آیا میتوان گوشی سرقتی را ردیابی کرد؟ بله، امکان ردیابی گوشی سرقتی فوری توسط سامانههای مختلف وجود دارد. بنابراین اگر گوشی شما رجیستری شده و در سامانه همتا ثبت شده باشد میتوانید از طریق روشهای زیر نسبت به ردیابی آن اقدام کنید:
- ردیابی گوشی از طریق سامانه همتا
- ردیابی گوشی سرقتی فوری از طریق خدمات اپراتورهای ایرانسل،همراه اول، رایتل با IMEI
- ردیابی گوشی اندروید با برنامه Find My Device و یا از طریق گوگل
- ردیابی گوشی آیفون با برنامه Find My iPhone
علاوه بر این روشهای دیگری برای ردیابی گوشیهای سرقت شده وجود دارد که در این مقاله به آنها میپردازیم. توجه داشته باشید در صورتی که برای ردیابی گوشی سرقتی فوری در سامانه همتا با مشکل مواجه شدید میتوانید همه روزه حتی در روزهای تعطیل از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب از تلفن ثابت با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ (بدون نیاز به شماره گیری کد استانی) تماس بگیرید و مشکلات خود را با کارشناسان سامانه مشورت در میان بگذارید.
نحوه استعلام گوشی سرقتی با کد IMEI
توجه داشته باشید که برای ردیابی گوشی سرقتی فوری در غالب موارد باید کد IMEI گوشی خود را در اختیار داشته باشید. از این رو اولین پیشنهاد ما به شما این است که IMEI گوشی خود را همواره در اختیار داشته باشید تا در صورت لزوم بتوانید نسبت به استعلام گوشی سرقتی با بارکد اقدام کنید.
برای پیدا کردن کد IMEI میتوانید از سه طریق اقدام کنید:
- شماره گیری کد دستوری *#۰۶#
- ورود به بخش تنظیمات و رفتن به بخش About Phone. در این بخش تمام اطلاعات لازم گوشی همراه از جمله کد IMEI به شما نمایش داده میشود.
- در گوشیهایی که امکان تعویض باتری در آنها وجود دارد، با برداشتن باتری میتوانید کد IMEI حک شده روی بدنه را مشاهده کنید.
- کد IMEI بر روی جعبه گوشیها ثبت میشود. بنابراین همیشه سعی کنید جعبه گوشی خود را در جایی امن و در دسترس حفظ کنید.
بنابراین بعد از خرید گوشی حتما کد IMEI آن را پیدا و در جایی ذخیره کنید. چرا که در غالب موارد برای ردیابی گوشی سرقتی فوری به این کد نیاز پیدا خواهید کرد.
استعلام اصالت گوشی سرقتی از طریق سامانه همتا
نکته مهم دیگری که باید بدانید این است که برای پیدا کردن موبایل دزدیده شده با سریال از طریق خدمات اپراتورها لازم است ابتدا نسبت به استعلام اصالت گوشی در سامانه همتا اقدام کنید. در صورتی که پاسخ استعلام مثبت بوده و این گوشی در سامانه همتا ثبت شده باشد شما میتوانید نسبت به ردیابی گوشی سرقتی فوری اقدام کنید.
- برای اینکه استعلام فوری گوشی خود را دریافت کنید و اطمینان یابید گوشی خریداری شده توسط شما سرقتی نیست و اصل هستابتدا باید به سایت ntsw.ir مراجعه کنید و سپس بر گزینه استعلام اصالت که در پایین و سمت راست صفحه قرار دارد کلیک نمایید.
- در مرحله بعدی وارد صفحه ای خواهید شد که باید در آن کد شناسه گوشی خود (IMEI) را در محل خواسته شده وارد کنید و سپس کد تصویری امنیتی را نیز در کادر مربوط به آن بنویسید و گزینه جستجو را انتخاب نمایید.
- در آخرین مرحله نیز استعلام گوشی خود را مشاهده خواهید کرد که در صورت مغایرت اطلاعات این صفحه با گوشی شما میتوانید متوجه سرقتی بودن آن شوید.
