و یک حساب کاربری مخصوص برای خود ایجاد نمایند. سایت پیش فروش خودروهای ایران خودرو و سایپا، دو مورد از پربازدیدترین سایت‌های تجارت الکترونیک کشور محسوب می‌شوند که کاربران جهت ورود و ارائه خدمات، باید نسبت به ثبت نام و احراز هویت در آن‌ها اقدام نمایند.
با توجه به این که هر بار در موعد ثبت نام، به دلیل استقبال مردم، درگاه اینترنتی هر دو خودروساز دچار مشکلاتی از قبیل کندی و عدم پاسخگویی مناسب می‌شد، با همکاری وزارت صمت و خودروسازان، تصمیم بر آن شد که پس از این، به منظور کاهش اختلال در حین ثبت نام مشتریان برای پیش فروش ایران خودرو و سایپا، احراز هویت قطعی کاربران از طریق سامانه امتا صورت گیرد.
در همین راستا، امروز و در این مقاله، قصد داریم با پرداختن به بحث سامانه امتا ایران خودرو ، به بررسی مراحل ثبت نام در سامانه امتا و لزوم این کار جهت ثبت نام احراز هویت سایپا و ایران خودرو بپردازیم. پس تا پایان این مقاله همراه ما باشید.
کاربرد سامانه امتا
سامانه امتا ایران خودرو در پی گسترش روز افزون کسب و کارهای اینترنتی و افزایش ترافیک روزانه سایت‌ها و درگاه‌های الکترونیک ایجاد شد، همچنین کمبود یک سامانه یکپارچه احراز هویت الکترونیک در سطح کشوری مشخص شد و در همین راستا، مرکز توسعه تجارت الکترونیک زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت)، تصمیم گرفت سامانه احراز هویت الکترونیک یکپارچه‌ای را تحت عنوان سامانه احراز هویت امتا در سال ۱۳۹۹ راه اندازی کند.
سامانه احراز هویت امتا به عنوان پلتفرمی که احراز هویت آنلاین را برای متقاضیان ایران خودرو و سایپا فراهم می‌کند نیز شناخته می‌شود و هدف اصلی از راه اندازی این سامانه این بود که فرآیند ثبت نام و احراز هویت کاربران در سایت‌ها و درگاه‌های اینترنتی تسهیل گردد.
کاربران با ثبت نام در سامانه امتا می‌توانند بدون نیاز به احراز هویت مجدد، از خدمات سایت‌ها و درگاه‌های اینترنتی استفاده کنند.
این سامانه با جمع آوری اطلاعات هویتی کاربران از قبیل اطلاعات محل سکونت، حساب‌های بانکی و تماس‌ها، یک حساب کاربری اختصاصی شامل تمام اطلاعات ضروری را برای کاربران ایجاد می‌کند.
پس از آن، کاربران می‌توانند تنها با استفاده از این حساب کاربری اختصاصی، از خدمات دیگر سایت‌ها و درگاه‌های الکترونیک، بهره‌مند شوند. علاوه بر این، ثبت نام احراز هویت سامانه امتا به صاحبان کسب و کارها نیز این امکان را می‌دهد که هویت مشتریان خود را احراز نمایند. به بیان بهتر، ثبت نام در سامانه امتا، امنیت دوطرفه‌ای را برای مشتریان و صاحبان کسب و کارها به ارمغان می‌آورد چرا که مشتریان از طریق حساب کاربری خود در سامانه امتا، می‌توانند با خیال آسوده از خدمات سایت‌ها و درگاه‌های اینترنتی بهره‌مند شوند و در مقابل نیز، صاحبان کسب و کارها، می‌توانند با اطمینان خاطر بیشتری به فعالیت و ارائه خدمات به مشتریان خود ادامه دهند.
همانطور که در ابتدای این مطلب نیز به آن اشاره کردیم، یکی از مهم‌ترین موارد استفاده از سامانه احراز هویت امتا، ثبت نام احراز هویت سایپا و ایران خودرو جهت پیش فروش خودروهای این دو شرکت است. سامانه امتا ایران خودرو، این امکان را برای خودروسازان فراهم کرد که بدون نگرانی از اختلال در سایت پیش فروش خود، به تقاضای کاربرانشان پاسخ دهند.
