کاربران از طریق استعلام گارانتی موبایل به راحتی میتوانند از وضعیت تلفن همراه موردنظرشان باخبر شوند. بیشتر گوشیهای تلفن همراهی که در حال حاضر در کشور مورداستفاده مردم قرار میگیرد، تلفنهای همراه وارداتی هستند. به دلیل واردات زیاد این کالای مصرفی، تعداد زیادی موبایل قاچاق نیز در بازار وجود دارد. همچنین برخی از تلفنهای همراه که در بازار خریدوفروش میشوند، ممکن است، دزدی یا سرقتی باشند. به همین علت است که کاربران تلفنهای همراه قبل از خرید گوشی، حتماً باید مراحل مربوط به استعلام گارانتی موبایل را بهصورت کامل انجام دهند. پیگیری گارانتی موبایل، کار بسیار راحتی است که خریداران خودشان بهتنهایی میتوانند آن را انجام دهند. برای پیگیری گارانتی موبایل راههای مختلفی وجود دارد.
استعلام گارانتی موبایل
استعلام گارانتی موبایل یک امر مهم و ضروری محسوب میشود. هنگامی که قصد داریم تا وسیلهٔ الکترونیکی تهیه نماییم، ضمانتنامه متعهد میشود تا در صورت خرابی و نقص فنی دستگاه آن را تعمیر کند. علاوهبرآن با استعلام گارانتی گوشی میتوان به مواردی همچون تاریخ شروع گارانتی گوشی، سرقتی بودن، مالک دستگاه و… پی برد که بسیار مفید است.
نحوه استعلام گارانتی موبایل
تمامی افرادی که قصد دارند گوشی موبایل خریداری نمایند، میبایست قبل از پرداخت وجه استعلام گارانتی گوشی را انجام دهند و پس از مشاهده نتیجهٔ استعلام نسبت به خرید آن تصمیمگیری نمایند. توجه داشته باشید که استعلام گارانتی گوشی تنها با کد IMEI قابلانجام است. کد IMEI یک شناسه ۱۵ رقمی است که برای هر گوشی منحصربهفرد بوده و نام دیگر آن شماره سریال است. شمارهسریال در پشت جعبهٔ گوشی موردنظر نوشته شده است. البته شماره سریال با شمارهگیری #۰۶* نیز قابلمشاهده است. خوشبختانه دو روش مختلف بهصورت آنلاین و آفلاین برای استعلام گارانتی گوشی ایجاد شده است که در ادامه هر کدام را توضیح میدهیم.
استعلام گارانتی موبایل بهصورت اینترنتی
همانطور که در بخش قبلی مشاهده کردهاید، استعلام گارانتی گوشی در آدرس اینترنتی irangs.ir قابلمشاهده است. این سامانه اصلیترین مرجع برای چک نمودن گارانتی کالاهای وارداتی است و صرفاً به دستگاههای موبایل محدود نمیشود.
- برای استعلام گارانتی گوشی آدرس irangs.ir را در نوار مرورگر خود تایپ کنید.
- سپس شناسه رهگیری IMEI را در کادر بالا وارد و روی جستجو کلیک نمایید.
- پس از چند لحظه نتیجهٔ استعلام به شما نمایش داده میشود.
استعلام گارانتی موبایل بهصورت آفلاین
ممکن است افراد به هر دلیلی به اینترنت دسترسی نداشته باشند و بخواهند خیلی سریع بهصورت آفلاین استعلام گیری کنند. برای استعلام گارانتی موبایل، کد دستوری #۷۷۷۷* را شمارهگیری کرده و طبق مراحل قبلی با وارد نمودن کد IMEI وضعیت آن را چک نمایید.
استعلام گارانتی گوشی به تفکیک برند
خرید گوشیهای تلفن همراه نیازمند پیگیری مراحل گارانتی موبایل است. قبل از خرید، باید مطمئن شوید که همه مراحل پیگیری گارانتی را انجام داده و استعلام عدم مشکل تلفن همراه را دریافت کردهاید. روی جعبه گوشیهای موبایل از هر برندی، کدی قرار داده شده است که با استفاده از این کد، میتوانید گارانتی گوشی را بررسی کنید. استعلام گارانتی گوشی به تفکیک برند در ادامه بیان شده است.
استعلام گارانتی گوشیهای سامسونگ
سامسونگ یکی از برندهای مطرح در زمینه گوشیهای موبایل و لوازم الکترونیکی است که مشتریان زیادی دارد. از آن جایی که طیف گستردهای از خریداران موبایل، برند سامسونگ را انتخاب کردهاند، این نگرانی برای آنها به وجود میآید که گوشی فاقد گارانتی باشد؛ بنابراین قبل از خرید با مراجعه به وبسایت irangs.ir استعلام گارانتی گوشی سامسونگ را انجام دهید تا خیالتان راحت باشد.
استعلام گارانتی گوشیهای شیائومی
شیائومی یکی دیگر از برندهای پر فروش گوشیهای هوشمند اندرویدی است که ساخت کشور چین است. در واقع شیائومی باعرضه کردن قابلیتهای ویژه به محصولات خود موفق شده است تا مشتریان زیادی را در این مدتزمان کم به خود جذب کند. اما بهتازگی نسخههای غیر اصل، قاچاق و سرقتی شیائومی در بین افراد سودجو به فروش میرسد که فاقد گارانتی هستند؛ بنابراین پیشنهاد میشود تا قبل از خرید، استعلام گارانتی گوشی شیائومی را مشاهده کنید. استعلام گارانتی موبایل در برند شیائومی نیز مانند سامسونگ است و روش متفاوتی ندارد. برای انجام این کار کافی است تا شمارهسریال پشت جعبه گوشی را در وبسایت irangs.ir و یا کد دستوری #۷۷۷۷* وارد کنید تا نتیجهٔ آن به شما نمایش داده شود.