نحوه استعلام گوشی سرقتی از طریق نرم افزار موبایل همتا
اپلیکیشن همتا را میتوان به صورت مستقیم از سایت همتا یا فروشگاههای نرم افزار معتبر مانند بازار، مایکت، گوگل پلی و اپلیکیشن های دیگری مانند این دریافت کرد.
بعد از ورود به این اپلیکیشن نیز ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید تا بتوانید با استفاده از شناسه تلفن همراه خود به اصل بودن آن پی ببرید سپس آن را ردیابی کنید.
نحوه استعلام گوشی سرقتی از طریق سیم کارت و کد USSD
اپراتورهای فعال مخابراتی (ایرانسل، همراه اول، رایتل) این امکان را فراهم کرده اند که شما بتوانید نسبت به ردیابی گوشی سرقتی فوری اقدام کنید. برای این کار لازم است کد IMEI گوشی خود را در اختیار داشته باشید.
اگر نتیجه ردیابی گوشی از طریق اپراتورهای مخابراتی موفقیت آمیز باشد شما با در دست داشتن کد ردیابی گوشی و تاریخ ردیابی باید به مراجع قضایی مراجعه کنید. مرجع قضایی نامهای رسمی به شما میدهد که به واسطه آن شما میتوانید جزئیات ردیابی گوشی سرقتی فوری را از اپراتور دریافت نمایید. با در اختیار داشتن این جزئیات شما میتوانید به مراجع قضایی مجددا مراجعه کرده و امکان ردیابی گوشی سرقتی خود را تسریع کنید.
در نظر داشته باشید که پیش از هر اقدامی ابتدا باید سیم کارت گوشی سرقتی خود را بسوزانید و سپس اقدام به استفاده از خدمات ردیابی گوشی سرقتی فوری خود کنید.
نحوه استعلام گوشی سرقتی با سیم کارت همراه اول USSD
اگر گوشی خود را که دارای سیم کارت همراه اول است در سایت همتا رجیستری کرده باشید میتوانید از طریق شناسه آن به ردیابی گوشی خود بپردازید.
برای این کار لازم است کد دستوری #سریال گوشی*۲۱۴۱*۱۰* را با یکی از خطوط همراه اول که به نام خودتان است شماره گیری کنید تا ردیابی گوشی سرقت شده شما به مدت ۱۰ روز انجام شود و نتیجه آن به صورت پیامک برایتان ارسال گردد.
توجه داشته باشید اگر بخواهید این سرویس را غیر فعال کنید باید کد دستوری #سریال گوشی*۲۱۴۰*۱۰* را شماره گیری نمایید. نکته مهم دیگری که باید به آن توجه داشته باشید این است که هزینه ردیابی گوشی توسط اپراتور همراه اول روزانه ۵۰۰ تومان محاسبه شده و برای ۱۰ روز فعال است.
نحوه استعلام گوشی سرقتی با سیم کارت ایرانسل USSD
اپراتور ایرانسل نیز مانند اپراتور همراه اول امکان ردیابی گوشیهای سرقت شده را فراهم کرده است بنابراین برای ردیابی گوشی سرقتی با اپراتور ایرانسل لازم است کد دستوری #۶۱۰۱* را از طریق گوشی دارای سیم کارت این اپراتور شماره گیری کنید و سپس عدد ۱ را انتخاب نمایید.
شایان ذکر است مبلغ هزار تومان برای این کار در نظر گرفته شده است و پس از پرداخت این مبلغ میتوانید شناسه گوشی خود را وارد کنید که بعد از وارد کردن شناسه، ردیابی گوشی سرقت شده تا ۴۸ ساعت انجام میشود و نتیجه آن از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد کرد.