به بیان بهتر، سامانه امتا ایران خودرو به کاربران و متقاضیان خرید خودرو از شرکت‌های خودروسازی این امکان را می‌دهد که بدون طی کردن مراحل طولانی ثبت نام احراز هویت سایپا و ایران خودرو، در سریع‌ترین زمان در پیش فروش این خودروسازی‌ها ثبت نام کنند. تنها کاری که لازم است کاربران انجام دهند، این است که پیش از شروع زمان پیش فروش، با ورود به www.ecsw.ir، مراحل ثبت نام و احراز هویت در سامانه امتا را انجام داده و یک حساب کاربری اختصاصی برای خود ایجاد کنند.
پس از آن، متقاضیان دیگر مشکلی برای ورود و ثبت نام احراز هویت سایپا و ایران خودرو نخواهند داشت. احراز هویت در سامانه امتا ایران خودرو همچنین تا حد زیادی از ترافیک سایت و بروز اختلال در عملکرد درگاه پیش فروش خودروساز مربوطه می‌کاهد و در نتیجه میزان رضایتمندی مشتریان از عملکرد کسب و کار را افزایش می‌دهد. حال که با اهمیت و کاربرد سامانه امتا ایران خودرو در امر ثبت نام احراز هویت سایپا و ایران خودرو آشنا شدید، بیایید نگاهی به مراحل و نکات مهمی که در حین ثبت نام احراز هویت سامانه امتا باید در نظر داشته باشید، بیاندازیم.
راهنمای ورود به سامانه امتا (emta.ecsw.ir)
برای این که بتوانید از خدمات احراز هویت سامانه امتا ایران خودرو و دیگر وب‌سایت‌ها و درگاه‌های تجارت الکترونیک استفاده کنید، در اولین گام لازم است تا از طریق آدرس اینترنتی emta.ecsw.ir، وارد سامانه احراز هویت امتا خودرو شوید.
پس از ورود به این سامانه، با طی کردن مراحلی که در ادامه شرح خواهیم داد، می‌توانید یک حساب کاربری اختصاصی برای خودتان ایجاد نمایید. پس از ایجاد حساب در این سامانه، مجوز استفاده از خدمات سامانه و همچنین دیگر پلتفرم‌ها و درگاه‌های الکترونیک از طریق حساب کاربری مذکور، برای شما صادر می‌شود و از آن پس، دیگر مشکلی برای احراز هویت و ثبت نام در دیگر وب‌سایت‌ها نخواهید داشت. برای ورود به سامانه امتا ایران خودرو ، کافی است طبق روشی که در ادامه این بخش به توضیح آن خواهیم پرداخت، عمل کنید.
- شما باید جهت وارد شدن به سامانه احراز هویت یکپارچه کسب و کارهای الکترونیکی امتا، در اولین مرحله نشانی اینترنتی این پلتفرم یعنیir را در باکس جست و جوی مرورگر خود وارد کرده و روی دکمه جست و جو کلیک نمایید.
- پس از نمایش نتایج، روی اولین نتیجه کلیک کنید تا صفحه اول سامانه برای شما به نمایش در آید. در این صفحه، شما می‌توانید کادرهای مربوط به شماره تلفن و رمز عبور را مشاهده کنید. شماره تلفن و رمز عبور، دو مولفه مهم هستند که در زمان ثبت نام در سامانه امتا و توسط خود شما تعیین می‌شوند و با استفاده از آن، می‌توانید وارد پنل کاربری خود در سامانه امتا ایران خودرو شوید.
جهت ورود به سامانه احراز هویت یکپارچه امتا خودرو، می توانید از طریق لینک ecsw.ir و مراجعه به بخش احراز مشتریان تجارت الکترونیک (امتا) اقدام نمایید.
ثبت نام در سامانه امتا ecsw.ir
همانطور که در بخش قبلی نیز بدان اشاره کردیم، برای ورود به سامانه امتا ایران خودرو، کاربران به رمز عبور و نام کاربری احتیاج خواهند داشت که در مرحله ثبت نام، در اختیار آن‌ها قرار گرفته است.