استعلام گارنتی گوشی آیفون
این روزها گوشیهای آیفون با قابلیتهای ویژهای مانند کیفیت عکاسی و رابط کاربری جذاب، به یکی از محبوبترین گوشیهای موجود در بازار ایران تبدیل شدهاند. محصولات اپل از قیمت بالاتری نسبت به سایر برندها برخوردار هستند و کالای لوکس دیجیتال محسوب میشوند. ازاینرو بسیاری از سودجویان، آیفونهای تقلبی و بدون گارانتی را در بازار به فروش میرسانند که هیچکدام از آن قابلیتها را نداشته؛ اما همان قیمت را دارد.
شرایط بهرهمندشدن از گارانتی درگوشیهای آیفون کمی متفاوت است. بهعنوانمثال چون شرکتهای آمریکایی به دلیل تحریم امکان سرویسدهی به افراد ایرانی را ندارد، نمیتوانید از گارانتی رسمی اپل استفاده کنید؛ در حقیقت شرکتهای واسط در کشورهای دیگر متعهد میشوند که ضمانت محصولات اپل را انجام دهند. توجه داشته باشید که مواردی همچون مفقودشدن، شکستن گوشی، آبخوردگی، خرابی ناشی از زلزله و تصادف شامل گارانتی نمیشود.
نحوه استعلام گارانتی در گوشی آیفون با سایر برندها تفاوتی ندارد. برای انجام این کار کافی است تا شمارهسریال درج شده در پشت کارتن گوشی را در سامانه irangs.ir وارد کرده تا موارد مربوط به گارانتی را به شما نمایش دهد. البته امکان استعلام گارانتی گوشی آیفون در وبسایت رسمی اپل نیز به وجود آمده است؛ اما از آن جایی که کمپانی اپل برای محصولات داخل ایران گارانتی صادر نمیکند، برای کاربران ایرانی چندان کاربردی ندارد.
کد استعلام گارانتی گوشی
کد استعلام گارانتی گوشی به کاربران اجازه میدهد با استفاده از این کد، بتوانند بهراحتی وضعیت گارانتی تلفن همراه خود را پیگیری کنند. تمامی کاربرانی که بهتازگی تلفن همراه خریدهاند، با شمارهگیری کد #۷۷۷۷* میتوانند اصالت گارانتی موبایل خود را چک کنند و با خیال راحت تلفن همراه موردنظرشان را خریداری کنند.
استعلام ضامنت موبایل با گوشی
ممکن است این سؤال برای کاربرانی که قصد استعلام گارانتی موبایل خود را دارند پیش بیاید که از کجا بفهمیم گوشی چقدر گارانتی دارد؟ و یا استعلام اعتبار ضمانت نامه گوشی را از کجا باید بگیریم؟ زمانی که با استفاده از سامانه جامع گارانتی irangs.ir، کاربران شناسه IMEI تلفن همراهشان را در قسمت کد رهگیری وارد میکنند و وضعیت مربوط به گارانتی را جستجو میکنند، معمولاً وضعیت تلفن همراه بهصورت کامل برای کاربران نمایش داده میشود.
درصورتیکه دستگاه سرقتی و یا غیرقانونی باشد پیغامی مبنی بر قانونی نبودن دستگاه برای کاربر نمایش داده میشود. اما درصورتیکه تلفن همراه بهصورت قانونی وارد کشور شده باشد و دارای گارانتی باشد تمامی اطلاعات مربوط به آن به کاربر نشان داده میشود و کاربر میتواند با اطلاعات نمایشدادهشده در این قسمت گارانتی باقیمانده تلفن همراه خود را مشاهده کند.
مشاهده تاریخ گارانتی گوشی
معمولاً زمانی که یک گوشی را در فروشگاه خریداری مینمایید، ثبت مالکیت با کد ملی انجام شده و تاریخ شروع گارانتی گوشی نیز است. مدتزمان گارانتی بین ۱۲ تا ۱۸ ماه است. اگر در این بازه زمانی دستگاه موبایل شما دچار مشکل نقص فنی یا خرابی شود، شرکت ارائهدهنده گارانتی موظف است تا آن را برای شما تعمیر کند و یا گوشی نو عرضه کند؛ گاهی بهندرت هم گوشی پس گرفته و مبلغ آن به خریدار برگردانده میشود.
به یاد داشته باشید که برخی از موارد مانند شکستن lcd یا ضربه فیزیکی به دستگاه شامل گارانتی نمیشوند. بهعبارتدیگر هر خرابی که توسط کاربر روی گوشی ایجاد شود تحت پوشش خدمات گارانتی قرار نمیگیرد و صرفاً مشکلات و ایرادات ناشی از تولید آن توسط گارانتی قابلتعمیر است.
برای دانلود PDF مقاله استعلام گارانتی موبایل با کد ussd اینجا را کلیک کنید.
سوالات متداول
1_ کاربران از طریق چه سامانهای میتوانند وضعیت گارانتی تلفن همراهشان را مشاهده کنند؟
کاربران با مراجعه به وبسایت irangs.ir و واردکردن کد IMEI میتوانند وضعیت گارانتی تلفن همراهشان را مشاهده کنند.
2_ کد استعلام گارانتی گوشی کدام است؟
با شمارهگیری کد دستوری *۷۷۷۷# و واردکردن کد IMEI میتوانند از وضعیت گارانتی تلفن همراهشان باخبر شوند.
3_ استعلام گارانتی موبایل به چند روش انجام میشود؟
استعلام گارانتی موبایل به دو روش از طریق سایت و از طریق کد دستوری انجام میشود.
دیدگاه ها