ایرانسل توصیه کرده است بهتر است ۵ روز بعد از سوزاندن سیمکارت خود نسبت به استعلام و ردیابی گوشی سرقتی فوری از طریق این سامانه اقدام کنید. در صورتی که بعد از ۴۸ ساعت نتیجه پیگیری موفقیت آمیز نباشد شما میتوانید بعد از گذشت ۵ روز مجددا از این سامانه استفاده کنید.
نحوه استعلام گوشی سرقتی با سیم کارت رایتل USSD
اپراتور رایتل هم برای پیگیری گوشی سرقتی مراحلی را در نظر گرفته است. اولین مرحله به این صورت است که شما باید با مراجعه حضوری یا از طریق روشهای غیر حضوری سیم کارت رایتلی را که در گوشی سرقتی شما وجود دارد بسوزانید.
پس از آن باید شماره شناسه ۱۵ رقمی گوشی خود را به شماره ۶۱۰۱ پیامک کنید و سپس به این سوال پاسخ دهید که در زمان مفقودی یا سرقت گوشی از سیم کارت رایتل استفاده میکردید یا خیر.
برای پاسخ به این سوال در صورتی که پاسخ شما منفی است باید عدد صفر را ارسال کنید و در صورتی که پاسخ شما مثبت است باید یکی از گزینههای زیر را ارسال نمایید.
- از ۱۰ روز گذشته تا ابتدای روز جاری
- از ابتدای روز جاری تا ۱۰ روز آینده
- از ۱۰ روز گذشته تا ۱۰ روز آینده
توجه داشته باشید ردیابی گوشی تلفن همراه از طریق اپراتور رایتل نیز دارای هزینه هست.
نحوهی ردیابی گوشی سرقت شده برندهای مختلف از طریق تنظیمات
شرکتهای تولید کننده گوشیهای همراه (هوشمند) سعی کرده اند تا جایی که میتوانند مانع از سرقت گوشیهای همراه شوند. از این رو شما میتوانید با فعال کردن برخی ویژگیها در تنظیمات گوشی خود نسبت به ردیابی گوشی سرقتی فوری اقدام کنید.
توجه داشته باشید که برای ردیابی گوشی سرقتی فوری از طریق تنظیمات گوشیهای همراه دو مرحله کار اصلی باید انجام شود:
- مراحل پیش از سرقت گوشی
- مراحل بعد از سرقت گوشی
طریقهی ردیابی گوشی سامسونگ سرقت شده
برای ردیابی گوشی سرقتی فوری لازم است پیش از سرقت گوشی تنظیمات زیر اعمال شود:
- اکانت سامسونگ خودتان را فعال کنید.
- وارد بخش تنظیمات گوشی خود شوید.
- وارد بخش Security and privacy شوید.
- گزینه Lost device protection را انتخاب کنید.
- گزینه Allow this phone to be found را فعال کنید.
در صورت سرقت گوشی سامسونگ شما میتوانید از طریق مسیر زیر ردیابی گوشی سرقتی فوری اقدام کنید:
- به سایت samsung.com مراجعه کنید.
- وارد اکانت سامسونگ خود شوید.
- در صفحه باز شده شما میتوانید گوشی خود انتخاب کنید.
- با انتخاب گوشی خود وارد بخشی میشوید که میتوانید به صورت آنلاین موقعیت آن را کشف کنید.
طریقهی ردیابی گوشی شیائومی سرقت شده
برای ردیابی گوشی سرقتی شیائومی لازم است قبل از سرقت گوشی تنظیمات زیر اعمال شود:
- شیائومی اکانت خود را فعال کنید.
- وارد تنظیمات گوشی شیائومی خود شوید.
- گزینه Devices را انتخاب کنید و از بین دستگاههای نمایش داده شده، گوشی همراه خود را انتخاب کنید.
- در بخش Current device، گزینه Find Device را انتخاب و فعال کنید.
در صورت سرقت گوشی شیائومی میتوانید از مسیر زیر اقدام کنید:
- وارد سایت mi.com شوید.
- اکانت شیائومی خود را وارد کنید.
- در صفحه نمایش داده شده گزینه Find device را انتخاب کنید.