لذا، در این قسمت، می‌خواهیم شما را با مراحل ثبت نام و دریافت نام کاربری و رمز عبور سامانه امتا ایران خودرو آشنا کنیم. ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در سامانه امتا ایران خودرو، به شما این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به ایجاد حساب‌های کاربری متعدد در سایت‌های مختلف، از خدمات درگاه‌ها و پلتفرمهای تجارت الکترونیک استفاده کنید. برای ثبت نام و ایجاد یک حساب کاربری اختصاصی در سامانه امتا، کافی است طبق مراحلی که در ادامه شرح خواهیم داد عمل کنید.
- در مرحله اول، از طریق جست و جوی آدرس اینترنتی سامانه امتا یعنی ecsw.ir در مرورگر خود، وارد سامانه احراز هویت امتا شوید.
- در مرحله دوم، برای ایجاد یک حساب کاربری جدید، باید روی گزینه ثبت نام کلیک کنید تا صفحه جدیدی در مرورگر شما باز شود.
- در مرحله سوم، از شما خواسته می شود که کد ملی، شماره تلفنی که به نام خودتان است و عبارت امنیتی نمایش داده شده را در کادرهای مربوطه وارد کرده و روی گزینه ادامه کلیک کنید. در صورتی که شماره تلفن وارد شده متعلق به خود شخص نباشد، ثبت نام امکان پذیر نخواهد بود.
- در مرحله چهارم، یک پیامک حاوی کد تایید ورود از طرف سامانه امتا به شماره تلفنی که در مرحله سوم وارد کردید، ارسال می‌شود. شماره تلفنی که در اولین ورود به سامانه، وارد می‌کنید، همان نام کاربری است که در ادامه با آن وارد سامانه خواهید شد.
- در مرحله پنجم، در صفحه نمایش داده شده، باید کد ملی خود را در کادر مربوطه وارد نمایید. سپس باید یک رمز عبور شامل اعداد، حروف بزرگ و کوچک و علائم خاص برای حساب خود تعیین کرده و در کادر مربوط به رمز عبور و تکرار رمز عبور وارد نمایید. در نهایت، کد تایید ارسال شده به شماره تلفن خود را در کادر مربوطه وارد کنید. سپس باید روز، ماه و سال تولد خودتان را مشخص کنید و در نهایت، روی گزینه ثبت نهایی کلیک نمایید.
- در مرحله ششم، پس از این که ثبت نام شما با موفقیت انجام شد، می‌توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبوری که تعیین کرده‌اید، به راحتی وارد سامانه امتا شوید. پس از ورود به سامانه امتا، یک صفحه با عنوان اعطای دسترسی برای شما نمایش داده خواهد شد. با کلیک بر روی گزینه اعطای دسترسی یا عدم اعطای دسترسی، فرآیند ثبت نام احراز هویت سامانه امتای شما تکمیل و حساب کاربری شما ایجاد می‌شود. (صفحه اعطای دسترسی مربوط به سایت مرجعی است که از طریق آن وارد سامانه امتا می‌شوید!!)
- در مرحله اخر، برای این که از وضعیت احراز هویت حساب خود اطلاع یابید می‌توانید به بخش اطلاعات شخصی مراجعه کنید. در انتهای صفحه، می‌توانید باکس مربوط به احراز هویت امتا را مشاهده کنید. اگر کادر مقابل این باکس سبز و حاوی جمله تایید شده باشد، به معنی تایید فرآیند احراز هویت شما است. در غیر این صورت، باید مجددا نسبت به احراز هویت خود اقدام نمایید.
| جدول مقایسه مراحل ثبت‌نام در سامانه امتا ایران خودرو | |
| ورود به سامانه امتا | ثبت نام در سامانه امتا |
| برای ورود به سامانه باید از رمز عبور تعیین شده استفاده کرد | برای ثبت نام در سامانه باید یک رمز عبور شامل اعداد، حروف کوچک و بزرگ و علائم خاص تعیین کرد. |
| برای ورود نیاز به نام کاربری وجود دارد | برای ثبت نام نیاز به نام کاربری وجود دارد |
| برای ورود به سامانه شماره تلفن همراه باید به نام خود شخص باشد | برای ثبت نام در سامانه شماره تلفن همراه باید به نام خود شخص باشد |
| برای ورود اولیه نیازی به ارائه اطلاعات هویتی نیست | ارائه اطلاعات هویتی نظیر کدملی و تاریخ تولد شخص برای ثبت نام الزامی است |
| هنگام ورود اولیه، نیازی به اعطای دسترسی نیست | برای تکمیل ثبت نام، باید اعطای دسترسی به سایت پذیرنده تایید شود |
| برای ورود به سامانه نیازی به تایید فرآیند احراز هویت نیست | برای نهایی شدن ثبت نام، فرآیند احراز هویت شخص باید توسط سیستم تایید شود |
ثبت نام احراز هویت سایپا
برای ثبت نام احراز هویت سایپا، شما باید مراحل ثبت نام احراز هویت سامانه امتا ایران خودرو را انجام داده باشید. چرا که در این صورت، شما می‌توانید بدون نیاز به ایجاد حساب کاربری جدید و احراز هویت مجدد در سایت پیش فروش سایپا، از خدمات آن استفاده نمایید. بدین منظور کافی است مراحل زیر را دنبال نمایید.
- برای ثبت نام احراز هویت سایپا، پس از این که از طریق سامانه امتا ایران خودرو، مراحل احراز هویت و ثبت نام را انجام دادید، از طریق مرورگر خود، به سامانه فروش محصولات گروه سایپا به آدرس iranecar.com مراجعه کنید.
- در صفحه نمایش داده شده، روی گزینه ورود / ثبت نام، کلیک کنید تا صفحه جدیدی در مرورگر شما باز شود.
- حال می‌توانید با وارد کردن کد ملی و رمز عبوری که برای حساب تایید شده امتای خود تعیین کرده‌اید، وارد صفحه اصلی سایت سایپا شوید.
- در این مرحله، صفحه جدید برای شما نمایش داده می‌شود که در آن باید اطلاعات هویتی تکمیلی خود مانند آدرس محل سکونت و اطلاعات تماس را در کادرهای مربوطه وارد کنید. یک سری فیلدهای غیرقابل ویرایش نیز در این صفحه وجود دارد که با توجه به اطلاعات ثبت شده شما در اداره ثبت احوال تکمیل می‌شود. پس از بررسی مجدد و عدم مشاهده مغایرت در اطلاعات وارد شده، روی گزینه ثبت اطلاعات کلیک کنید.
- سپس باید در فرم بازیابی رمز عبوری که برای شما نمایش داده می‌شود، با وارد کردن کد ملی، شماره تماس و کد تاییدی که برای شماره شما ارسال می‌شود، یک رمز عبور جدید برای حساب خود در سامانه فروش محصولات سایپا تعیین کنید.
- پس از تعیین رمز عبور جدید و تایید آن، می‌توانید با وارد کردن کد ملی و رمز عبور جدید، وارد سامانه فروش شده و خودروی مورد نظرتان را انتخاب نمایید.
** به خاطر داشته باشید که برای ثبت نام احراز هویت سایپا، متقاضیان باید حتما نسبت به تعیین نام کاربری و رمز جدید، مستقیما از طریق سامانه فروش سایپا اقدام نمایند.