- از بین دستگاههای نمایش داده شده، گوشی همراه خود را انتخاب کنید.
- موقعیت آنلاین و لحظه ای گوشی شما در نقشه به شما نمایش داده خواهد شد.
طریقهی ردیابی گوشی آیفون سرقت شده
همچنین شما میتوانید از امکان Find my iPhone برای ردیابی گوشی سرقتی فوری آیفون خود اقدام کنید. بدین منظور لازم است مراحل زیر را پیش از سرقت گوشی انجام دهید:
- اپل آی دی خود را بسازید.
- وارد تنظیمات شوید.
از بین گزینههای نمایش داده شده بخش Find My شوید و گزینه Find my iPhone را فعال کنید.
در صورتی که گوشی آیفون شما دزدیده شود میتوانید از طریق مراحل زیر نسبت به ردیابی گوشی سرقتی فوری حتی در حالت خاموش اقدام کنید:
- وارد سایت com/find شوید.
اکانت اپل آی دی خود را وارد کنید.
از بین دستگاه های نمایش داده شده، گوشی همراه خود را انتخاب کنید.
شما میتوانید در صفحه باز شده موقعیت مکانی و دقیق آیفون خود را مشاهده کنید.
طریقهی ردیابی گوشیهای اندروید سرقت شده
گوگل به عنوان عرضه کننده پلتفرم اندروید فارغ از نوع برند گوشی، امکانی را فراهم کرده است که شما بتوانید به واسطه آن نسبت به ردیابی گوشی سرقتی فوری اقدام کنید. برای این کار لازم است پیش از سرقت گوشی اقدامات زیر انجام شود:
- اکانت گوگل خود را بسازید.
- در بخش تنظیمات گزینه Find My Device را فعال کنید.
برای ردیابی گوشی سرقتی فوری از این طریق تنها کافی است مراحل زیر طی شود:
- وارد سایت com/find شوید.
- اکانت گوگل خود را وارد کنید.
- دستگاه های فعال شما به روی نقشه نمایش داده میشود.
نکته ای که در این خصوص وجود دارد این است که گوشی شما باید روشن باشد و دسترسی به اینترنت داشته باشد تا بتوانید از این امکان استفاده کنید.
خلاصه مطالب
شما میتوانید از طریق اپراتورهای مخابراتی و نرم افزارهای گوشیهای هوشمند نسبت به ردیابی گوشی سرقتی فوری خود اقدام کنید. نکته ای که باید در نظر داشته باشید این است که برای استفاده از اپراتورهای همراه باید گوشی شما در سامانه همتا ثبت شده باشد. اگر در خصوص ردیابی گوشی سرقتی فوری نیاز به راهنماییهای بیشتر داشته باشید میتوانید از کارشناسان گروه مشورت کمک بگیرید
برای دانلود ردیابی گوشی سرقتی فوری سامانه همتا بارکد IMEI و سریال hamta.ir کلیک کنید.
سوالات متداول
کد ردیابی گوشی سرقتی چیست؟
کد ردیابی همان کدی است که در نتیجه استعلام ردیابی گوشی سرقت شده توسط اپراتورهای همراه برای شما ارسال میشود. این کد زمانی ارسال میشود که نتیجه ردیابی موفقیت آمیز باشد.
چگونه موبایل دزدیده شده را با سریال پیدا کنیم؟
به واسطه استعلام سریال گوشی سرقتی شما میتوانید از طریق اپراتورهای مخابراتی همراه اول، ایرانسل و رایتل نسبت به ردیابی گوشی همراه خود اقدام کنید.
چطور بفهمیم گوشی سرقتی است؟
شما به واسطه استعلام از طریق سامانه همتا میتوانید نسبت به وضعیت اصالت گوشی خریداری شده مطمئن شوید.
چگونه با کد imei گوشی را پیدا کنیم؟
با استفاده از کد IMEI میتوانید از طریق اپراتورهای مخابراتی نسبت به ردیابی گوشی همراه خود اقدام کنید.
دیدگاه ها