| جدول مقایسه مراحل ثبت‌نام برای ایران خودرو و سایپا | |
| مراحل ثبت نام سایپا | مراحل ثبت نام ایران خودرو |
| برای ثبت نام، احراز هویت در سامانه امتا الزامی است. | برای ثبت نام، احراز هویت در سامانه امتا الزامی است. |
| ارائه کد ملی و شماره تلفن همراه جهت ثبت نام الزامی است | ارائه کد ملی و شماره تلفن همراه جهت ثبت نام الزامی است |
| برای ثبت نام باید فرم اطلاعات شخصی را تکمیل کرد | برای ثبت نام باید فرم اطلاعات شخصی را تکمیل کرد |
| برای ثبت نام در طرح پیش فروش باید یک رمز عبور جدید تعیین شود | برای ثبت نام در طرح پیش فروش می‌توان از همان رمز عبور سامانه امتا استفاده کرد |
| برای ثبت نهایی اطلاعات هویتی تنها کلیک روی گزینه ثبت نهایی اطلاعات کافی است | برای ثبت نهایی اطلاعات هویتی باید کد تایید ارسال شده توسط سامانه را در کادر مربوطه وارد کرد |
| برای ثبت نام در طرح‌های پیش فروش، اعطای مجوز دسترسی به سامانه فروش سایپا الزامی است. | برای ثبت نام در طرح‌های پیش فروش، اعطای مجوز دسترسی به سامانه فروش ایران خودرو الزامی است |
اطلاعات خواسته شده سامانه امتا چه چیزهایی هستند؟
مهم‌ترین اطلاعاتی که در ابتدای ورود به سامانه امتا ایران خودرو از کاربران خواسته می‌شود، نام کاربری و رمز عبوری است که در هنگام ثبت نام تعیین کرده‌اند. برای ثبت نام در این سامانه نیز، به اطلاعات هویتی نظیر کد ملی، شماره تماس، تاریخ تولد، آدرس محل سکونت و دیگر اطلاعات مشابه نیاز خواهید داشت.
چگونه در سامانه امتا احراز هویت انجام می‌شود؟
همانطور که پیش‌تر نیز بدان اشاره کردیم، احراز هویت در سامانه امتا ایران خودرو کار چندان پیچیده‌ای نیست و تنها با طی کردن چند مرحله ساده، می‌توان یک حساب کاربری جدید در این سامانه ایجاد کرد. بدین منظور کافی است مراحل مربوط به ورود و ثبت نام در این سامانه را، طبق روشی که در قسمت‌های قبلی به آن اشاره کردیم، طی نمایید و با تایید اطلاعات هویتی خود، یک حساب کاربری اختصاصی برای خود ایجاد نمایید.
ثبت نام احراز هویت سامانه امتا چگونه انجام می‌شود؟
متقاضیان خرید خودرو در طرح‌های پیش فروش خودروسازان سایپا و ایران خودرو، به منظور شرکت و ثبت نام در این طرح‌ها، باید نسبت به ثبت نام احراز هویت سامانه امتا ایران خودرو اقدام نمایند. بدین منظور، کافی است، پس از ورود به سایت این سامانه، طبق مراحل فوق، اطلاعات خواسته شده را در کادرهای مربوطه وارد کرده و روی گزینه ثبت نهایی اطلاعات کلیک نمایند. در ادامه اطلاعات آن‌ها توسط کارشناسان مربوطه مورد بررسی قرار گرفته و در صورت تایید، در صفحه اطلاعات شخصی، به آن‌ها اطلاع داده می‌شود.
سامانه احراز هویت امتا و اهمیت آن
حال سوالی که ممکن است برای اغلب شما پیش آید این است که اصلا ثبت نام احراز هویت سامانه امتا چه اهمیتی در تجارت الکترونیک و حفظ امنیت مشتریان و صاحبان کسب و کارها دارد و اصلا برای چه لازم است کاربران در این سامانه ثبت نام کنند؟
در پاسخ باید بگوییم که سامانه امتا ایران خودرو، یک سامانه یکپارچه جهت احراز و تایید هویت اشخاص حقیقی و حقوقی است که با هدف تسهیل فرآیندهای تجارت الکترونیک و افزایش امنیت کاربران راه اندازی شده است. این سامانه با جمع آوری اطلاعات هویتی کاربران، یک آرشیو مطمئن برای صاحبان کسب و کارها ایجاد می‌کند که به این افراد کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری به ارائه خدمات به مشتریان و متقاضیان حقیقی خود ادامه دهند.
در مقابل، کاربران نیز از طریق احراز هویت در سامانه امتا ایران خودرو، می‌توانند بدون نگرانی در مورد آسیب‌های احتمالی تجارت الکترونیک و نشت اطلاعات شخصی، از کسب و کارهای مطمئن و معتبر خرید نمایند.
علاوه بر این، کسب و کارهایی نظیر خودروسازی‌های سایپا و ایرانخودرو که در برخی مواقع سال، یک سری طرح‌های فروش ویژه برگزار می‌کنند، معمولا به دلیل استقبال متقاضیان، دچار عدم پاسخگویی سرورهای مربوطه و اختلال در عملکرد سایت‌های خود می‌شوند. در این مواقع نیز، اگر کاربران از قبل نسبت به احراز هویت در سامانه امتا اقدام نموده باشند، می‌توانند بدون نیاز به ثبت نام و احراز هویت مجدد در سامانه هر یک از این خودروسازان و تنها با استفاده از حساب کاربری خود در سامانه امتا، وارد سایت شده و در طرح فروش خودروی موردنظر خود شرکت کنند.
نحوه استفاده از سایت سامانه امتا برای ثبت نام خودرو
همانطور که گفتیم، از طریق سامانه امتا ایران خودرو، می‌توان به راحتی در طرح‌های پیش فروش خودروسازان ثبت نام کرد. تنها کافی است در مرورگر خود، آدرس www.ecsw.ir را جست و جو کرده و وارد اولین سایت در نتایج جست و جو شوید. در بخش قبلی، مراحل ثبت نام در طرح پیش فروش خودرو سایپا از طریق سامانه امتا را به طور مفصل شرح دادیم. حال می‌خواهیم نگاهی به نحوه استفاده از سامانه امتا ایران خودرو جهت ثبت نام در طرح پیش فروش ایران خودرو بیاندازیم. بدین منظور کافی است طبق مراحل زیر اقدام نمایید.
برای ورود به سامانه فروش ایران خودرو و شرکت در طرح‌های پیش فروش این خودروساز از طریق سامانه امتا، کافی است مراحل زیر را دنبال نمایید:
- در مرحله اول، متقاضی باید با استفاده از آدرس اینترنتی ikco.ir، وارد سامانه ثبت نام اولیه پیش فروش خودروهای شرکت ایران خودرو شود. در ادامه، باید در صفحه نمایش داده شده، روی گزینه ثبت نام / تنظیم رمز کلیک نمایید.
- در مرحله دوم، شما باید پس از وارد کردن کد ملی خود، بدون خط تیره و به طور کامل، روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.
- در مرحله سوم، از شما خواسته می‌شود که شماره تلفنی که متعلق به کد ملی وارد شده در مرحله دوم است را در کادر مربوطه وارد کنید. پس از وارد کردن شماره تلفن خود، روی گزینه ادامه کلیک کنید.
- در مرحله چهارم، پس از تایید ارتباط کد ملی و شماره تماس، مجدد از شما خواسته می‌شود که شماره تلفن و کد امنیتی که در کادر مربوطه نمایش داده می‌شود را وارد کرده و روی گزینه ادامه کلیک کنید.
- در مرحله پنجم، یک کد تایید از سوی سامانه امتا ایران خودرو برای شما ارسال می‌شود. حال باید در صفحه نمایش داده شده، این کد را به همراه اطلاعاتی نظیر کد ملی و تاریخ تولد در کادرهای مربوطه وارد کرده و روی گزینه ثبت و تایید، کلیک نمایید.
- در مرحله ششم، یک صفحه موسوم به صفحه مجوز ورود یکپارچه به ایران خودرو برای شما نمایش داده می‌شود. زمانی که روی گزینه اعطای مجوز کلیک کنید، به طور خودکار، اطلاعات هویتی شما به صفحه تکمیل اطلاعات شخصی سایت پذیرنده منتقل می‌شود.
- در مرحله هفتم، شما مجددا به صفحه اطلاعات شخصی حساب کاربری خود در سایت ایران خودرو منتقل می‌شوید. در این مرحله لازم است اطلاعات خود را تکمیل کنید و اطلاعات موجود را نیز از نظر عدم وجود مغایرت با اطلاعات شخصی خود مورد بررسی قرار دهید. پس از تکمیل فرم، یک کد تایید برای شما ارسال می‌شود که با وارد کردن آن در کادر مربوطه، به طور خودکار به صفحه ثبت نهایی اطلاعات هدایت می‌شوید.
- در مرحله پایانی، پس از بررسی درستی اطلاعات وارد شده، روی گزینه ثبت نهایی درخواست، کلیک کنید. پس از این مرحله، ثبت نام و احراز هویت شما تکمیل می‌شود و شما می‌توانید از آن پس در طرح‌های پیش فروش این خودروساز شرکت کنید.
مشکلات رایج در ثبت نام سامانه امتا
در این بخش از مقاله، قصد داریم برخی از رایج‌ترین مشکلاتی که اغلب کاربران در هنگام ثبت نام و احراز هویت در سامانه امتا ایران خودرو با آن مواجه می‌شوند را برای شما شرح دهیم.
دلایل احتمالی بروز مشکلات در فرآیند ثبت نام احراز هویت سامانه امتا
از جمله رایج‌ترین دلایل مشکلات حین ثبت نام در سامانه امتا ایران خودرو می‌توان به موارد زیر اشاره نمود.
۱- عدم شناسایی سیم کارت‌های اعتباری
یکی از اولین و رایج‌ترین مشکلاتی که معمولا متقاضیان هنگام ثبت نام در سامانه امتا ایران خودرو با آن مواجه می‌شوند، عدم شناسایی سیم کارت‌های اعتباری توسط سامانه است.
۲- عدم ارسال کد تایید احراز هویت
مشکل دیگری که معمولا در هنگام ثبت نام و احراز هویت در سامانه امتا ایران خودرو رخ می‌دهد، عدم ارسال کد تایید احراز هویت و یا تاخیر در ارسال آن است. برای مثال، بسیاری از متقاضیان اذعان می‌دارند که در حین ثبت نام برای پیش فروش خودرو در سایت هر دو خودروساز، با وجود کلیک روی دکمه دریافت کد تایید، تا مدتی بعد هیچ کدی دریافت نکرده‌اند. این مشکل، اغلب در مواقعی که تعداد مراجعات به سایت پذیرنده افزایش می‌یابد، اتفاق می‌افتد و اغلب افراد معتقدند که به دلیل حجم زیاد درخواست‌ها، سرورهای سامانه و همچنین اپراتورهای تلفن همراه نمی‌توانند به خوبی پاسخگوی نیاز متقاضیان باشند.
۳- مواجه با خطای سرور یافت نشد
در برخی موارد، ممکن است هنگامی که قصد ورود به سایت سامانه امتا ایران خودرو را دارید، با خطای سرور یافت نشد یا اصطلاحا ارور ۴۰۴ مواجه شوید. دلیل این امر ممکن است فعال بودن فیلترشکن، عدم انطباق ساعت و منطقه زمانی تلفن همراه یا سیستم کامپیوتر با ساعت و منطقه زمانی سامانه، مشکل در اتصال اینترنت و یا منقضی شدن کوکی‌های مرورگر مورد استفاده باشد.
راه‌حل‌ها برای رفع مشکلات و عدم موفقیت در ثبت نام
در جدول زیر بصورت خلاصه به مشکلات رایج و پاسخ هرکدام بصرت تخصصی پرداختیم:
| مشکل۱ | عدم شناسایی سیم کارت‌های اعتباری |
| راه حل | می‌توانید از سیم کارت دائمی خود استفاده کنید که خود این موضوع، برای افرادی که سیم کارت دائمی ندارند، می‌تواند مشکل‌ساز باشد. در مورد مشکل عدم ارسال کد تایید احراز هویت نیز، بهترین راه این است که در ساعاتی که حجم درخواست‌ها کمتر است، درخواست خود را ارسال نمایید. |
| مشکل۲ | عدم ارسال کد تایید احراز هویت |
| راه حل | پس از عدم اطمینان از وضعیت اینترنت خود، کاربران می‌توانند از طریق شماره تماس ۴۱۶۰۶-۰۲۱ و یا آدرس پست الکترونیک info_emta@ecsw.ir، مشکلات خود در زمینه ثبت نام احراز هویت سامانه امتا را با کارشناسان این حوزه در میان گذاشته و راهنمایی‌های لازم را از آن‌ها دریافت نمایند. |
| مشکل۳ | مواجه با خطای سرور یافت نشد |
| راه حل | می‌توانید برای حل مشکل، روش‌هایی نظیر تغییر نقطه دسترسی اینترنت، خاموش و روشن کردن اتصال اینترنت تلفن همراه یا سیستم کامپیوتر، تنظیم مجدد ساعت و منطقه زمانی تلفن همراه یا سیستم کامپیوتر و همچنین استفاده از یک مرورگر دیگر نظیر فایرفاکس یا اپرا به جای مرورگر گوگل را امتحان کنید |
جمع بندی
سامانه امتا ایران خودرو ، یک سامانه احراز هویت یکپارچه است که در راستای تسهیل خدمات دهی سایت‌های تجارت الکترونیک و تامین امنیت طرفین این نوع تجارت‌ها طراحی و راه‌اندازی شده است. این سامانه که اغلب توسط متقاضیان شرکت در طرح‌های پیش فروش خودرو خودروسازان معروف ایرانی یعنی سایپا و ایران خودرو مورد استفاده قرار می‌گیرد، به کاربران این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به ثبت نام و احراز هویت مجدد و تنها از طریق حساب کاربری خود در سامانه امتا، در طرح‌های پیش فروش خودرو ثبت نام کنند.
این موضوع، تا حد زیادی از ترافیک این سایت‌ها در مواقع اوج مراجعات و بروز اختلال در عملکرد سامانه‌ها جلوگیری می‌کند. مراحل ثبت نام و احراز هویت در سامانه امتا نیز بسیار راحت است و تنها با ارائه یک سری اطلاعات هویتی از قبیل کد ملی، شماره تماس، آدرس محل سکونت، تاریخ تولد و تعیین یک رمز عبور مخصوص، می‌توانید یک حساب کاربری اختصاصی در سامانه امتا ایران خودرو برای خود ایجاد نمایید. در نهایت، شما خوانندگان عزیز می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه ثبت نام احراز هویت سامانه امتا ایران خودرو، مدارک و اطلاعات هویتی لازم و دریافت مشاوره در مورد مشکلات احتمالی در حین ثبت نام، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
سوالات متداول
چرا هنگام ثبت‌نام در سامانه امتا، کد تأیید برای من ارسال نمی‌شود؟
اگر کد تأیید به شما ارسال نمی‌شود، ابتدا مطمئن شوید که شماره تلفن همراه خود را صحیح وارد کرده‌اید. همچنین، پیامک‌های خود را بررسی کنید که ممکن است مسدود شده باشند. در صورت عدم دریافت کد، چند دقیقه صبر کرده و دوباره تلاش کنید.
آیا باید برای هر خودروساز (ایران خودرو یا سایپا) جداگانه ثبت‌نام کنم یا ثبت‌نام در سامانه امتا کافی است؟
خیر، با ثبت‌نام در سامانه امتا، فرآیند احراز هویت شما برای سایت‌های ایران خودرو و سایپا به طور خودکار انجام می‌شود و نیازی به ثبت‌نام مجدد در این سایت‌ها نیست.
چه زمانی می‌توانم برای خرید خودرو از سایت‌های ایران خودرو و سایپا اقدام کنم پس از ثبت‌نام در سامانه امتا؟
پس از ثبت‌نام و احراز هویت در سامانه امتا، می‌توانید برای خرید خودرو از سایت‌های ایران خودرو و سایپا در هر دوره فروش که باز می‌شود، اقدام کنید. تنها کافیست به سایت‌های خودروسازان مراجعه و فرآیند خرید را دنبال کنید.
سلام وقت بخیر ببخشید من شماره تلفن همراهم رو در ایران خودرو اشتباه ثبت کردن برای تغییر شماره باید کجا مراجعه کنم …با تشکر
سلام وقت بخیر
شما باید از طریق سامانه ایران خودرو اقدام به ویرایش اطلاعات کنید اگر موفق به ثبت اطلاعات خود نشدید با پشتیبانی به منظور بررسی تخصصی تر با توجه به شرایط ویژه شما این امکان را دارید با کارشناس ارشد در این بخش اقای رفیعی داخلی ۱۰۶ در ساعات ۱۷ الی ۲۳ روزهای شنبه تا پنج شنبه با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ بدون پیش شماره از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید تا تمامی اطلاعات را در اختیارتان قرار دهند